MonoChat في رومانيا
محادثات العملاء في رومانيا، مع ذكاء اصطناعي يرد بالرومانية
أجب عملاءك على واتساب وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع من صندوق وارد واحد للفريق. الواجهة متاحة بالرومانية، ويرد المساعدون الأذكياء بلغة العميل، وتجد أسعار Meta لرومانيا أدناه بالدولار الأمريكي.
أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth
- شريك أعمال رسمي لـ Meta
- واجهة بالرومانية
- أدوات موافقة GDPR
- أسعار رومانيا بالدولار
Bună ziua! Vreau o programare la tuns și vopsit sâmbătă, dacă se poate.
18:02
Bună ziua! Sâmbătă avem loc la 11:00 sau la 15:30. Care vi se potrivește?
18:02
Sâmbătă 11:00
18:03
قص وصبغ الشعر · السبت 11:00
Programare confirmată · reminder cu o zi înainte
Gata, v-am programat sâmbătă la 11:00. Vă trimitem un reminder cu o zi înainte.
18:03
لماذا تختار الشركات في رومانيا MonoChat
من أول رسالة واتساب حتى الحجز أو الطلب، بفريق واحد وسجل واحد لكل عميل.
-
صندوق وارد واحد للفريق كله
يجيب فريق المبيعات والدعم وصاحب المتجر من الصندوق نفسه، ويوزعون المحادثات ويطلعون على السجل الكامل لكل عميل.
-
شريك أعمال رسمي لـ Meta
رقمك الخاص على WhatsApp Cloud API من Meta. تحتسب Meta رسوم الرسائل مباشرة، ولا يضيف MonoChat أي هامش.
-
كل القنوات التي يستخدمها العملاء
واتساب وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع، يجيب عنها فريقك والذكاء الاصطناعي من مكان واحد.
-
الرومانية من الرسالة الأولى
واجهة MonoChat متاحة بالرومانية. يرد المساعدون الأذكياء بالرومانية أو بلغة العميل ويفهمون الرسائل الصوتية.
-
موافقة يمكنك إثباتها
سجّل الموافقة على الاشتراك وإلغاءه في ملف كل عميل قبل إرسال أي رسالة تسويقية، كما يتوقع القانون الروماني بشأن التسويق الإلكتروني.
-
تطبيقات لقطاعك
مساعدون أذكياء جاهزون للعيادات والصالونات والعقارات وتأجير السيارات والمتاجر الإلكترونية.
القنوات
كل القنوات التي يستخدمها عملاؤك، في صندوق وارد واحد
اربطها خلال دقائق وأجب من صندوق وارد واحد للفريق، مع ذكاء اصطناعي بلغات عملائك.
-
WhatsApp Business API
رقمك الخاص على Cloud API من Meta، مع MonoChat شريك الأعمال الرسمي لـ Meta. -
Instagram
الرسائل المباشرة والتعليقات والردود على القصص وإعلانات النقر للمراسلة. -
Facebook Messenger
محادثات Messenger والتعليقات وLead Ads. -
TikTok
الرسائل المباشرة على TikTok وإعلانات المراسلة. -
Telegram
بوت Telegram الخاص بك، مع الذكاء الاصطناعي والرسائل الجماعية. -
دردشة الموقع
نافذة دردشة وشات بوت ذكي لموقعك الإلكتروني.
مساعدون أذكياء للشركات في رومانيا
ابدأ بمساعد ذكي مصمم لقطاعك، ثم كيّفه مع نشاطك التجاري.
-
المتاجر الإلكترونية
حالة الطلبات والسلات المتروكة والمرتجعات للمتاجر على Shopify أو WooCommerce، بالرومانية. -
العيادات وعيادات الأسنان
طلبات المواعيد والتذكيرات وأسئلة المرضى، في بوخارست أو كلوج-نابوكا أو أي مكان آخر. -
الصالونات ومراكز التجميل
المواعيد والتذكيرات وإعادة الحجز للشعر والأظافر والتجميل. -
العقارات
قيّم المشترين والمستأجرين من إعلاناتك واحجز المعاينات. -
تأجير السيارات
الحجوزات والمستندات والتسليم والإرجاع في محادثة واحدة. -
النوادي الرياضية واستوديوهات اللياقة
احجز الحصص والحصص التجريبية المجانية، وأدر قوائم الانتظار، واستعد الأعضاء.
المدفوعات والتكاملات
المدفوعات والتكاملات
Stripe مدمج في MonoChat: أرسل رابط دفع في المحادثة واعرف متى تم الدفع. ربط Shopify متاح اليوم. أما مزودو الدفع الرومانيون مثل Netopia وPayU فلم يتم دمجهم بعد، فأخبرنا بما تحتاجه.
- Stripe + واتساب متاح الآن
- Shopify + واتساب متاح الآن
- اطلب تكاملاً
- كل التكاملات
الأسعار بالدولار الأمريكي
كم التكلفة
تدفع أمرين: خطة MonoChat، ورسوم Meta عن كل رسالة واتساب يتم تسليمها. كلاهما بالدولار الأمريكي، والضرائب غير مشمولة.
خطط MonoChat
| الخطة | السعر (USD) |
|---|---|
| Basic: مستخدم واحد، قناة واحدة، 1,000 رسالة صادرة شهرياً | مجاني |
| Growth: مستخدمان، قناة واحدة، 100,000 رسالة صادرة شهرياً | $120 |
| Growth، بالدفع السنوي (شهران مجاناً) | $1,200 |
| مستخدم أو قناة إضافية، لكل منهما شهرياً | $30 |
| باقة رسائل: 10,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $35 |
| باقة رسائل: 100,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $240 |
| باقة رسائل: 1,000,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $1,200 |
رسوم Meta لرسائل واتساب في رومانيا
تحتسبها Meta عن كل رسالة يتم تسليمها إلى رقم +40، وفق جدول الأسعار الساري من 1 أكتوبر 2026.
| نوع الرسالة | لكل رسالة (USD) |
|---|---|
| تسويقية (عروض، حملات) | $0.086 |
| خدمية (تحديثات الطلبات والحجوزات والحسابات) | $0.029 |
| المصادقة (كلمات المرور لمرة واحدة) | $0.029 |
| خدمة العملاء (الردود خلال 24 ساعة) | أول 1,000 رسالة شهرياً مجاناً، ثم بسعر الرسائل الخدمية |
حاسبة تكلفة واتساب
اختر بلد المستلم وأحجامك الشهرية لترى رسوم Meta وخطة MonoChat الخاصة بك.
يختلف التسعير حسب رمز دولة المستلم.
تُصدر Meta فواتير رسومها بالدولار الأمريكي. ويُحسب الدرهم والريال بأسعار الصرف الثابتة: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
رسائل قوالب ترويجية وحملات.
تحديثات الطلبات والتوصيل والحساب. منذ 1 أكتوبر 2026 تُحتسب حتى عند إرسالها داخل نافذة خدمة العملاء.
رسائل رمز التحقق (OTP) وتسجيل الدخول.
ردود حرة داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة. منذ 1 أكتوبر 2026 تحاسب Meta عليها بسعر رسائل الخدمات/المصادقة، بعد حصة مجانية قدرها 1,000 رسالة شهريًا لكل رقم هاتف تجاري.
يحصل كل رقم هاتف تجاري على WhatsApp على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا.
الأشخاص الذين يردّون على المحادثات في MonoChat.
تحاسبك Meta على رسوم الرسائل مباشرةً، ولا تضيف MonoChat أي هامش ربح. سعر MonoChat نفسه هو خطتك: Basic مجانية لمستخدم واحد وقناة واحدة و1,000 رسالة صادرة شهريًا؛ وGrowth بسعر $120 شهريًا مع مستخدمَين و100,000 رسالة صادرة، إضافةً إلى $30 لكل مستخدم إضافي. أما الرسائل الصادرة التي تتجاوز خطتك فتستخدم باقات رسائل لمرة واحدة. الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وقبل الضريبة.
منذ 1 أكتوبر 2026، تحاسب Meta على كل رسالة خدمة بسعر رسائل الخدمات/المصادقة في سوق المستلم، وكذلك على قوالب الخدمات المرسلة داخل نافذة خدمة العملاء. يحصل كل رقم هاتف تجاري على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا؛ ولا توجد شرائح حجم لرسائل الخدمة. المحادثات التي تبدأ من إعلان Click-to-WhatsApp تفتح نافذة نقطة دخول مجانية لمدة تصل إلى 7 أيام. الأسعار المعروضة مأخوذة من جدول أسعار Meta الساري منذ 1 أكتوبر 2026. لا تسلّم Meta حاليًا قوالب التسويق إلى أرقام الهواتف في الولايات المتحدة، لذلك ينطبق سعر التسويق في أمريكا الشمالية على كندا.
حماية البيانات
واتساب وحماية البيانات في رومانيا
يسري في رومانيا النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، وتشرف عليه هيئة ANSPDCP. ويضيف القانون 506/2004 أن الرسائل التجارية المرسلة بوسائل إلكترونية تتطلب موافقة مسبقة من المستلم. احتفظ بدليل على وقت وكيفية موافقة كل عميل، واجعل سحب الموافقة سهلاً كما كان منحها.
- سجّل الموافقة على الاشتراك وإلغاءه في ملف كل عميل، وأوقف الرسائل لمن يلغي اشتراكه
- الأدوار والصلاحيات تحدد من يرى أي محادثات وعملاء وتقارير
- نصوص الخصوصية والموافقة بالرومانية في مساراتك وقوالبك
- شغّل MonoChat على خوادمك الخاصة عندما تتطلب سياستك ذلك
هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية. راجع التزاماتك مع مستشارك القانوني.
قواعد البيانات باختصار
- الجهة المنظمة ANSPDCP
- القانون العام
- التسويق الإلكتروني القانون 506/2004: موافقة مسبقة
- سجلات الموافقة الموافقة على الاشتراك في ملف العميل
الأسئلة الشائعة
MonoChat في رومانيا: الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا.
هل لدى MonoChat مكتب في رومانيا؟
لا. يعمل فريقنا من مقرنا الرئيسي في Dubai Media City ومن Dubai AI Campus في DIFC، ويخدم العملاء في أوروبا والخليج، ومنها رومانيا.
كم تبلغ تكلفة WhatsApp Business API في رومانيا؟
خطة Basic من MonoChat مجانية، وخطة Growth بسعر $120 شهرياً. وتحتسب Meta رسومها الخاصة عن كل رسالة واتساب يتم تسليمها: للأرقام الرومانية $0.086 للرسالة التسويقية و$0.029 للرسالة الخدمية. الردود داخل نافذة الـ 24 ساعة مجانية حتى 1,000 شهرياً لكل رقم. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي، والضرائب مثل ضريبة القيمة المضافة غير مشمولة.
هل يعمل MonoChat بالرومانية؟
نعم. الواجهة متاحة بالرومانية، ويرد المساعدون الأذكياء بالرومانية أو بلغة العميل. ويفهمون الرسائل الصوتية أيضاً.
هل يمكنني إرسال رسائل تسويقية إلى عملائي؟
فقط لمن وافق على استلامها. اجمع الموافقة عبر نموذج أو خانة عند الدفع أو محادثة، وسجّلها في ملف العميل، والتزم فوراً بإلغاء الاشتراك. كما تشترط Meta قالباً معتمداً للرسالة الأولى.
هل أحتاج إلى شركة لأبدأ؟
تحتاج إلى حساب أعمال على Meta (Meta business portfolio) ورقم هاتف يمكنه استقبال رمز. وقد تطلب Meta التحقق من نشاطك التجاري بمستندات رسمية، مثل السجل التجاري للشركة، لرفع حدود المراسلة لديك.
الشهر الأول من خطة Growth علينا
ابدأ مع MonoChat في رومانيا اليوم
اربط قنواتك خلال دقائق وابدأ مجاناً، أو تحدث إلى فريقنا.
رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة