أسعار مرنة لواتساب للأعمال API والمراسلة متعددة القنوات للفرق بجميع الأحجام. استخدم مفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك في كل باقة دون رسوم إضافية، وادفع فقط مقابل ما تستخدمه من وكلاء وقنوات ورسائل.
كل ما تحتاج معرفته حول الباقات والاستخدام والفوترة.
هل الأسعار شهرية أم سنوية؟
الأسعار المعروضة هي رسوم شهرية. يمكنك أيضًا اختيار الفوترة السنوية: تدفع 10 أشهر وتحصل على 12 شهرًا من الخدمة. ينطبق هذا على باقات الاشتراك وباقات الدعم.
هل أبدأ بباقة مجانية بشكل تلقائي؟
نعم. يبدأ كل مستأجر جديد بباقة اشتراك مجانية (Basic) وباقة دعم مجانية بشكل تلقائي. يمكنك الترقية في أي وقت.
ما الفرق بين باقات الاشتراك وباقات الدعم؟
تحدد باقات الاشتراك حدود استخدام المنتج وميزاته مثل الوكلاء والقنوات ومجموعات العمل والمراسلة. تحدد باقات الدعم وقت الاستجابة واتفاقية مستوى الخدمة ومستوى الأولوية والوصول إلى المتخصصين. يتم شراؤها وإدارتها بشكل منفصل.
هل يمكنني إلغاء أو ترقية أو تخفيض الباقات في أي وقت؟
نعم. يمكنك إلغاء أو ترقية أو تخفيض باقات الاشتراك وباقات الدعم في أي وقت.
ماذا يحدث عندما أُلغي أو أُغيّر باقة؟
يتم استرداد أي وقت غير مستخدم كرصيد MonoChat (رصيد متجر). لا يتم تقديم استرداد نقدي.
ما هو رصيد MonoChat؟
رصيد MonoChat هو رصيد منصة يمكن استخدامه للاستخدام والمشتريات المستقبلية.
فيما يمكنني استخدام رصيد MonoChat؟
يمكن استخدام رصيد MonoChat للوكلاء الإضافيين والقنوات الإضافية وباقات الرسائل الصادرة وباقات التطوير واستخدام الذكاء الاصطناعي ومحادثات واتساب المدفوعة والدفعات المستقبلية لباقات الاشتراك أو الدعم.
هل الرسائل الواردة مجانية؟
نعم. الرسائل الواردة مجانية دائمًا. فقط الرسائل الصادرة تُحسب ضمن حدودك الشهرية.
ما الذي يُعتبر رسالة صادرة؟
أي رسالة تُرسل من MonoChat (بواسطة الذكاء الاصطناعي أو وكيل بشري) إلى مستخدم نهائي.
ماذا يحدث عند تجاوز حد الرسائل الصادرة الشهري؟
يمكنك شراء باقات رسائل صادرة إضافية أو الدفع حسب الاستخدام بدءًا من 0.0012 دولار لكل رسالة صادرة. يشمل اشتراك Enterprise رسائل صادرة غير محدودة.
ما هي باقات الرسائل الصادرة المتوفرة؟
باقة الرسائل الصغيرة: 10,000 رسالة (35 دولارًا). باقة الرسائل الكبيرة: 100,000 رسالة (240 دولارًا). باقة الرسائل فائقة الحجم: 1,000,000 رسالة (1,200 دولار). جميعها مشتريات لمرة واحدة ولا تنتهي صلاحيتها.
كيف يتم تحديد سعر الوكلاء والقنوات الإضافية؟
يشمل اشتراك Growth وكيلين وقناة واحدة. يكلف كل وكيل إضافي 30 دولارًا شهريًا. تكلف كل قناة إضافية 30 دولارًا شهريًا.
ما هو الوكيل؟
الوكيل هو عضو في الفريق أو مشغل يدير المحادثات وسير العمل والأتمتة.
ما هي القناة؟
القناة هي مصدر اتصال مثل واتساب أو إنستغرام أو فيسبوك أو تيك توك أو تيليجرام أو WebChat أو SMS أو المكالمات الصوتية (SIP).
هل هناك رسوم إضافية من واتساب أو قنوات المراسلة الأخرى؟
نعم. قد تفرض بعض مزودي الخدمة (واتساب، إنستغرام، GupShup، Dialog360، إلخ) رسوم محادثة أو مراسلة خاصة بهم وفقًا لتسعيرتهم.
هل تضيف MonoChat رسومًا إضافية على رسوم مزودي القنوات؟
لا. لا تطبق MonoChat أي رسوم إضافية على رسوم مزودي القنوات.
كيف يتم احتساب فوترة استخدام الذكاء الاصطناعي؟
يمكنك استخدام واجهات برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ MonoChat أو ربط مفاتيح مزود الذكاء الاصطناعي الخاصة بك.
ماذا يحدث إذا استخدمت واجهات برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ MonoChat؟
يتم احتساب الفوترة بناءً على استهلاك الرموز (tokens) وفقًا لتسعير MonoChat. قد تختلف الأسعار عن أسعار المزودين العامة بسبب الضرائب أو تكاليف البنية التحتية.
ماذا يحدث إذا استخدمت مفاتيح OpenAI أو Gemini أو غيرها الخاصة بي؟
لا تفرض MonoChat أي رسوم استخدام للذكاء الاصطناعي. تدفع فقط لمزود الذكاء الاصطناعي مباشرة.
هل تدعم MonoChat تقنية RAG؟
نعم. تدعم MonoChat الاسترجاع المعزز بالتوليد (RAG) باستخدام قواعد بيانات المتجهات.
هل يمكنني استخدام قاعدة بيانات المتجهات الخاصة بـ MonoChat؟
نعم. توفر MonoChat خدمات قاعدة بيانات متجهات مدمجة مجانًا.
هل يمكنني ربط قاعدة بيانات متجهات خاصة بي؟
نعم. يمكنك ربط بنيتك التحتية الخاصة بقاعدة بيانات المتجهات.
هل تقدمون باقات تطوير؟
نعم. نقدم باقات تطوير لمرة واحدة تُحسب بأيام التطوير.
ما هي باقات التطوير المتوفرة؟
5 أيام (2,700 دولار)، 10 أيام (5,000 دولار)، 20 يومًا (8,600 دولار)، 30 يومًا (10,800 دولار)، و50 يومًا (14,000 دولار).
متى يجب أن أختار التطوير الخاص؟
إذا كانت احتياجاتك تتجاوز 50 يوم تطوير، نوصي بالتواصل معنا أولاً حتى نتمكن من اقتراح الحل الأكثر فعالية من حيث التكلفة.