خودکارسازی پاسخ استوری Instagram که واکنش‌های استوری را به گفتگو تبدیل می‌کند

بله. پاسخ‌های استوری به‌صورت پیام مستقیم می‌رسند، پس یک جریان MonoChat می‌تواند فوراً با پاسخ کلیدواژه‌ای، پاسخ هوش مصنوعی، رزرو یا لینک پرداخت جواب دهد و در صورت نیاز چت را به یک انسان منتقل کند. پاسخ‌های خودکار باید ظرف 24 ساعت پس از آخرین پیام فرد ارسال شوند.

بله. وقتی کسی حساب شما را در استوری خود منشن می‌کند، به‌صورت پیامی می‌رسد که می‌توانید به آن پاسخ دهید و خودکارش کنید. Instagram منشن‌های حساب‌های عمومی را تحویل می‌دهد و از حساب‌های خصوصی فقط در صورتی که شما را دنبال کنند. محتوای استوری 24 ساعت یا تا زمان حذف در دسترس است.

خیر. Instagram فقط به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد به افرادی پیام بدهند که ابتدا با آن‌ها تماس گرفته‌اند، مثلاً با پاسخ به استوری، منشن، ارسال پیام مستقیم یا کامنت. دیدن استوری کافی نیست، پس از بینندگان بخواهید برای شروع گفتگو یک کلیدواژه را پاسخ دهند.

می‌توانید ظرف 24 ساعت پس از آخرین پیام فرد پاسخ دهید و هر پیام جدید از او این بازه را دوباره باز می‌کند. پس از بسته شدن آن، یکی از اعضای تیم همچنان می‌تواند تا 7 روز با برچسب human agent به‌صورت دستی پاسخ دهد، که برای خودکارسازی یا پیام‌های تبلیغاتی قابل استفاده نیست.

پاسخ استوری از قبل یک پیام مستقیم خصوصی است، پس گفتگو باز است و می‌توانید ظرف 24 ساعت پاسخ دهید. کامنت عمومی است: می‌توانید به ازای هر کامنت ظرف 7 روز یک پاسخ خصوصی بفرستید و گفتگو فقط در صورتی ادامه می‌یابد که فرد پاسخ دهد.

بله، با کلیدواژه‌ها. به هر استوری یا پیشنهاد کلمه‌ای مخصوص مانند PRICE، BOOK یا MENU بدهید تا جریان پاسخ مناسب را بفرستد. هر چیزی که با کلیدواژه‌ای مطابقت نداشته باشد می‌تواند به دستیار هوش مصنوعی یا تیم شما برود.