MonoChat tại Thổ Nhĩ Kỳ

Hội thoại khách hàng cho Thổ Nhĩ Kỳ, từ đội ngũ của chúng tôi ở Istanbul và Samsun

MonoChat ra đời tại Thổ Nhĩ Kỳ. Trả lời khách hàng trên WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram và web chat từ một hộp thư, với AI trả lời bằng tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và ngôn ngữ của khách, cùng các tùy chọn KVKK và triển khai tại chỗ cho các đội ngũ chịu quản lý chặt.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

  • Meta Business Partner chính thức
  • Istanbul · Samsun
  • KVKK
  • Tùy chọn triển khai tại chỗ
Nil Güzellik Salonu Tài khoản doanh nghiệp

Merhaba, yarın öğleden sonra manikür için yer var mı?

18:02

Merhaba! Yarın 15:00 ve 16:30 boş. Hangisini ayırayım?

18:02

15:0016:30

15:00

18:03

Manikür · Yarın 15:00

Randevu alındı · 2 saat önce hatırlatma

Tamam, yarın 15:00’te görüşmek üzere! Değişiklik olursa hatırlatmadaki butona basman yeterli.

18:03

Vì sao doanh nghiệp tại Thổ Nhĩ Kỳ chọn MonoChat

Từ chuỗi bán lẻ đến chính quyền thành phố, các đội ngũ tại Thổ Nhĩ Kỳ vận hành hội thoại với khách hàng trên MonoChat.

  • Đội ngũ ở Istanbul và Samsun

    Onboarding và hỗ trợ bằng tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, từ văn phòng của chúng tôi ở Istanbul và Samsun Teknopark.

  • Meta Business Partner chính thức

    Số điện thoại của riêng bạn trên WhatsApp Cloud API của Meta. Meta tính phí tin nhắn trực tiếp với bạn, và MonoChat không cộng thêm phụ phí.

  • Mọi kênh trong một hộp thư

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram và web chat, được đội ngũ và AI của bạn trả lời từ một nơi.

  • KVKK và chứng nhận

    Dữ liệu cá nhân được xử lý theo KVKK, với chứng nhận ISO 27001 và ISO 9001, vai trò và nhật ký kiểm tra.

  • Triển khai tại chỗ khi dữ liệu phải nằm trong tay bạn

    Chạy MonoChat trên máy chủ hoặc cloud của bạn tại Thổ Nhĩ Kỳ, với AI key và mô hình của riêng bạn.

  • Ứng dụng cho ngành của bạn

    Trợ lý AI dựng sẵn cho salon, phòng khám, bất động sản, cho thuê xe, khách sạn, trường học, chính quyền thành phố và cửa hàng online.

Kênh

Mọi kênh khách hàng của bạn dùng, trong một hộp thư

Kết nối trong vài phút và trả lời từ một hộp thư chung cho đội ngũ, với AI nói ngôn ngữ của khách hàng.

Xây dựng theo cách kinh doanh tại Thổ Nhĩ Kỳ

Bắt đầu từ một trợ lý AI dành cho ngành của bạn, rồi điều chỉnh theo doanh nghiệp.

Thanh toán và tích hợp

Nhận thanh toán qua các nhà cung cấp doanh nghiệp Thổ Nhĩ Kỳ đang dùng

iyzico, Vakıfbank Sanal POS, Paywall và İşyerimPOS có sẵn trong MonoChat: gửi link thanh toán trong chat và biết khi nào khách đã trả. Cửa hàng Shopify và Ticimax kết nối được ngay hôm nay.

Tất cả tích hợp

Giá bằng đô la Mỹ

Chi phí

Bạn trả hai khoản: gói MonoChat, và phí của Meta cho mỗi tin nhắn WhatsApp gửi thành công. Cả hai đều tính bằng đô la Mỹ. Chưa bao gồm thuế.

