MonoChat في الإمارات
مقرّنا في دبي، ومكاتبنا تكبر حول العالم
مقرّنا الرئيسي في Dubai Media City، ولدينا مكتب ثانٍ في Dubai AI Campus في DIFC، ومكاتب في تركيا والبرتغال والولايات المتحدة ومصر. ردّ على عملائك عبر واتساب وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع من صندوق وارد واحد، مع ذكاء اصطناعي يرد بالعربية والإنجليزية.
أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth
- شريك أعمال رسمي لـ Meta
- المقر الرئيسي في دبي
- ذكاء اصطناعي بالعربية
- واتساب · Instagram · TikTok · Telegram
مرحبا، هل يوجد مكان في حصة البيلاتس الليلة؟
18:02
أهلاً! نعم، بقي مكانان في حصة ريفورمر بيلاتس الساعة 7 مساءً. هل أحجز لك مكاناً؟
18:02
احجز لي
18:03
Reformer Pilates · 7:00 PM
تم الحجز · تذكير قبل الحصة بساعتين
تم! نراك الليلة. إذا تغيّرت خططك، اضغط «لا أستطيع الحضور» في التذكير.
18:03
لماذا تختار الشركات في الإمارات MonoChat
كل ما تحتاجه لإدارة محادثات العملاء في الإمارات، من الرسالة الأولى حتى العميل الذي يدفع.
-
مقرنا الرئيسي في دبي
مقرنا الرئيسي في Dubai Media City، ولدينا مكتب ثانٍ في Dubai AI Campus في DIFC، في منطقتك الزمنية.
-
شريك أعمال رسمي لـ Meta
رقمك الخاص على WhatsApp Cloud API من Meta. تحتسب Meta رسوم الرسائل مباشرة، ولا يضيف MonoChat أي هامش.
-
كل القنوات في صندوق وارد واحد
واتساب وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع، يجيب عنها فريقك والذكاء الاصطناعي من مكان واحد.
-
العربية من الرسالة الأولى
واجهة MonoChat متاحة بالعربية، من اليمين إلى اليسار. يرد المساعدون الأذكياء بالعربية أو الإنجليزية ويفهمون الرسائل الصوتية.
-
تخزين البيانات في الإمارات والتشغيل على خوادمك
اختر الإمارات منطقةً لتخزين بيانات رقم واتساب الخاص بك، أو شغّل MonoChat على خوادمك الخاصة.
-
تطبيقات لقطاعك
مساعدون أذكياء جاهزون لاستوديوهات اللياقة والصالونات والعيادات والعقارات وتأجير السيارات والمتاجر الإلكترونية.
القنوات
كل القنوات التي يستخدمها عملاؤك، في صندوق وارد واحد
اربطها خلال دقائق وأجب من صندوق وارد واحد للفريق، مع ذكاء اصطناعي بلغات عملائك.
-
WhatsApp Business API
رقمك الخاص على Cloud API من Meta، مع MonoChat شريك الأعمال الرسمي لـ Meta. -
Instagram
الرسائل المباشرة والتعليقات والردود على القصص وإعلانات النقر للمراسلة. -
Facebook Messenger
محادثات Messenger والتعليقات وLead Ads. -
TikTok
الرسائل المباشرة على TikTok وإعلانات المراسلة. -
Telegram
بوت Telegram الخاص بك، مع الذكاء الاصطناعي والرسائل الجماعية. -
دردشة الموقع
نافذة دردشة وشات بوت ذكي لموقعك الإلكتروني.
مصمم لطريقة العمل في الإمارات
ابدأ بمساعد ذكي مصمم لقطاعك، ثم كيّفه مع نشاطك التجاري.
-
النوادي الرياضية واستوديوهات اللياقة في دبي
احجز الحصص والحصص التجريبية المجانية، وأدر قوائم الانتظار، واستعد الأعضاء عبر واتساب. -
الصالونات ومراكز السبا
المواعيد والتذكيرات وإعادة الحجز بالعربية والإنجليزية. -
العيادات
طلبات المواعيد والتذكيرات وأسئلة المرضى على مدار الساعة. -
العقارات
قيّم المشترين والمستأجرين واحجز المعاينات من إعلاناتك. -
تأجير السيارات
الحجوزات والمستندات والتسليم والإرجاع في محادثة واحدة. -
المتاجر الإلكترونية
المنتجات والطلبات والسلات المتروكة والمرتجعات، مع الربط بـ Shopify.
المدفوعات والتكاملات
استلم المدفوعات عبر المزودين الذين تستخدمهم الشركات في الإمارات
N-Genius من Network International وMyFatoorah وStripe مدمجة في MonoChat: أرسل رابط دفع في المحادثة واعرف متى تم الدفع. ربط Shopify متاح اليوم، وتكاملات الحجز مع Mindbody وZenoti وABC Glofox قادمة قريباً.
- N-Genius + واتساب متاح الآن
- MyFatoorah + واتساب متاح الآن
- Stripe + واتساب متاح الآن
- Shopify + واتساب متاح الآن
- Mindbody + واتساب قريباً
الأسعار بالدولار الأمريكي
كم التكلفة
تدفع أمرين: خطة MonoChat، ورسوم Meta عن كل رسالة واتساب يتم تسليمها. كلاهما بالدولار الأمريكي، والضرائب غير مشمولة.
خطط MonoChat
| الخطة | السعر (USD) |
|---|---|
| Basic: مستخدم واحد، قناة واحدة، 1,000 رسالة صادرة شهرياً | مجاني |
| Growth: مستخدمان، قناة واحدة، 100,000 رسالة صادرة شهرياً | $120 |
| Growth، بالدفع السنوي (شهران مجاناً) | $1,200 |
| مستخدم أو قناة إضافية، لكل منهما شهرياً | $30 |
| باقة رسائل: 10,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $35 |
| باقة رسائل: 100,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $240 |
| باقة رسائل: 1,000,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $1,200 |
رسوم Meta لرسائل واتساب في الإمارات
تحتسبها Meta عن كل رسالة يتم تسليمها إلى رقم +971، وفق جدول الأسعار الساري من 1 أكتوبر 2026.
| نوع الرسالة | لكل رسالة (USD) |
|---|---|
| تسويقية (عروض، حملات) | $0.0576 |
| خدمية (تحديثات الطلبات والحجوزات والحسابات) | $0.0157 |
| المصادقة (كلمات المرور لمرة واحدة) | $0.0157 |
| خدمة العملاء (الردود خلال 24 ساعة) | أول 1,000 رسالة شهرياً مجاناً، ثم بسعر الرسائل الخدمية |
حاسبة تكلفة واتساب
اختر بلد المستلم وأحجامك الشهرية لترى رسوم Meta وخطة MonoChat الخاصة بك.
يختلف التسعير حسب رمز دولة المستلم.
تُصدر Meta فواتير رسومها بالدولار الأمريكي. ويُحسب الدرهم والريال بأسعار الصرف الثابتة: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
رسائل قوالب ترويجية وحملات.
تحديثات الطلبات والتوصيل والحساب. منذ 1 أكتوبر 2026 تُحتسب حتى عند إرسالها داخل نافذة خدمة العملاء.
رسائل رمز التحقق (OTP) وتسجيل الدخول.
ردود حرة داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة. منذ 1 أكتوبر 2026 تحاسب Meta عليها بسعر رسائل الخدمات/المصادقة، بعد حصة مجانية قدرها 1,000 رسالة شهريًا لكل رقم هاتف تجاري.
يحصل كل رقم هاتف تجاري على WhatsApp على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا.
الأشخاص الذين يردّون على المحادثات في MonoChat.
تحاسبك Meta على رسوم الرسائل مباشرةً، ولا تضيف MonoChat أي هامش ربح. سعر MonoChat نفسه هو خطتك: Basic مجانية لمستخدم واحد وقناة واحدة و1,000 رسالة صادرة شهريًا؛ وGrowth بسعر $120 شهريًا مع مستخدمَين و100,000 رسالة صادرة، إضافةً إلى $30 لكل مستخدم إضافي. أما الرسائل الصادرة التي تتجاوز خطتك فتستخدم باقات رسائل لمرة واحدة. الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وقبل الضريبة.
منذ 1 أكتوبر 2026، تحاسب Meta على كل رسالة خدمة بسعر رسائل الخدمات/المصادقة في سوق المستلم، وكذلك على قوالب الخدمات المرسلة داخل نافذة خدمة العملاء. يحصل كل رقم هاتف تجاري على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا؛ ولا توجد شرائح حجم لرسائل الخدمة. المحادثات التي تبدأ من إعلان Click-to-WhatsApp تفتح نافذة نقطة دخول مجانية لمدة تصل إلى 7 أيام. الأسعار المعروضة مأخوذة من جدول أسعار Meta الساري منذ 1 أكتوبر 2026. لا تسلّم Meta حاليًا قوالب التسويق إلى أرقام الهواتف في الولايات المتحدة، لذلك ينطبق سعر التسويق في أمريكا الشمالية على كندا.
حماية البيانات
واتساب وقانون حماية البيانات في الإمارات
يُطبَّق قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 / Federal Decree-Law No. 45 of 2021) منذ 2 يناير 2022، ويشمل البيانات الشخصية للأشخاص في الإمارات أينما تمت معالجتها. ولدى DIFC وADGM قوانين خاصة بهما لحماية البيانات، وللبيانات الصحية قواعد مستقلة.
- اختر الإمارات منطقةً لتخزين البيانات عند ربط رقم واتساب بـ Cloud API
- شغّل MonoChat على خوادمك الخاصة أو سحابتك، عندما يجب أن تبقى البيانات لديك
- سجّل الموافقة على الاشتراك وإلغاءه في ملف كل عميل، وأوقف الرسائل لمن يلغي اشتراكه
- الأدوار والصلاحيات تحدد من يرى أي محادثات وعملاء وتقارير
هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية. راجع التزاماتك مع مستشارك القانوني.
قواعد قد تنطبق في الإمارات
- قانون حماية البيانات الشخصية المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 (Federal Decree-Law No. 45 of 2021)
- DIFC قانون حماية البيانات رقم 5 لسنة 2020
- ADGM لوائح حماية البيانات 2021
- البيانات الصحية القانون الاتحادي رقم 2 لسنة 2019
- منطقة تخزين بيانات واتساب الإمارات العربية المتحدة
العملاء
فرق في الإمارات تستخدم MonoChat بالفعل
من مجالس الأعمال إلى وكالات السفر والورش، تدير فرق في الإمارات محادثات عملائها على MonoChat.
- Turkish Business Council – Dubai اقرأ القصة
- BTB Tours اقرأ القصة
- MKN Garage اقرأ القصة
- Callony اقرأ القصة
- NGC-Mena
- AgroTech Global
مكاتبنا في دبي
زرنا، أو تحدث إلينا عبر واتساب.
-
Dubai Media City (المقر الرئيسي)
Arenco Tower No: 705, Dubai Media City, Dubai, United Arab Emirates افتح في الخرائط -
Dubai AI Campus، DIFC
Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates افتح في الخرائط
الأسئلة الشائعة
MonoChat في الإمارات: الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا.
هل MonoChat موجود في الإمارات؟
نعم. مقرنا الرئيسي في Dubai Media City (Arenco Tower)، ولدينا مكتب ثانٍ في Dubai AI Campus في DIFC. ولدى MonoChat أيضاً مكاتب في تركيا والبرتغال والولايات المتحدة ومصر.
ما القنوات التي يمكن للشركات في الإمارات ربطها؟
واتساب عبر WhatsApp Business API الرسمي، وInstagram وFacebook Messenger وTikTok وTelegram ودردشة الموقع، وSMS عبر Twilio، والمكالمات الصوتية عبر SIP، وكلها في صندوق وارد واحد للفريق.
كم التكلفة؟
خطة Basic من MonoChat مجانية، وخطة Growth بسعر $120 شهرياً. وتحتسب Meta رسومها الخاصة عن كل رسالة واتساب يتم تسليمها: للأرقام الإماراتية $0.0576 للرسالة التسويقية و$0.0157 للرسالة الخدمية. الردود داخل نافذة الـ 24 ساعة مجانية حتى 1,000 رسالة شهرياً لكل رقم.
هل يعمل MonoChat بالعربية؟
نعم. الواجهة متاحة بالعربية من اليمين إلى اليسار، ويرد المساعدون الأذكياء بالعربية أو الإنجليزية بلغة العميل، ويفهمون الرسائل الصوتية أيضاً.
هل يمكنني الاحتفاظ بتطبيق واتساب للأعمال على الرقم نفسه؟
نعم. مع ميزة التعايش (Coexistence) تحتفظ بتطبيق واتساب للأعمال على هاتفك وتستخدم الرقم نفسه في MonoChat، مع استيراد سجل محادثاتك.
أين تُخزَّن بياناتنا؟
عند ربط رقمك بـ WhatsApp Cloud API، يمكنك اختيار الإمارات منطقةً لتخزين البيانات. ولتحكم كامل، يمكن أيضاً تشغيل MonoChat على خوادمك الخاصة.
الشهر الأول من خطة Growth علينا
ابدأ مع MonoChat في الإمارات اليوم
اربط قنواتك خلال دقائق وابدأ مجاناً، أو زرنا في دبي.
رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة