MonoChat در ترکیه

گفتگو با مشتریان در ترکیه، از تیم‌های ما در استانبول و سامسون

MonoChat در ترکیه متولد شد. از یک صندوق ورودی به مشتریان در WhatsApp، Instagram، Facebook، TikTok، Telegram و چت وب‌سایت پاسخ دهید، با هوش مصنوعی‌ای که به ترکی و به زبان مشتریانتان پاسخ می‌دهد، و با گزینه‌های KVKK و استقرار روی سرورهای خودتان برای تیم‌های تحت نظارت.

شروع رایگان گفتگو در WhatsApp

یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth

  • شریک تجاری رسمی Meta
  • استانبول · سامسون
  • KVKK
  • گزینه استقرار روی سرورهای خودتان
Nil Güzellik Salonu حساب تجاری

Merhaba, yarın öğleden sonra manikür için yer var mı?

18:02

Merhaba! Yarın 15:00 ve 16:30 boş. Hangisini ayırayım?

18:02

15:0016:30

15:00

18:03

Manikür · Yarın 15:00

Randevu alındı · 2 saat önce hatırlatma

Tamam, yarın 15:00’te görüşmek üzere! Değişiklik olursa hatırlatmadaki butona basman yeterli.

18:03

چرا کسب‌وکارهای ترکیه MonoChat را انتخاب می‌کنند

از فروشگاه‌های زنجیره‌ای تا شهرداری‌ها، تیم‌های ترکیه گفتگو با مشتریانشان را در MonoChat مدیریت می‌کنند.

  • تیم‌هایی در استانبول و سامسون

    راه‌اندازی و پشتیبانی به زبان ترکی، از دفاتر ما در استانبول و Samsun Teknopark.

  • شریک تجاری رسمی Meta

    شماره خودتان روی WhatsApp Cloud API متا. Meta هزینه پیام‌ها را مستقیم دریافت می‌کند و MonoChat هیچ مبلغی به آن اضافه نمی‌کند.

  • همه کانال‌ها در یک صندوق ورودی

    WhatsApp، Instagram، Facebook، TikTok، Telegram و چت وب‌سایت، که تیم شما و هوش مصنوعی از یک جا به آن‌ها پاسخ می‌دهند.

  • KVKK و گواهی‌نامه‌ها

    پردازش داده‌های شخصی طبق KVKK، با گواهی‌نامه‌های ISO 27001 و ISO 9001، نقش‌ها و لاگ‌های ممیزی.

  • استقرار روی سرورهای خودتان وقتی داده باید نزد شما بماند

    MonoChat را روی سرورها یا ابر خودتان در ترکیه اجرا کنید، با کلیدها و مدل‌های هوش مصنوعی خودتان.

  • اپ‌هایی برای صنعت شما

    دستیارهای هوش مصنوعی آماده برای سالن‌ها، کلینیک‌ها، املاک، اجاره خودرو، هتل‌ها، مدارس، شهرداری‌ها و فروشگاه‌های اینترنتی.

کانال‌ها

همه کانال‌هایی که مشتریانتان استفاده می‌کنند، در یک صندوق ورودی

در چند دقیقه وصلشان کنید و از یک صندوق ورودی تیمی پاسخ دهید، با هوش مصنوعی به زبان مشتریانتان.

ساخته‌شده برای شیوه کسب‌وکار در ترکیه

با یک دستیار هوش مصنوعی ساخته‌شده برای صنعت خود شروع کنید، سپس آن را با کسب‌وکارتان تطبیق دهید.

پرداخت و یکپارچه‌سازی‌ها

با ارائه‌دهندگانی که کسب‌وکارهای ترکیه استفاده می‌کنند پرداخت بگیرید

iyzico، Vakıfbank Sanal POS، Paywall و İşyerimPOS درون MonoChat هستند: در گفتگو لینک پرداخت بفرستید و ببینید چه زمانی پرداخت شده است. فروشگاه‌های Shopify و Ticimax همین حالا وصل می‌شوند.

همه یکپارچه‌سازی‌ها

قیمت‌ها به دلار آمریکا

هزینه آن چقدر است

دو چیز پرداخت می‌کنید: پلن MonoChat و هزینه Meta برای هر پیام WhatsApp تحویل‌شده. هر دو به دلار آمریکا هستند. مالیات شامل نمی‌شود.

پلن‌های MonoChat

پلنقیمت (USD)
Basic: 1 کاربر، 1 کانال، 1,000 پیام خروجی در ماه رایگان
Growth: 2 کاربر، 1 کانال، 100,000 پیام خروجی، ماهانه $120
Growth، پرداخت سالانه (دو ماه رایگان) $1,200
کاربر یا کانال اضافه، هر کدام ماهانه $30
بسته پیام: 10,000 پیام خروجی، یک‌باره $35
بسته پیام: 100,000 پیام خروجی، یک‌باره $240
بسته پیام: 1,000,000 پیام خروجی، یک‌باره $1,200

هزینه‌های WhatsApp متا در ترکیه

Meta برای هر پیام تحویل‌شده به شماره +90، طبق جدول نرخ‌های معتبر از 1 اکتبر 2026، هزینه دریافت می‌کند.

نوع پیامهر پیام (USD)
بازاریابی (پیشنهادها، کمپین‌ها) $0.0109
خدماتی (به‌روزرسانی سفارش، رزرو و حساب) $0.0009
احراز هویت (رمزهای یک‌بارمصرف) $0.0009
سرویس (پاسخ در 24 ساعت) 1,000 پیام اول در ماه رایگان، سپس با نرخ خدماتی

ماشین‌حساب هزینه WhatsApp

کشور گیرنده و حجم ماهانه خود را انتخاب کنید تا هزینه‌های Meta و پلن MonoChat خود را ببینید.

قیمت‌گذاری بر اساس کد کشور گیرنده تغییر می‌کند.

Meta هزینه‌های خود را به USD صورتحساب می‌کند. AED و SAR با نرخ‌های ثابت محاسبه می‌شوند: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

پیام‌های قالب تبلیغاتی و کمپین.

به‌روزرسانی‌های سفارش، تحویل و حساب. از 1 اکتبر 2026 این پیام‌ها حتی اگر در بازه پنجره خدمات مشتری ارسال شوند، هزینه دارند.

پیام‌های رمز یک‌بارمصرف (OTP) و تأیید ورود.

پاسخ‌های آزاد در بازه 24 ساعته خدمات مشتری. از 1 اکتبر 2026 Meta این پیام‌ها را با نرخ ابزاری/احراز هویت محاسبه می‌کند، پس از سهمیه رایگان 1,000 پیام در ماه برای هر شماره تلفن کسب‌وکار.

هر شماره تلفن کسب‌وکار WhatsApp ماهانه 1,000 پیام خدماتی رایگان دریافت می‌کند.

افرادی که در MonoChat به گفتگوها پاسخ می‌دهند.

Meta هزینه‌های پیام را مستقیماً از شما دریافت می‌کند و MonoChat هیچ مبلغی به آن اضافه نمی‌کند. قیمت خود MonoChat همان پلن شماست: Basic برای 1 کاربر، 1 کانال و 1,000 پیام خروجی در ماه رایگان است؛ Growth ماهانه $120 با 2 کاربر و 100,000 پیام خروجی است، به‌علاوه $30 برای هر کاربر اضافی. پیام‌های خروجی فراتر از پلن شما از بسته‌های پیام یک‌باره استفاده می‌کنند. قیمت‌ها به دلار آمریکا (USD) و بدون مالیات است.

از 1 اکتبر 2026، Meta برای پیام‌های خدماتی، با نرخ ابزاری/احراز هویت بازار گیرنده، و برای قالب‌های ابزاری ارسال‌شده در بازه خدمات مشتری، به ازای هر پیام هزینه دریافت می‌کند. هر شماره تلفن کسب‌وکار ماهانه 1,000 پیام خدماتی رایگان دارد؛ پیام‌های خدماتی پله‌های حجمی ندارند. گفتگوهایی که از یک تبلیغ Click-to-WhatsApp شروع می‌شوند، یک بازه رایگان نقطه ورود باز می‌کنند که حداکثر 7 روز باز می‌ماند. نرخ‌های نمایش‌داده‌شده از جدول نرخ Meta با اجرا از 1 اکتبر 2026 است. Meta در حال حاضر قالب‌های بازاریابی را به شماره‌های تلفن آمریکا تحویل نمی‌دهد، بنابراین نرخ بازاریابی آمریکای شمالی برای کانادا اعمال می‌شود.

حفاظت از داده

WhatsApp و KVKK

قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه، Law No. 6698 (KVKK)، بر داده‌های شخصی در گفتگوهای مشتریان شما اعمال می‌شود. از 1 ژوئن 2024، اصلاحات Law No. 7499 قواعد جدیدی برای انتقال داده‌های شخصی به خارج تعیین کرده است. WhatsApp Cloud API منطقه ذخیره‌ای در ترکیه ارائه نمی‌دهد، بنابراین تیم‌هایی که باید داده را در کشور نگه دارند، MonoChat را روی سرورهای خودشان اجرا می‌کنند.

  • MonoChat را روی سرورها یا ابر خودتان در ترکیه اجرا کنید
  • از کلیدها و مدل‌های هوش مصنوعی خودتان استفاده کنید
  • رضایت و لغو اشتراک را در پروفایل هر مشتری ثبت کنید و ارسال پیام به کسانی که انصراف داده‌اند را متوقف کنید
  • نقش‌ها، دسترسی‌ها و لاگ‌های ممیزی برای هر عضو تیم

این اطلاعات عمومی است، نه مشاوره حقوقی. تعهدات خود را با مشاور حقوقی‌تان بررسی کنید.

استقرار روی سرورهای خودتان (On-premises) امنیت

قوانینی که ممکن است در ترکیه اعمال شوند

  • داده‌های شخصی Law No. 6698 (KVKK)
  • انتقال به خارج اصلاح‌شده با Law No. 7499، از 1 ژوئن 2024
  • پیام‌های تجاری Law No. 6563 درباره تجارت الکترونیک
  • گواهی‌نامه‌ها ISO 27001 و ISO 9001

مشتریان

تیم‌هایی در ترکیه که از MonoChat استفاده می‌کنند

خرده‌فروشان، بیمه‌گران، رستوران‌ها، مارین‌ها و هتل‌ها گفتگو با مشتریانشان را در MonoChat مدیریت می‌کنند.

دفترهای ما در استانبول و سامسون

به ما سر بزنید، یا در WhatsApp با ما صحبت کنید.

در WhatsApp با ما صحبت کنید

سؤالات متداول

MonoChat در ترکیه: پرسش‌های متداول

پاسخ سریع به رایج‌ترین پرسش‌ها.

دفاتر MonoChat در ترکیه کجاست؟

در استانبول (آتاشهیر) و در سامسون (Samsun Teknopark و آتاکوم).

هزینه آن چقدر است؟

پلن Basic در MonoChat رایگان است و Growth ماهانه $120 است. Meta برای هر پیام تحویل‌شده WhatsApp هزینه خود را دریافت می‌کند: برای شماره‌های ترکیه $0.0109 برای پیام بازاریابی و $0.0009 برای پیام خدماتی.

آیا MonoChat با KVKK سازگار است؟

MonoChat داده‌های شخصی را طبق KVKK پردازش می‌کند و گواهی‌نامه‌های ISO 27001 و ISO 9001 دارد. برای داده‌هایی که باید در ترکیه بمانند، MonoChat می‌تواند روی سرورهای خودتان اجرا شود.

آیا می‌توانم اپ WhatsApp Business را روی همان شماره نگه دارم؟

بله. با Coexistence اپ WhatsApp Business را روی گوشی خود نگه می‌دارید و از همان شماره در MonoChat استفاده می‌کنید، با انتقال سابقه گفتگوها.

چه سیستم‌های پرداختی در ترکیه کار می‌کنند؟

iyzico، Vakıfbank Sanal POS، Paywall و İşyerimPOS درون MonoChat هستند، پس می‌توانید در گفتگو لینک پرداخت بفرستید.

ماه اول پلن Growth با ما

همین امروز با MonoChat در ترکیه شروع کنید

کانال‌های خود را در چند دقیقه وصل کنید و رایگان شروع کنید، یا با تیم ما در استانبول صحبت کنید.

با 150 دلار اعتبار شروع کنید گفتگو در WhatsApp

یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت

$150 برای شروع.

دریافت