Các gói MonoChat

GóiGiá (USD)
Basic: 1 người dùng, 1 kênh, 1.000 tin nhắn gửi đi mỗi tháng Miễn phí
Growth: 2 người dùng, 1 kênh, 100.000 tin nhắn gửi đi, mỗi tháng $120
Growth, thanh toán theo năm (miễn phí hai tháng) $1,200
Thêm người dùng hoặc kênh, mỗi mục mỗi tháng $30
Gói tin nhắn: 10,000 tin nhắn gửi đi, trả một lần $35
Gói tin nhắn: 100,000 tin nhắn gửi đi, trả một lần $240
Gói tin nhắn: 1,000,000 tin nhắn gửi đi, trả một lần $1,200

Phí WhatsApp của Meta tại Thổ Nhĩ Kỳ

Meta tính phí cho mỗi tin nhắn gửi thành công tới số +90, theo bảng giá có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2026.

Loại tin nhắnMỗi tin nhắn (USD)
Marketing (ưu đãi, chiến dịch) $0.0109
Utility (cập nhật đơn hàng, lịch hẹn và tài khoản) $0.0009
Authentication (mật khẩu dùng một lần) $0.0009
Service (trả lời trong vòng 24 giờ) 1.000 tin đầu tiên mỗi tháng miễn phí, sau đó tính giá utility

Công cụ tính chi phí WhatsApp

Chọn quốc gia người nhận và lượng tin nhắn hằng tháng để xem phí của Meta và gói MonoChat của bạn.

Giá thay đổi theo mã quốc gia của người nhận.

Meta tính phí bằng USD. AED và SAR dùng tỷ giá cố định: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Tin nhắn mẫu khuyến mãi và chiến dịch.

Cập nhật đơn hàng, giao hàng và tài khoản. Từ ngày 1/10/2026 vẫn bị tính phí kể cả khi gửi trong khung chăm sóc khách hàng.

Tin nhắn OTP và xác minh đăng nhập.

Phản hồi tự do trong cửa sổ chăm sóc khách hàng 24 giờ. Từ ngày 1 tháng 10 năm 2026, Meta tính phí các tin này theo mức giá utility/authentication, sau hạn mức miễn phí 1.000 tin mỗi tháng cho mỗi số điện thoại doanh nghiệp.

Mỗi số điện thoại doanh nghiệp WhatsApp có 1.000 tin nhắn dịch vụ miễn phí mỗi tháng.

Những người trả lời chat trong MonoChat.

Meta tính phí tin nhắn trực tiếp cho bạn và MonoChat không cộng thêm bất kỳ khoản phụ phí nào. Giá của riêng MonoChat là gói dịch vụ của bạn: Basic miễn phí cho 1 người dùng, 1 kênh và 1.000 tin nhắn gửi đi mỗi tháng; Growth có giá $120 mỗi tháng với 2 người dùng và 100.000 tin nhắn gửi đi, cộng $30 cho mỗi người dùng bổ sung. Tin nhắn gửi đi vượt quá gói sẽ dùng gói tin nhắn mua một lần. Giá tính bằng USD, chưa gồm thuế.

Từ ngày 1/10/2026, Meta tính phí theo từng tin nhắn đối với tin nhắn dịch vụ, theo mức giá utility/authentication của thị trường người nhận, và đối với mẫu tin utility gửi trong cửa sổ chăm sóc khách hàng. Mỗi số điện thoại doanh nghiệp có 1.000 tin nhắn dịch vụ miễn phí mỗi tháng; tin nhắn dịch vụ không có bậc theo khối lượng. Các cuộc hội thoại bắt đầu từ quảng cáo Click-to-WhatsApp mở ra một cửa sổ điểm vào miễn phí kéo dài tối đa 7 ngày. Mức giá hiển thị lấy từ bảng giá của Meta có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2026. Hiện Meta không gửi mẫu tin marketing đến số điện thoại Hoa Kỳ, vì vậy mức giá marketing của Bắc Mỹ được áp dụng cho Canada.

