الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

الفنادق والسفر

Hotel & Travel Assistant

واجهة استقبال بالذكاء الاصطناعي للفنادق والمنتجعات ووكالات السفر، تعرض أسعار غرفكم الحقيقية وترسل الغرف كبطاقات واتساب، وتحجز الإقامات والجولات وطاولات المطاعم وخدمات النقل من المطار، وترسل روابط دفع العربون، وتستقبل طلبات النزلاء أثناء إقامتهم.

جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت Hotel & Travel Assistant لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.

  • واتساب
  • إنستغرام
  • دردشة الويب
  • الرسائل الصوتية

Hotel & Travel Assistant

من MonoChat، شريك أعمال رسمي لدى Meta

مجاني التثبيت

Hotel & Travel Assistant يرسل الغرف الشاغرة كبطاقات مع الأسعار لتواريخ النزيل

ما الذي يفعله Hotel & Travel Assistant

Hotel & Travel Assistant هو مكتب الاستقبال لفندق أو فندق بوتيك أو منتجع أو وكالة سفر على واتساب وإنستغرام ودردشة الويب. يعمل على مدار الساعة ويرد بلغة النزيل نفسها، بما في ذلك الرسائل الصوتية.

يحجز أربعة أشياء، ويمكنكم تشغيل كل منها أو إيقافه: الغرف، والجولات والرحلات اليومية، وطاولات المطاعم، والنقل من المطار وداخل المدينة.

أثناء الإقامة، يطلب النزلاء المناشف أو إصلاحاً أو خدمة الغرف في الدردشة، ويصل الطلب إلى القسم المناسب. وعندما يلزم تدخل شخص، يحوّل المحادثة إلى فريقكم.

  • أسعار حقيقية، لا مختلقة أبداً

    يُحسب العرض من السعر الأساسي لكل نوع غرفة، ومواسمكم (أسعار أعلى أو أدنى، الحد الأدنى لعدد الليالي، إيقاف البيع)، والبالغين الإضافيين، والأطفال، ونظام الوجبات، وضريبة المدينة.

  • لا يُوعد بالغرفة الأخيرة مرتين أبداً

    تُحتسب الغرف المحجوزة بالطلبات والإقامات المؤكدة ليلة بليلة. يمكن أن يكون الحجز طلباً يؤكده الاستقبال لديكم، أو يُؤكد فوراً ما دامت الغرف متاحة.

  • طلبات النزلاء تصل إلى الفريق المناسب

    تُحال الطلبات إلى التدبير الفندقي أو الصيانة أو خدمة الغرف أو السبا أو الاستقبال أو الكونسييرج. ويمكن للنزلاء إرسال صورة لما تعطّل، ويعلمون متى يبدأ الفريق ومتى ينتهي.

الشاشات والميزات

كل ما ستعمل به بعد تثبيت Hotel & Travel Assistant.

  • بطاقات الغرف

    صورة، وإجمالي سعر الإقامة، والمساحة والأسرّة والإطلالة، مع زرّي المزيد من الصور واحجز هذه الغرفة. على واتساب تصل عدة غرف في شريط بطاقات قابل للتمرير.

  • العربون والدفع

    بعد التأكيد يتلقى النزيل طلب العربون مع زر ادفع الآن. وعند وجود تكامل للدفع يرسل رابط دفع ويُسجَّل الدفع تلقائياً؛ وإن لم يوجد، تُرسل تعليمات الدفع الخاصة بكم.

  • الخدمات الإضافية والإشغال

    يمكن إضافة الاستقبال من المطار، أو تسجيل المغادرة المتأخر، أو باقة سبا، أو عشاء رومانسي لكل إقامة أو لكل ليلة أو لكل شخص. ويعرض عرض الأيام الـ 14 الغرف المباعة لكل نوع غرفة وليلة.

  • قبل الوصول والترحيب

    قبل تسجيل الوصول بأيام قليلة، يصل العنوان ووقت تسجيل الوصول مع أزرار احجز نقلاً وشاهد الخدمات الإضافية واطرح سؤالاً. وعند تسجيل الوصول يصل رقم الغرفة وقائمة صغيرة: خدمة الغرف والمطعم وأحتاج مساعدة.

  • الجولات والطاولات

    مواعيد انطلاق الجولات مع الأماكن المتاحة، وأسعار البالغين والأطفال، ونقطة اللقاء والموسم. وطاولات المطعم ضمن ساعات العشاء لديكم، وعدد النزلاء لكل موعد، وأكبر حجم للمجموعة.

  • خدمات النقل

    مسارات بأسعار لكل مركبة وعدد الأشخاص الذي تتسع له. وعند إضافة السائق، يتلقى النزيل اسمه ونوع السيارة ورقم هاتفه. وتصل تذكيرات مساء اليوم السابق مع أزرار سأكون هناك وتعديل وإلغاء.

  • التقييمات والحملات

    يقود التقييم بعد الإقامة النزلاء الراضين إلى رابط المراجعات الخاص بكم. أما الحملات الموجهة إلى النزلاء السابقين أو نزلاء الجولات أو من سألوا ولم يحجزوا فهي متوقفة افتراضياً.

  • التقارير

    خلال 30 يوماً: طلبات الحجز حسب المصدر، والتأكيدات، والليالي وقيمة الإقامة، ومدى تبكير النزلاء في الحجز، والمدفوعات، وطلبات النزلاء حسب القسم، والجولات، والطاولات، وخدمات النقل، والتقييمات، وردود الحملات.

كيف تبدأ

من التثبيت إلى أول عميل تجيب عليه.

  1. ثبّتوا التطبيق

    ثبّتوا Hotel & Travel Assistant في مساحة العمل لديكم.

  2. اختاروا ما يحجزه

    شغّلوا الغرف والجولات وطاولات المطاعم وخدمات النقل أو أوقفوها.

  3. أضيفوا غرفكم وأسعارها

    أضيفوا أنواع الغرف والأسعار الأساسية والمواسم والخدمات الإضافية، وجولاتكم وطاولاتكم ومسارات النقل إن كنتم تستخدمونها.

  4. فعّلوا الرسائل

    لكل رسالة تلقائية مفتاح تشغيل خاص بها. وتُكتب قوالب واتساب وتُرسل للاعتماد على رقمكم نيابةً عنكم.

  • لا يُرسل شيء خلال ساعات الهدوء ولا لمن طلب التوقف.
  • تُرسل الحملات على دفعات صغيرة كرسائل تسويقية معتمدة على واتساب، وهي متوقفة افتراضياً وتستثني من تم التواصل معهم خلال آخر 14 يوماً.
ثبّته مجاناً

جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت Hotel & Travel Assistant لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.

الأسئلة الشائعة

Hotel & Travel Assistant: الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة قبل أن تثبّت.

لأي الأعمال يناسب؟

الفنادق وفنادق البوتيك والمنتجعات ووكالات السفر. يحجز الغرف والجولات والرحلات اليومية وطاولات المطاعم وخدمات النقل، ويمكنكم تشغيل كل منها أو إيقافه.

كيف يحسب أسعار الغرف؟

من السعر الأساسي لكل نوع غرفة، ومواسمكم (أسعار أعلى أو أدنى، الحد الأدنى لعدد الليالي، إيقاف البيع)، والبالغين الإضافيين، والأطفال، ونظام الوجبات، وضريبة المدينة. ولا يختلق سعراً أبداً.

هل يستطيع تأكيد الحجوزات بنفسه؟

أنتم تختارون. يمكن أن يكون الحجز طلباً يؤكده الاستقبال لديكم، أو يُؤكد فوراً ما دامت الغرف متاحة. وتُحتسب الغرف ليلة بليلة، فلا يُوعد بالغرفة الأخيرة مرتين أبداً.

هل يستطيع النزلاء دفع العربون في الدردشة؟

نعم. بعد التأكيد يتلقى النزيل طلب العربون مع زر ادفع الآن. وعند وجود تكامل للدفع يرسل رابط دفع ويسجّل الدفع؛ وإن لم يوجد، تُرسل تعليمات الدفع الخاصة بكم.

ماذا يحدث أثناء الإقامة؟

يطلب النزلاء المناشف أو إصلاحاً أو خدمة الغرف في الدردشة. يصل الطلب إلى القسم المناسب، ويمكن للنزلاء إرسال صورة، ويعلمون متى يبدأ الفريق ومتى ينتهي.

ما القنوات واللغات التي يدعمها؟

واتساب وإنستغرام ودردشة الويب، على مدار الساعة، بلغة النزيل نفسها، بما في ذلك الرسائل الصوتية.

المزيد من تطبيقات MonoChat

ثبّتها في مساحة العمل نفسها.

حجز الاستوديو

Studio Assistant

استقبال ذكي للاستوديوهات الرياضية والبيلاتس واليوغا، يحجز الحصص والتجارب المجانية عبر WhatsApp وInstagram، ويدير قائمة الانتظار ويحوّل التجارب إلى عضويات.

تنسيق المرضى

Clinic Assistant

منسّق مرضى بالذكاء الاصطناعي لعيادات الأسنان والتجميل وزراعة الشعر والعيون، يردّ بكل اللغات على WhatsApp وInstagram، ويرسل بطاقات العلاجات الخاصة بك، ويحجز المواعيد أو يرتّب مكالمات معاودة الاتصال، ويتابع المريض بعد العلاج.

حجز تأجير السيارات

Rental Desk Assistant

مكتب حجز بالذكاء الاصطناعي لشركات تأجير السيارات: يعطي أسعارًا حقيقية للتواريخ المطلوبة على واتساب وإنستغرام، ويستقبل الحجوزات، ويجمع صور رخصة القيادة والهوية، ويرسل تذكيرات الاستلام والإرجاع، ويتعامل مع مشكلات الطريق.

العقارات

Real Estate Assistant

مكتب استقبال بالذكاء الاصطناعي للوكالات العقارية: يرسل العقارات المناسبة كبطاقات على واتساب، ويحجز المعاينات مع تذكيرات، ويتتبع مصدر كل عميل محتمل، وينفذ حملات إطلاق المشاريع، ويتولى إيجارات المستأجرين ومستنداتهم وطلبات الصيانة.

وكلاء السيارات والورش

Garage Assistant

مكتب استقبال بالذكاء الاصطناعي لوكلاء السيارات والورش، يرسل السيارات المناسبة من مخزونك كبطاقات واتساب، ويحجز تجارب القيادة وزيارات الصيانة، ويأخذ تفاصيل سيارة الاستبدال، ويحصل على موافقة العميل على الأعمال الإضافية بلمسة واحدة، ويرسل رابط الدفع عندما تصبح السيارة جاهزة.

التعليم

School Assistant

مكتب قبول بالذكاء الاصطناعي للمدارس اللغوية ومراكز الدورات والمدارس والجامعات، يقترح البرامج ويحجز الحصص التجريبية واختبارات تحديد المستوى، ويستلم الطلبات والمستندات في المحادثة، ويرسل تذكيرات بأقساط الرسوم مع روابط الدفع.

الخدمات العامة

Citizen Services Assistant

مكتب خدمة بالذكاء الاصطناعي للبلديات والمؤسسات العامة، يستقبل طلبات المواطنين مع الصور والموقع، ويوجّهها إلى الإدارات مع مدة محددة للحل، ويُبقي المواطنين على اطلاع، ويحجز مواعيد المكاتب، ويدير الفعاليات والإعلانات والاستبيانات.

غير ربحي

Donor Assistant

مكتب متبرعين بالذكاء الاصطناعي للجمعيات الخيرية والمؤسسات: يشارك حملاتك، ويستقبل التبرعات في المحادثة برمز التبرع وطريقة الدفع، ويرسل الإيصالات وصور الميدان ومقاطع الفيديو للمتبرعين، ويسجل المتطوعين.

التجزئة

Store Assistant

مكتب متجر بالذكاء الاصطناعي للمحلات والسلاسل: يعرض المنتجات والمخزون لكل متجر، ويستقبل حجوزات الاستلام من المتجر، ويتتبع الطلبات، ويدير نادي ولاء بالنقاط والقسائم، ويرسل رسائل الحملات.

التجارة الإلكترونية

Shop Assistant

مكتب متجر بالذكاء الاصطناعي للمتاجر الإلكترونية: يعرض المنتجات برابط دفع، ويتتبع الطلبات، ويستعيد السلات المتروكة، ويعالج طلبات الإرجاع ويرسل رسائل الحملات، ويرتبط بـ Shopify أو بمنصتك الخاصة.

مساعد ذكاء اصطناعي

CompanyAI

أنشئوا مساعد ذكاء اصطناعي من موقعكم: يتعلم منتجاتكم وسياساتكم وأسئلتكم الشائعة ويجيب العملاء على WhatsApp وعلى جميع القنوات.

أدوات الذكاء الاصطناعي وعقد المسارات

MonoChat Toolkit

أدوات ذكاء اصطناعي وعقد مسارات جاهزة لمساراتكم الخاصة: البحث في الويب، ساعات العمل، التحويل، Webhooks، التوجيه والمزيد.

جميع التطبيقات

ابدأ الأتمتة اليوم

ثبّت Hotel & Travel Assistant في دقائق

ثبّته مجاناً من هذه الصفحة. جديد على MonoChat؟ يتم إنشاء حسابك ومساحة عملك تلقائياً.

لا حاجة لبطاقة ائتمان • ألغِ في أي وقت

رصيد 150 دولاراً للبداية.

احصل عليه