دستیار هوش مصنوعی
MonoChat Start
آن را به وب‌سایت خود وصل کنید و دستیار هوش مصنوعی‌ای بگیرید که در واتساپ، Instagram، Telegram یا چت وب‌سایت شما به مشتریانتان پاسخ می‌دهد.
هتل و سفر
Hotel & Travel Assistant
پذیرش هوشمند برای هتل‌ها، ریزورت‌ها و آژانس‌های مسافرتی که قیمت واقعی اتاق‌های شما را اعلام می‌کند و اتاق‌ها را به‌صورت کارت در واتساپ می‌فرستد، اقامت، تور، میز رستوران و ترانسفر فرودگاهی را رزرو می‌کند، لینک پرداخت بیعانه می‌فرستد و درخواست‌های مهمانان را در طول اقامت دریافت می‌کند.
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و Hotel & Travel Assistant را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
- واتساپ
- اینستاگرام
- چت وب
- پیام‌های صوتی
Hotel & Travel Assistant
توسعه‌یافته توسط MonoChat، شریک تجاری رسمی Meta
نصب رایگان
Hotel & Travel Assistant چه کار می‌کند
Hotel & Travel Assistant پذیرش هتل، هتل بوتیک، ریزورت یا آژانس مسافرتی شما در واتساپ، اینستاگرام و چت وب است. شبانه‌روز کار می‌کند و به زبان خود مهمان پاسخ می‌دهد، از جمله پیام‌های صوتی.
چهار چیز را رزرو می‌کند و هرکدام را می‌توانید روشن یا خاموش کنید: اتاق، تور و گشت‌های یک‌روزه، میز رستوران، و ترانسفر فرودگاهی و درون‌شهری.
در طول اقامت، مهمانان حوله، تعمیرات یا سرویس اتاق را در چت درخواست می‌کنند و درخواست به بخش درست می‌رسد. هر زمان که به یک انسان نیاز باشد، گفتگو را به تیم شما واگذار می‌کند.
-
قیمت واقعی، نه ساختگی
قیمت بر اساس نرخ پایه هر نوع اتاق، فصل‌های شما (نرخ بالاتر یا پایین‌تر، حداقل شب، توقف فروش)، بزرگسال اضافه، کودکان، نوع وعده غذایی و مالیات شهری محاسبه می‌شود.
-
آخرین اتاق هرگز دو بار قول داده نمی‌شود
اتاق‌هایی که با درخواست‌ها نگه داشته شده‌اند و اقامت‌های تأییدشده شب‌به‌شب شمرده می‌شوند. رزرو می‌تواند درخواستی باشد که پذیرش شما تأیید می‌کند، یا تا زمانی که اتاق خالی هست بلافاصله تأیید شود.
-
درخواست‌های مهمان به تیم درست می‌رسد
درخواست‌ها به خانه‌داری، تعمیرات، سرویس اتاق، اسپا، پذیرش یا کنسیرژ ارجاع می‌شوند. مهمانان می‌توانند از وسیله خراب‌شده عکس بفرستند و متوجه می‌شوند که تیم چه زمانی شروع کرده و چه زمانی تمام شده است.
صفحه‌ها و قابلیت‌ها
هر آنچه پس از نصب Hotel & Travel Assistant با آن کار می‌کنید.
-
کارت اتاق
یک عکس، مبلغ کل اقامت، متراژ، تخت‌ها و منظره، با دکمه‌های «عکس‌های بیشتر» و «رزرو این اتاق». در واتساپ چند اتاق به‌صورت کاروسل قابل ورق‌زدن می‌رسد.
-
بیعانه و پرداخت
پس از تأیید، مهمان درخواست بیعانه را با دکمه «پرداخت» دریافت می‌کند. با یکپارچه‌سازی پرداخت، لینک پرداخت ارسال می‌شود و پرداخت خودکار ثبت می‌شود؛ بدون آن، دستورالعمل پرداخت شما ارسال می‌شود.
-
خدمات اضافه و ظرفیت
استقبال فرودگاهی، تأخیر در تخلیه اتاق، بسته اسپا یا شام عاشقانه را می‌توان برای هر اقامت، هر شب یا هر نفر اضافه کرد. نمای ۱۴ روزه تعداد اتاق‌های فروخته‌شده را برای هر نوع اتاق و هر شب نشان می‌دهد.
-
پیش از ورود و خوش‌آمدگویی
چند روز پیش از ورود، نشانی و ساعت پذیرش همراه با دکمه‌های «رزرو ترانسفر»، «خدمات اضافه» و «پرسیدن سؤال» ارسال می‌شود. هنگام ورود، شماره اتاق و یک منوی کوچک: «خانه‌داری»، «رستوران» و «کمک می‌خواهم».
-
تور و میز
حرکت تورها با ظرفیت، قیمت بزرگسال و کودک، محل قرار و فصل. میز رستوران در ساعت‌های شام شما، با تعداد مهمان در هر زمان و بیشترین اندازه گروه.
-
ترانسفر
مسیرها با قیمت برای هر خودرو و ظرفیت نفرات. وقتی راننده را اضافه می‌کنید، مهمان نام، خودرو و تلفن را دریافت می‌کند. یادآوری‌های عصر روز قبل همراه با «می‌آیم»، «تغییر» و «لغو» می‌رسد.
-
امتیازدهی و کمپین
امتیازدهی پس از اقامت، مهمانان راضی را به لینک نظردهی شما هدایت می‌کند. کمپین برای مهمانان قبلی، مهمانان تور یا کسانی که پرسیدند اما رزرو نکردند به‌طور پیش‌فرض خاموش است.
-
گزارش‌ها
در ۳۰ روز: درخواست‌های رزرو بر اساس منبع، تأییدها، شب‌ها و ارزش اقامت، میزان زودهنگامی رزرو مهمانان، پرداخت‌ها، درخواست‌های مهمان بر اساس بخش، تورها، میزها، ترانسفرها، امتیازها و پاسخ‌های کمپین.
چگونه شروع کنیم
از نصب تا اولین مشتری پاسخ‌داده‌شده.
-
برنامه را نصب کنید
Hotel & Travel Assistant را در فضای کاری خود نصب کنید.
-
انتخاب کنید چه چیزی رزرو شود
اتاق، تور، میز رستوران و ترانسفر را روشن یا خاموش کنید.
-
اتاق‌ها و نرخ‌های خود را اضافه کنید
انواع اتاق، نرخ‌های پایه، فصل‌ها و خدمات اضافه را اضافه کنید، و در صورت استفاده، تورها، میزها و مسیرهای ترانسفر را نیز.
-
پیام‌ها را روشن کنید
هر پیام خودکار کلید روشن/خاموش مخصوص خود را دارد. قالب‌های واتساپ برای شما نوشته می‌شوند و روی شماره شما ارسال می‌شوند.
- در ساعت‌های سکوت یا برای کسی که گفته توقف، چیزی ارسال نمی‌شود.
- کمپین‌ها به‌تدریج و در دسته‌های کوچک به‌صورت پیام‌های بازاریابی تأییدشده واتساپ ارسال می‌شوند، به‌طور پیش‌فرض خاموش‌اند و کسانی را که در ۱۴ روز گذشته با آن‌ها ارتباط بوده کنار می‌گذارند.
نصب رایگان
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و Hotel & Travel Assistant را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
سؤالات متداول
Hotel & Travel Assistant: پرسش‌های متداول
پاسخ‌های روشن پیش از نصب.
برای چه کسب‌وکارهایی است؟
هتل‌ها، هتل‌های بوتیک، ریزورت‌ها و آژانس‌های مسافرتی. اتاق، تور و گشت‌های یک‌روزه، میز رستوران و ترانسفر را رزرو می‌کند و هرکدام را می‌توانید روشن یا خاموش کنید.
قیمت اتاق‌ها را چگونه محاسبه می‌کند؟
از نرخ پایه هر نوع اتاق، فصل‌های شما (نرخ بالاتر یا پایین‌تر، حداقل شب، توقف فروش)، بزرگسال اضافه، کودکان، نوع وعده غذایی و مالیات شهری. هرگز قیمت از خودش نمی‌سازد.
آیا می‌تواند رزروها را خودش تأیید کند؟
شما انتخاب می‌کنید. رزرو می‌تواند درخواستی باشد که پذیرش شما تأیید می‌کند، یا تا زمانی که اتاق خالی هست بلافاصله تأیید شود. اتاق‌ها شب‌به‌شب شمرده می‌شوند، بنابراین آخرین اتاق هرگز دو بار قول داده نمی‌شود.
آیا مهمانان می‌توانند بیعانه را در چت پرداخت کنند؟
بله. پس از تأیید، مهمان درخواست بیعانه را با دکمه «پرداخت» دریافت می‌کند. با یکپارچه‌سازی پرداخت، لینک پرداخت ارسال و پرداخت ثبت می‌شود؛ بدون آن، دستورالعمل پرداخت شما ارسال می‌شود.
در طول اقامت چه اتفاقی می‌افتد؟
مهمانان حوله، تعمیرات یا سرویس اتاق را در چت درخواست می‌کنند. درخواست به بخش درست می‌رسد، مهمانان می‌توانند عکس بفرستند و متوجه می‌شوند که تیم چه زمانی شروع کرده و چه زمانی تمام شده است.
از کدام کانال‌ها و زبان‌ها پشتیبانی می‌کند؟
واتساپ، اینستاگرام و چت وب، شبانه‌روز، به زبان خود مهمان، از جمله پیام‌های صوتی.
برنامه‌های بیشتر MonoChat
آن‌ها را در همان فضای کاری نصب کنید.
رزرو سالن
Salon Assistant
پذیرش هوشمند برای سالن‌ها که در WhatsApp و Instagram نوبت ثبت می‌کند، یادآوری می‌فرستد و مشتریان را برمی‌گرداند.
رزرو استودیو
Studio Assistant
یک پذیرش هوشمند برای استودیوهای تناسب‌اندام، پیلاتس و یوگا که کلاس‌ها و جلسه‌های آزمایشی رایگان را در واتساپ و اینستاگرام رزرو می‌کند، لیست انتظار را مدیریت می‌کند و جلسه‌های آزمایشی را به عضویت تبدیل می‌کند.
هماهنگی بیماران
Clinic Assistant
هماهنگ‌کنندهٔ بیماران مبتنی بر هوش مصنوعی برای کلینیک‌های دندانپزشکی، زیبایی، کاشت مو و چشم که در واتساپ و اینستاگرام به هر زبانی پاسخ می‌دهد، کارت‌های درمان شما را ارسال می‌کند، وقت ملاقات رزرو می‌کند یا تماس مجدد را هماهنگ می‌کند و پس از درمان پیگیری می‌کند.
رزرو خودروی کرایه‌ای
Rental Desk Assistant
میز رزرو هوش مصنوعی برای شرکت‌های کرایه خودرو که برای تاریخ‌های درخواستی در واتساپ و اینستاگرام قیمت واقعی اعلام می‌کند، رزرو ثبت می‌کند، تصاویر گواهینامه و مدارک هویتی را دریافت می‌کند، یادآوری‌های تحویل و بازگشت می‌فرستد و مشکلات جاده‌ای را پیگیری می‌کند.
املاک
Real Estate Assistant
پذیرش هوشمند برای آژانس‌های املاک که ملک‌های متناسب را به‌صورت کارت در واتساپ می‌فرستد، بازدیدها را با یادآوری رزرو می‌کند، منبع هر سرنخ را ردیابی می‌کند، کمپین‌های رونمایی از پروژه را اجرا می‌کند و اجاره، مدارک و تعمیرات مستاجران را مدیریت می‌کند.
نمایندگی‌های خودرو و تعمیرگاه‌ها
Garage Assistant
پذیرش هوشمند برای نمایندگی‌های خودرو و تعمیرگاه‌ها که خودروهای مناسب از موجودی شما را به‌صورت کارت در واتساپ می‌فرستد، تست درایو و نوبت سرویس رزرو می‌کند، اطلاعات معاوضه خودرو را دریافت می‌کند، تأیید کارهای اضافه را با یک ضربه می‌گیرد و وقتی خودرو آماده است لینک پرداخت می‌فرستد.
آموزش
School Assistant
دفتر پذیرش هوش مصنوعی برای آموزشگاه‌های زبان، مراکز آموزشی، مدارس و دانشگاه‌ها که برنامه‌ها را پیشنهاد می‌دهد، جلسه آزمایشی و آزمون تعیین سطح رزرو می‌کند، درخواست‌ها و مدارک را در چت دریافت می‌کند و یادآوری اقساط شهریه را همراه با لینک پرداخت می‌فرستد.
خدمات عمومی
Citizen Services Assistant
میز خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی برای شهرداری‌ها و نهادهای عمومی که درخواست‌های شهروندان را همراه با عکس و موقعیت مکانی دریافت می‌کند، با تعیین زمان رسیدگی به واحدهای مربوط ارجاع می‌دهد، شهروندان را در جریان پیگیری قرار می‌دهد، وقت حضوری در دفاتر رزرو می‌کند و رویدادها، اطلاعیه‌ها و نظرسنجی‌ها را اجرا می‌کند.
غیرانتفاعی
Donor Assistant
میز هوش مصنوعی برای مؤسسات خیریه و بنیادها که کمپین‌های شما را معرفی می‌کند، در چت با کد و روش پرداخت کمک مالی می‌گیرد، رسید و عکس و ویدیوی میدانی برای حامیان می‌فرستد و داوطلبان را ثبت‌نام می‌کند.
خرده‌فروشی
Store Assistant
میز هوش مصنوعی برای فروشگاه‌ها و زنجیره‌ها که محصولات و موجودی هر فروشگاه را نشان می‌دهد، رزرو برای تحویل حضوری می‌گیرد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند، باشگاه مشتریان با امتیاز و کوپن اداره می‌کند و پیام‌های کمپین می‌فرستد.
تجارت الکترونیک
Shop Assistant
میز فروشگاهی مبتنی بر هوش مصنوعی برای فروشگاه‌های آنلاین که محصولات را همراه با لینک پرداخت نشان می‌دهد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند، سبدهای خرید رهاشده را بازمی‌گرداند، درخواست‌های مرجوعی را رسیدگی می‌کند و پیام‌های کمپین می‌فرستد؛ متصل به Shopify یا پلتفرم خودتان.
دستیار هوش مصنوعی
CompanyAI
از روی وب‌سایتتان یک دستیار هوش مصنوعی بسازید: محصولات، قوانین و سؤالات متداول شما را یاد می‌گیرد و در واتساپ و همه کانال‌ها به مشتریان پاسخ می‌دهد.
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان
MonoChat Toolkit
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان آماده برای جریان‌های خودتان: جستجوی وب، ساعت کاری، انتقال به انسان، وب‌هوک، مسیریابی و موارد دیگر.
بهره‌وری
MonoChat Tasks
گفتگوها را به وظیفه تبدیل کنید: آن‌ها را به تیم خود واگذار کنید، وضعیتشان را پیگیری کنید، با نظرها درباره‌شان گفتگو کنید و یادآور تنظیم کنید، درست کنار چت.
API توسعه‌دهندگان
WhatsApp Template API
قالب‌های تأییدشده واتساپ را با یک فراخوانی API از سیستم‌های خودتان ارسال کنید؛ سپس گفتگو در MonoChat ادامه می‌یابد.
API توسعه‌دهندگان
Session Link
از سیستم‌های خودتان پیوند مستقیم گفتگوی یک مشتری را بگیرید؛ اگر مشتری یا گفتگو هنوز وجود نداشته باشد، ساخته می‌شود.
گزارش‌ها
Ads Referral Report
ببینید کدام تبلیغ‌ها و پست‌ها برایتان پیام می‌آورند: هر چتی که از تبلیغ کلیک‌به‌واتس‌اپ یا اینستاگرام شروع شده، به تفکیک تبلیغ، روز و کانال.
از امروز خودکارسازی را شروع کنید
Hotel & Travel Assistant را در چند دقیقه نصب کنید
آن را از همین صفحه رایگان نصب کنید. با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ حساب و فضای کاری شما خودکار ساخته می‌شود.
بدون نیاز به کارت اعتباری • لغو در هر زمان