Bảo vệ dữ liệu

WhatsApp và KVKK

Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Thổ Nhĩ Kỳ, Law No. 6698 (KVKK), áp dụng cho dữ liệu cá nhân trong các cuộc hội thoại với khách hàng. Từ ngày 1 tháng 6 năm 2024, các sửa đổi theo Law No. 7499 đặt ra quy định mới về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài. WhatsApp Cloud API không có khu vực lưu trữ tại Thổ Nhĩ Kỳ, vì vậy các đội ngũ phải giữ dữ liệu trong nước sẽ triển khai MonoChat tại chỗ.

  • Chạy MonoChat tại chỗ, trên máy chủ hoặc cloud của bạn tại Thổ Nhĩ Kỳ
  • Dùng AI key và mô hình của riêng bạn
  • Ghi nhận opt-in và opt-out trong hồ sơ từng khách, và ngừng nhắn cho người đã opt-out
  • Vai trò, quyền hạn và nhật ký kiểm tra cho mọi thành viên

Đây là thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý. Hãy kiểm tra nghĩa vụ của bạn với cố vấn pháp lý.

Triển khai tại chỗ (on-premises) Bảo mật

Các quy định có thể áp dụng tại Thổ Nhĩ Kỳ

  • Dữ liệu cá nhân Law No. 6698 (KVKK)
  • Chuyển dữ liệu ra nước ngoài Sửa đổi theo Law No. 7499, từ ngày 1 tháng 6 năm 2024
  • Tin nhắn thương mại Law No. 6563 về thương mại điện tử
  • Chứng nhận ISO 27001 và ISO 9001

Khách hàng

Các đội ngũ tại Thổ Nhĩ Kỳ đã dùng MonoChat

Nhà bán lẻ, công ty bảo hiểm, nhà hàng, bến du thuyền và khách sạn vận hành hội thoại với khách hàng trên MonoChat.

Các văn phòng của chúng tôi tại Istanbul và Samsun

Ghé thăm chúng tôi, hoặc trò chuyện với chúng tôi qua WhatsApp.

  • Istanbul, Ataşehir

    Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye
    Mở trong Maps

  • Samsun Teknopark

    Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye
    Mở trong Maps

  • Samsun, Atakum

    Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye
    Mở trong Maps

Trò chuyện với chúng tôi qua WhatsApp

Câu hỏi thường gặp

MonoChat tại Thổ Nhĩ Kỳ: Câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh những câu hỏi phổ biến nhất.

Văn phòng MonoChat ở Thổ Nhĩ Kỳ nằm ở đâu?

Ở Istanbul (Ataşehir) và ở Samsun (Samsun Teknopark và Atakum).

Chi phí bao nhiêu?

Gói Basic của MonoChat miễn phí, và Growth là $120 mỗi tháng. Meta thu phí riêng cho mỗi tin nhắn WhatsApp gửi thành công: với số Thổ Nhĩ Kỳ là $0.0109 cho tin nhắn marketing và $0.0009 cho tin nhắn utility.

MonoChat có tuân thủ KVKK không?

MonoChat xử lý dữ liệu cá nhân theo KVKK và có chứng nhận ISO 27001 và ISO 9001. Với dữ liệu phải ở lại Thổ Nhĩ Kỳ, MonoChat có thể triển khai tại chỗ trên máy chủ của bạn.

Tôi có thể giữ ứng dụng WhatsApp Business trên cùng số điện thoại không?

Có. Với coexistence, bạn vẫn dùng ứng dụng WhatsApp Business trên điện thoại và dùng cùng số đó trong MonoChat, với lịch sử chat được nhập vào.

Những hệ thống thanh toán nào hoạt động tại Thổ Nhĩ Kỳ?

iyzico, Vakıfbank Sanal POS, Paywall và İşyerimPOS có sẵn trong MonoChat, nên bạn có thể gửi link thanh toán ngay trong chat.

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Bắt đầu với MonoChat tại Thổ Nhĩ Kỳ ngay hôm nay

Kết nối các kênh trong vài phút và bắt đầu miễn phí, hoặc trò chuyện với đội ngũ của chúng tôi ở Istanbul.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận