MonoChat در اندونزی
گفتگو با مشتریان در اندونزی، با هوش مصنوعی به زبان اندونزیایی
از یک صندوق ورودی مشترک تیمی به مشتریان در WhatsApp، Instagram، Facebook، TikTok، Telegram و چت وب‌سایت پاسخ دهید. رابط کاربری به زبان اندونزیایی در دسترس است، دستیارهای هوش مصنوعی به زبانی که مشتری می‌نویسد پاسخ می‌دهند و نرخ‌های Meta برای اندونزی در ادامه به دلار آمریکا آمده است.
یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth
- شریک تجاری رسمی Meta
- رابط کاربری اندونزیایی
- ابزارهای رضایت UU PDP
- نرخ‌های اندونزی به دلار
Halo kak, mau booking konsultasi dokter kulit hari Sabtu bisa?
18:02
Halo kak! Hari Sabtu masih ada slot jam 10.00 atau jam 14.00. Kakak mau yang mana?
18:02
Sabtu 10.00
18:03
مشاوره پوست · شنبه 10:00
Jadwal terkonfirmasi · pengingat H-1
Siap kak, jadwal konsultasi Sabtu jam 10.00 sudah kami catat. Kami kirim pengingat sehari sebelumnya ya.
18:03
چرا کسب‌وکارهای اندونزی MonoChat را انتخاب می‌کنند
از اولین پیام WhatsApp تا رزرو یا سفارش، با یک تیم و یک سابقه واحد برای هر مشتری.
-
یک صندوق ورودی برای کل تیم
مدیران، فروش و پشتیبانی مشتریان از یک صندوق ورودی پاسخ می‌دهند، گفتگوها را ارجاع می‌دهند و سابقه کامل هر مشتری را می‌بینند.
-
شریک تجاری رسمی Meta
شماره خودتان روی WhatsApp Cloud API متا. Meta هزینه پیام‌ها را مستقیم دریافت می‌کند و MonoChat هیچ مبلغی به آن اضافه نمی‌کند.
-
همه کانال‌هایی که مشتریان استفاده می‌کنند
WhatsApp، Instagram، Facebook، TikTok، Telegram و چت وب‌سایت، که تیم شما و هوش مصنوعی از یک جا به آن‌ها پاسخ می‌دهند.
-
اندونزیایی از اولین پیام
رابط MonoChat به زبان اندونزیایی در دسترس است. دستیارهای هوش مصنوعی به اندونزیایی یا به زبانی که مشتری می‌نویسد پاسخ می‌دهند و پیام‌های صوتی را می‌فهمند.
-
رضایتی که می‌توانید اثبات کنید
پیش از ارسال پیام تبلیغاتی، رضایت و لغو اشتراک را در پروفایل هر مشتری ثبت کنید، مطابق قانون حفاظت از داده‌های شخصی اندونزی.
-
اپ‌هایی برای صنعت شما
دستیارهای هوش مصنوعی آماده برای کلینیک‌ها، سالن‌ها، املاک، اجاره خودرو و فروشگاه‌های اینترنتی.
کانال‌ها
همه کانال‌هایی که مشتریانتان استفاده می‌کنند، در یک صندوق ورودی
در چند دقیقه وصلشان کنید و از یک صندوق ورودی تیمی پاسخ دهید، با هوش مصنوعی به زبان مشتریانتان.
-
WhatsApp Business API
شماره خودتان روی Cloud API متا، با MonoChat بهعنوان شریک تجاری رسمی Meta. -
Instagram
دایرکتها، کامنتها، پاسخ به استوری و تبلیغات click-to-DM. -
Facebook Messenger
گفتگوهای Messenger، کامنتها و Lead Ads. -
TikTok
دایرکتهای TikTok و تبلیغات پیامرسانی. -
Telegram
ربات Telegram شما، با هوش مصنوعی و ارسال گروهی. -
چت وب‌سایت
ویجت چت و چتبات هوش مصنوعی برای وب‌سایت شما.
دستیارهای هوش مصنوعی برای کسب‌وکارهای اندونزی
با یک دستیار هوش مصنوعی ساخته‌شده برای صنعت خود شروع کنید، سپس آن را با کسب‌وکارتان تطبیق دهید.
-
فروشگاه‌های اینترنتی
وضعیت سفارش، سبدهای رهاشده و مرجوعی‌ها برای فروشگاه‌های Shopify، به اندونزیایی. -
کلینیک‌ها و کلینیک‌های زیبایی
رزرو مشاوره، یادآوری و سؤالات بیماران در تمام ساعات شبانه‌روز، در جاکارتا، سورابایا یا باندونگ. -
سالن‌ها و اسپاها
نوبت‌دهی، یادآوری و رزرو مجدد برای مو، ناخن و خدمات اسپا. -
املاک و مستغلات
خریداران و مستأجران را ارزیابی کنید و از تبلیغات خود بازدید ملک رزرو کنید. -
اجاره خودرو و اسکوتر
رزرو، مدارک، تحویل و بازگرداندن در یک گفتگو. -
باشگاه‌ها و استودیوهای ورزشی
کلاس و جلسه آزمایشی رایگان رزرو کنید، لیست انتظار را مدیریت کنید و اعضا را بازگردانید.
پرداخت و یکپارچه‌سازی‌ها
پرداخت و یکپارچه‌سازی‌ها
Stripe درون MonoChat است: در گفتگو لینک پرداخت بفرستید و ببینید چه زمانی پرداخت شده است. Shopify امروز وصل می‌شود. درگاه‌های پرداخت اندونزی مانند Midtrans، Xendit و کیف‌پول‌های QRIS هنوز یکپارچه نشده‌اند؛ به ما بگویید کدام را نیاز دارید.
- Stripe + WhatsApp در دسترس
- Shopify + WhatsApp در دسترس
- درخواست یکپارچه‌سازی
- همه یکپارچه‌سازی‌ها
قیمت‌ها به دلار آمریکا
هزینه آن چقدر است
دو چیز پرداخت می‌کنید: پلن MonoChat و هزینه Meta برای هر پیام WhatsApp تحویل‌شده. هر دو به دلار آمریکا هستند. مالیات شامل نمی‌شود.
پلن‌های MonoChat
| پلن | قیمت (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 کاربر، 1 کانال، 1,000 پیام خروجی در ماه | رایگان |
| Growth: 2 کاربر، 1 کانال، 100,000 پیام خروجی، ماهانه | $120 |
| Growth، پرداخت سالانه (دو ماه رایگان) | $1,200 |
| کاربر یا کانال اضافه، هر کدام ماهانه | $30 |
| بسته پیام: 10,000 پیام خروجی، یک‌باره | $35 |
| بسته پیام: 100,000 پیام خروجی، یک‌باره | $240 |
| بسته پیام: 1,000,000 پیام خروجی، یک‌باره | $1,200 |
هزینه‌های WhatsApp متا در اندونزی
Meta برای هر پیام تحویل‌شده به شماره +62، طبق جدول نرخ‌های معتبر از 1 اکتبر 2026، هزینه دریافت می‌کند.
| نوع پیام | هر پیام (USD) |
|---|---|
| بازاریابی (پیشنهادها، کمپین‌ها) | $0.0411 |
| خدماتی (به‌روزرسانی سفارش، رزرو و حساب) | $0.025 |
| احراز هویت (رمزهای یک‌بارمصرف) | $0.025 |
| سرویس (پاسخ در 24 ساعت) | 1,000 پیام اول در ماه رایگان، سپس با نرخ خدماتی |
ماشین‌حساب هزینه WhatsApp
کشور گیرنده و حجم ماهانه خود را انتخاب کنید تا هزینه‌های Meta و پلن MonoChat خود را ببینید.
قیمت‌گذاری بر اساس کد کشور گیرنده تغییر می‌کند.
Meta هزینه‌های خود را به USD صورتحساب می‌کند. AED و SAR با نرخ‌های ثابت محاسبه می‌شوند: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
پیام‌های قالب تبلیغاتی و کمپین.
به‌روزرسانی‌های سفارش، تحویل و حساب. از 1 اکتبر 2026 این پیام‌ها حتی اگر در بازه پنجره خدمات مشتری ارسال شوند، هزینه دارند.
پیام‌های رمز یک‌بارمصرف (OTP) و تأیید ورود.
پاسخ‌های آزاد در بازه 24 ساعته خدمات مشتری. از 1 اکتبر 2026 Meta این پیام‌ها را با نرخ ابزاری/احراز هویت محاسبه می‌کند، پس از سهمیه رایگان 1,000 پیام در ماه برای هر شماره تلفن کسب‌وکار.
هر شماره تلفن کسب‌وکار WhatsApp ماهانه 1,000 پیام خدماتی رایگان دریافت می‌کند.
افرادی که در MonoChat به گفتگوها پاسخ می‌دهند.
Meta هزینه‌های پیام را مستقیماً از شما دریافت می‌کند و MonoChat هیچ مبلغی به آن اضافه نمی‌کند. قیمت خود MonoChat همان پلن شماست: Basic برای 1 کاربر، 1 کانال و 1,000 پیام خروجی در ماه رایگان است؛ Growth ماهانه $120 با 2 کاربر و 100,000 پیام خروجی است، به‌علاوه $30 برای هر کاربر اضافی. پیام‌های خروجی فراتر از پلن شما از بسته‌های پیام یک‌باره استفاده می‌کنند. قیمت‌ها به دلار آمریکا (USD) و بدون مالیات است.
از 1 اکتبر 2026، Meta برای پیام‌های خدماتی، با نرخ ابزاری/احراز هویت بازار گیرنده، و برای قالب‌های ابزاری ارسال‌شده در بازه خدمات مشتری، به ازای هر پیام هزینه دریافت می‌کند. هر شماره تلفن کسب‌وکار ماهانه 1,000 پیام خدماتی رایگان دارد؛ پیام‌های خدماتی پله‌های حجمی ندارند. گفتگوهایی که از یک تبلیغ Click-to-WhatsApp شروع می‌شوند، یک بازه رایگان نقطه ورود باز می‌کنند که حداکثر 7 روز باز می‌ماند. نرخ‌های نمایش‌داده‌شده از جدول نرخ Meta با اجرا از 1 اکتبر 2026 است. Meta در حال حاضر قالب‌های بازاریابی را به شماره‌های تلفن آمریکا تحویل نمی‌دهد، بنابراین نرخ بازاریابی آمریکای شمالی برای کانادا اعمال می‌شود.
حفاظت از داده
WhatsApp و قانون حفاظت از داده‌های شخصی اندونزی
قانون حفاظت از داده‌های شخصی اندونزی (UU PDP، قانون شماره 27 سال 2022) پس از پایان دوره انتقالی دوساله در 17 اکتبر 2024 به‌طور کامل لازم‌الاجراست. این قانون برای پردازش داده‌های شخصی مبنایی قانونی، معمولاً رضایت مشتری، می‌خواهد و مجازات‌های اداری و کیفری دارد. مدرک رضایت هر مشتری را نگه دارید و پس گرفتن آن را آسان کنید.
- رضایت و لغو اشتراک را در پروفایل هر مشتری ثبت کنید و ارسال پیام به کسانی که انصراف داده‌اند را متوقف کنید
- نقش‌ها و دسترسی‌ها تعیین می‌کنند چه کسی کدام گفتگوها، مشتریان و گزارش‌ها را ببیند
- متن‌های حریم خصوصی و رضایت به اندونزیایی در فلوها و قالب‌های شما
- وقتی سیاست خودتان لازم می‌داند، MonoChat را روی سرورهای خودتان اجرا کنید
این اطلاعات عمومی است، نه مشاوره حقوقی. تعهدات خود را با مشاور حقوقی‌تان بررسی کنید.
UU PDP در یک نگاه
- قانون UU PDP، شماره 27 سال 2022
- اجرای کامل 17 اکتبر 2024
- مبنای پردازش رضایت یا مبنای قانونی دیگر
- سوابق رضایت ثبت رضایت در پروفایل مشتری
سؤالات متداول
MonoChat در اندونزی: پرسش‌های متداول
پاسخ سریع به رایج‌ترین پرسش‌ها.
آیا MonoChat در اندونزی دفتر دارد؟
خیر. تیم ما از دفتر مرکزی ما در Dubai Media City و Dubai AI Campus در DIFC کار می‌کند و به مشتریان سراسر آسیا، اروپا و خلیج فارس، از جمله اندونزی، خدمات می‌دهد.
هزینه WhatsApp Business API در اندونزی چقدر است؟
طرح Basic در MonoChat رایگان است و Growth ماهانه 120 دلار هزینه دارد. Meta جداگانه برای هر پیام WhatsApp تحویل‌شده هزینه می‌گیرد: برای شماره‌های اندونزی 0.0411 دلار برای پیام بازاریابی و 0.025 دلار برای پیام خدماتی (utility). پاسخ‌ها در بازه 24 ساعته تا سقف 1,000 پیام در ماه برای هر شماره رایگان‌اند. همه قیمت‌ها به دلار آمریکاست و مالیات شامل آن نمی‌شود.
آیا MonoChat به اندونزیایی کار می‌کند؟
بله. رابط کاربری به زبان اندونزیایی در دسترس است و دستیارهای هوش مصنوعی به اندونزیایی یا به زبانی که مشتری می‌نویسد پاسخ می‌دهند. آن‌ها پیام‌های صوتی را هم می‌فهمند.
آیا این WhatsApp Business API رسمی است؟
بله. حساب WhatsApp Business خودتان را به Cloud API متا وصل می‌کنید و MonoChat شریک تجاری رسمی Meta است. این با اپلیکیشن WhatsApp Business روی گوشی فرق دارد و با ابزارهای ارسال انبوه که از اتصال‌های غیررسمی استفاده می‌کنند و ممکن است شماره شما مسدود شود نیز متفاوت است.
آیا می‌توانم برای مشتریانم پیام تبلیغاتی بفرستم؟
فقط برای کسانی که با دریافت آن موافقت کرده‌اند. رضایت را با فرم، کادر تیک هنگام پرداخت یا در گفتگو بگیرید، آن را در پروفایل مشتری ثبت کنید و انصراف را فوراً اجرا کنید. Meta همچنین برای پیام اول قالب تأییدشده می‌خواهد.
ماه اول پلن Growth با ما
همین امروز MonoChat را در اندونزی شروع کنید
کانال‌هایتان را در چند دقیقه وصل کنید و رایگان شروع کنید، یا با تیم ما صحبت کنید.
یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت