دستیار هوش مصنوعی
MonoChat Start
آن را به وب‌سایت خود وصل کنید و دستیار هوش مصنوعی‌ای بگیرید که در WhatsApp، Instagram، Telegram یا چت وب‌سایت شما به مشتریانتان پاسخ می‌دهد.
نمایندگی‌های خودرو و تعمیرگاه‌ها
Garage Assistant
پذیرش هوشمند برای نمایندگی‌های خودرو و تعمیرگاه‌ها که خودروهای مناسب از موجودی شما را به‌صورت کارت در WhatsApp می‌فرستد، تست درایو و نوبت سرویس رزرو می‌کند، اطلاعات معاوضه خودرو را دریافت می‌کند، تأیید کارهای اضافه را با یک ضربه می‌گیرد و وقتی خودرو آماده است لینک پرداخت می‌فرستد.
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و Garage Assistant را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
- چت وب
- پیام‌های صوتی
Garage Assistant
توسعه‌یافته توسط MonoChat، شریک تجاری رسمی Meta
نصب رایگان
راهنمای Garage Assistant را بخوانید
Garage Assistant چه کار می‌کند
Garage Assistant پذیرش نمایندگی خودرو، نمایشگاه یا تعمیرگاه شما در WhatsApp، اینستاگرام و چت وب است. شبانه‌روز کار می‌کند و به زبان خود مشتری پاسخ می‌دهد، از جمله پیام‌های صوتی.
دو بخش دارد که هرکدام را می‌توانید روشن یا خاموش کنید. در نمایشگاه، خودروهای موجودی شما را که با درخواست مشتری می‌خوانند پیدا می‌کند، تست درایو رزرو می‌کند، اطلاعات معاوضه خودرو را می‌گیرد و نمونه اقساط ماهانه را نشان می‌دهد. در تعمیرگاه، خودروها را نوبت‌دهی می‌کند، به مالکان از روند کار اطلاع می‌دهد، تأیید کارهای اضافه را با یک ضربه می‌گیرد و وقتی خودرو آماده است مبلغ کل و لینک پرداخت را می‌فرستد.
هرجا که حضور یک نفر لازم باشد، گفتگو را به تیم شما واگذار می‌کند.
-
موجودی شما به‌صورت کارت‌های WhatsApp
نو یا کارکرده، برند، مدل، نوع بدنه، سوخت، گیربکس و بودجه همان‌طور که مشتری می‌گوید ثبت می‌شود. بهترین گزینه‌ها به‌صورت کارت همراه با عکس، قیمت به همان شکلی که نوشته‌اید، سال ساخت، کارکرد، سوخت و گیربکس و دکمه‌های «عکس‌های بیشتر» و «رزرو تست درایو» ارسال می‌شوند.
-
تأیید کارهای اضافه با یک ضربه
ردیف‌های برآورد را به کار اضافه کنید و درخواست تأیید بدهید. مشتری فهرست و مبلغ کل را با دکمه‌های «تأیید»، «رد» و «با من تماس بگیرید» دریافت می‌کند و پاسخ او روی کار نمایش داده می‌شود.
-
هیچ چیز از خودش نمی‌سازد
خودروی بدون قیمت «قیمت با استعلام» نشان داده می‌شود، خودرویی که کمی از بودجه بالاتر است صادقانه همین را می‌گوید و دستیار هرگز خودش ارزش خودروی معاوضه‌ای را اعلام نمی‌کند. اقساط به‌روشنی به‌عنوان نمونه علامت‌گذاری می‌شوند، نه پیشنهاد.
صفحه‌ها و قابلیت‌ها
هر آنچه پس از نصب Garage Assistant با آن کار می‌کنید.
-
تست درایو
درخواست‌هایی که فروشنده با یک ضربه تأیید می‌کند، یا رزرو فوری یک زمان آزاد در ساعات کاری شما. یادآوری عصر روز قبل و سپس «علاقه‌مندم»، «هنوز فکر می‌کنم» یا «مناسب من نیست».
-
معاوضه و اقساط
برند، مدل، سال، کارکرد، وضعیت و عکس‌های خودروی مشتری برای قیمت‌گذاری شما ثبت می‌شود. دستیار با توجه به نرخ، حداقل پیش‌پرداخت و شرایط شما، نمونه قسط ماهانه را محاسبه می‌کند.
-
سرنخ‌های فروش
سرنخ‌ها از مراحل «جدید»، «واجد شرایط»، «تست درایو»، «پیشنهاد» و «موفق» یا «ناموفق» می‌گذرند و می‌توانند به‌نوبت به فروشندگان شما واگذار شوند. کد موجودی که از آگهی یا سایت آگهی‌ها ذکر شود، بلافاصله پیدا می‌شود.
-
رزرو نوبت تعمیرگاه
زمان‌های تحویل خودرو از ساعات کاری شما و تعداد خودروهایی که هم‌زمان می‌پذیرید به دست می‌آید. رزرو را مسئول پذیرش می‌تواند تأیید کند یا فوری ثبت شود و مشتریان می‌توانند عکس مشکل را بفرستند.
-
وضعیت کار
پذیرش‌شده، در حال انجام، منتظر قطعه، کنترل کیفیت، آماده و تحویل‌شده: مالک از هر مرحله باخبر می‌شود، همراه با زمان «آماده تا» که شما قول می‌دهید.
-
خودرو آماده است و پرداخت
پیام آماده‌بودن مبلغ کل را همراه با دکمه «همین حالا بپردازید» نشان می‌دهد. با یکپارچه‌سازی پرداخت، لینک پرداخت فرستاده می‌شود، کار خودکار پرداخت‌شده علامت می‌خورد و رسید ارسال می‌شود؛ بدون آن، راهنمای پرداخت شما فرستاده می‌شود.
-
سابقه سرویس و قطعات
هر کار تحویل‌شده روی خودرو نگه‌داری می‌شود و از مالکان دعوت می‌شود پیش از موعد سرویس بعدی نوبت بگیرند. یک قفسه ساده قطعات با حداقل موجودی از روی کارهای تحویل‌شده به‌روز می‌شود.
-
امتیازدهی، کمپین‌ها و گزارش‌ها
امتیازدهی پس از مراجعه، مشتریان راضی را به لینک نظرسنجی شما هدایت می‌کند. کمپین‌ها برای مالکان خودرو یا خریداران به‌طور پیش‌فرض خاموش هستند. گزارش‌ها شامل خریداران بر اساس منبع، کارهای تعمیرگاه، تأییدها، پول وصول‌شده، امتیازها و پاسخ‌های کمپین در ۳۰ روز است.
چگونه شروع کنیم
از نصب تا اولین مشتری پاسخ‌داده‌شده.
-
نصب اپ
Garage Assistant را در فضای کاری خود نصب کنید.
-
نمایشگاه، تعمیرگاه یا هر دو را انتخاب کنید
هر بخش را متناسب با کسب‌وکار خود روشن یا خاموش کنید.
-
موجودی و ساعات کاری را اضافه کنید
خودروهای موجودی خود را با عکس و قیمت، ساعات کاری و تعداد خودروهایی که تعمیرگاه هم‌زمان می‌پذیرد اضافه کنید.
-
پیام‌ها را روشن کنید
هر پیام خودکار کلید جداگانه‌ای دارد. قالب‌های WhatsApp برای شما روی شماره‌تان نوشته و ارسال می‌شوند.
- در ساعات سکوت و برای کسی که گفته «توقف»، هیچ پیامی ارسال نمی‌شود.
- کمپین‌ها کم‌کم و به‌صورت پیام‌های بازاریابی تأییدشده WhatsApp ارسال می‌شوند، به‌طور پیش‌فرض خاموش‌اند و افرادی را که در ۱۴ روز گذشته با آن‌ها تماس گرفته شده کنار می‌گذارند.
راهنمای گام‌به‌گام: همه صفحه‌ها و تنظیمات Garage Assistant
نصب رایگان
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و Garage Assistant را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
سؤالات متداول
Garage Assistant: پرسش‌های متداول
پاسخ‌های روشن پیش از نصب.
برای چه کسب‌وکارهایی است؟
نمایندگی‌های خودرو، نمایشگاه‌ها و تعمیرگاه‌ها. یک بخش نمایشگاه و یک بخش تعمیرگاه دارد و هرکدام را می‌توانید روشن یا خاموش کنید.
چگونه خودروهایی را که باید بفرستد انتخاب می‌کند؟
نو یا کارکرده، برند، مدل، نوع بدنه، سوخت، گیربکس و بودجه را همان‌طور که مشتری می‌گوید ثبت می‌کند و بهترین گزینه‌های موجودی شما را به‌صورت کارت می‌فرستد. در WhatsApp، چند خودرو به‌صورت کاروسل قابل ورق‌زدن می‌رسند.
آیا خودروهای معاوضه‌ای را ارزش‌گذاری می‌کند یا اقساط پیشنهاد می‌دهد؟
ارزش‌گذاری نمی‌کند: مشخصات و عکس‌های خودروی مشتری را برای ارزش‌گذاری تیم شما ثبت می‌کند. می‌تواند از روی نرخ، پیش‌پرداخت و شرایط شما نمونه قسط ماهانه را محاسبه کند، با علامت روشن اینکه نمونه است، نه پیشنهاد.
تأیید کارهای اضافه چگونه انجام می‌شود؟
ردیف‌های برآورد را به کار اضافه می‌کنید و درخواست تأیید می‌دهید. مشتری فهرست و مبلغ کل را در WhatsApp با دکمه‌های «تأیید»، «رد» و «با من تماس بگیرید» دریافت می‌کند و پاسخ او روی کار نمایش داده می‌شود.
آیا مشتریان می‌توانند وقتی خودرو آماده است پرداخت کنند؟
بله. پیام آماده‌بودن مبلغ کل را همراه با دکمه «همین حالا بپردازید» نشان می‌دهد. با یکپارچه‌سازی پرداخت، لینک پرداخت فرستاده می‌شود و کار پرداخت‌شده علامت می‌خورد؛ بدون آن، راهنمای پرداخت شما فرستاده می‌شود.
از کدام کانال‌ها و زبان‌ها پشتیبانی می‌کند؟
WhatsApp، اینستاگرام و چت وب، شبانه‌روز، به زبان خود مشتری، از جمله پیام‌های صوتی.
برنامه‌های بیشتر MonoChat
آن‌ها را در همان فضای کاری نصب کنید.
رزرو سالن
Salon Assistant
پذیرش هوشمند برای سالن‌ها که در WhatsApp و Instagram نوبت ثبت می‌کند، یادآوری می‌فرستد و مشتریان را برمی‌گرداند.
رزرو استودیو
Studio Assistant
یک پذیرش هوشمند برای استودیوهای تناسب‌اندام، پیلاتس و یوگا که کلاس‌ها و جلسه‌های آزمایشی رایگان را در WhatsApp و اینستاگرام رزرو می‌کند، لیست انتظار را مدیریت می‌کند و جلسه‌های آزمایشی را به عضویت تبدیل می‌کند.
هماهنگی بیماران
Clinic Assistant
هماهنگ‌کنندهٔ بیماران مبتنی بر هوش مصنوعی برای کلینیک‌های دندانپزشکی، زیبایی، کاشت مو و چشم که در WhatsApp و اینستاگرام به هر زبانی پاسخ می‌دهد، کارت‌های درمان شما را ارسال می‌کند، وقت ملاقات رزرو می‌کند یا تماس مجدد را هماهنگ می‌کند و پس از درمان پیگیری می‌کند.
رزرو خودروی کرایه‌ای
Rental Desk Assistant
میز رزرو هوش مصنوعی برای شرکت‌های کرایه خودرو که برای تاریخ‌های درخواستی در WhatsApp و اینستاگرام قیمت واقعی اعلام می‌کند، رزرو ثبت می‌کند، تصاویر گواهینامه و مدارک هویتی را دریافت می‌کند، یادآوری‌های تحویل و بازگشت می‌فرستد و مشکلات جاده‌ای را پیگیری می‌کند.
املاک
Real Estate Assistant
پذیرش هوشمند برای آژانس‌های املاک که ملک‌های متناسب را به‌صورت کارت در WhatsApp می‌فرستد، بازدیدها را با یادآوری رزرو می‌کند، منبع هر سرنخ را ردیابی می‌کند، کمپین‌های رونمایی از پروژه را اجرا می‌کند و اجاره، مدارک و تعمیرات مستاجران را مدیریت می‌کند.
هتل و سفر
Hotel & Travel Assistant
پذیرش هوشمند برای هتل‌ها، ریزورت‌ها و آژانس‌های مسافرتی که قیمت واقعی اتاق‌های شما را اعلام می‌کند و اتاق‌ها را به‌صورت کارت در WhatsApp می‌فرستد، اقامت، تور، میز رستوران و ترانسفر فرودگاهی را رزرو می‌کند، لینک پرداخت بیعانه می‌فرستد و درخواست‌های مهمانان را در طول اقامت دریافت می‌کند.
آموزش
School Assistant
دفتر پذیرش هوش مصنوعی برای آموزشگاه‌های زبان، مراکز آموزشی، مدارس و دانشگاه‌ها که برنامه‌ها را پیشنهاد می‌دهد، جلسه آزمایشی و آزمون تعیین سطح رزرو می‌کند، درخواست‌ها و مدارک را در چت دریافت می‌کند و یادآوری اقساط شهریه را همراه با لینک پرداخت می‌فرستد.
خدمات عمومی
Citizen Services Assistant
میز خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی برای شهرداری‌ها و نهادهای عمومی که درخواست‌های شهروندان را همراه با عکس و موقعیت مکانی دریافت می‌کند، با تعیین زمان رسیدگی به واحدهای مربوط ارجاع می‌دهد، شهروندان را در جریان پیگیری قرار می‌دهد، وقت حضوری در دفاتر رزرو می‌کند و رویدادها، اطلاعیه‌ها و نظرسنجی‌ها را اجرا می‌کند.
غیرانتفاعی
Donor Assistant
میز هوش مصنوعی برای مؤسسات خیریه و بنیادها که کمپین‌های شما را معرفی می‌کند، در چت با کد و روش پرداخت کمک مالی می‌گیرد، رسید و عکس و ویدیوی میدانی برای حامیان می‌فرستد و داوطلبان را ثبت‌نام می‌کند.
خرده‌فروشی
Store Assistant
میز هوش مصنوعی برای فروشگاه‌ها و زنجیره‌ها که محصولات و موجودی هر فروشگاه را نشان می‌دهد، رزرو برای تحویل حضوری می‌گیرد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند، باشگاه مشتریان با امتیاز و کوپن اداره می‌کند و پیام‌های کمپین می‌فرستد.
تجارت الکترونیک
Shop Assistant
میز فروشگاهی مبتنی بر هوش مصنوعی برای فروشگاه‌های آنلاین که محصولات را همراه با لینک پرداخت نشان می‌دهد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند، سبدهای خرید رهاشده را بازمی‌گرداند، درخواست‌های مرجوعی را رسیدگی می‌کند و پیام‌های کمپین می‌فرستد؛ متصل به Shopify یا پلتفرم خودتان.
بازاریابی
Lead Ads Follow-up
پیام‌های قالب WhatsApp را پس از تأخیری که شما تعیین می‌کنید، از کانال و قالبی که انتخاب می‌کنید، برای افرادی می‌فرستد که فرم‌های Lead Ads Facebook و Instagram شما را پر می‌کنند، و وقتی یکی از اعضای تیم شما یا خود مشتری گفتگو را در دست گرفته باشد متوقف می‌شود.
یکپارچه‌سازی
ClickUp Lead Sync
سرنخ‌ها و سفارش‌های گفتگوهای MonoChat شما را به تسک‌های ClickUp تبدیل می‌کند و تغییراتی را که تیم شما در ClickUp می‌دهد به MonoChat برمی‌گرداند: یک پیام به مشتری، یک یادداشت، یک تگ، یک رویداد برای جریان‌های شما، فیلدهای پروفایل و کامنت‌ها.
بازاریابی
Google Review Requests
پس از مراجعه، از مشتریان شما در WhatsApp و سایر کانال‌هایتان، به زبان خودشان و با لینک نظر هر شعبه، می‌خواهد در Google نظر بدهند. CRM، POS یا یک فایل مشتریان را ارسال می‌کند؛ MonoChat درخواست را در زمان مناسب و منصفانه می‌فرستد.
دستیار هوش مصنوعی
CompanyAI
از روی وب‌سایتتان یک دستیار هوش مصنوعی بسازید: محصولات، قوانین و سؤالات متداول شما را یاد می‌گیرد و در WhatsApp و همه کانال‌ها به مشتریان پاسخ می‌دهد.
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان
MonoChat Toolkit
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان آماده برای جریان‌های خودتان: جستجوی وب، ساعت کاری، انتقال به انسان، وب‌هوک، مسیریابی و موارد دیگر.
بهره‌وری
MonoChat Tasks
گفتگوها را به وظیفه تبدیل کنید: آن‌ها را به تیم خود واگذار کنید، وضعیتشان را پیگیری کنید، با نظرها درباره‌شان گفتگو کنید و یادآور تنظیم کنید، درست کنار چت.
API توسعه‌دهندگان
WhatsApp Template API
قالب‌های تأییدشده WhatsApp را با یک فراخوانی API از سیستم‌های خودتان ارسال کنید؛ سپس گفتگو در MonoChat ادامه می‌یابد.
API توسعه‌دهندگان
Session Link
از سیستم‌های خودتان پیوند مستقیم گفتگوی یک مشتری را بگیرید؛ اگر مشتری یا گفتگو هنوز وجود نداشته باشد، ساخته می‌شود.
گزارش‌ها
Ads Referral Report
ببینید کدام تبلیغ‌ها و پست‌ها برایتان پیام می‌آورند: هر چتی که از تبلیغ کلیک‌بهWhatsApp یا اینستاگرام شروع شده، به تفکیک تبلیغ، روز و کانال.
از امروز خودکارسازی را شروع کنید
Garage Assistant را در چند دقیقه نصب کنید
آن را از همین صفحه رایگان نصب کنید. با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ حساب و فضای کاری شما خودکار ساخته می‌شود.
بدون نیاز به کارت اعتباری • لغو در هر زمان