بوت تيليجرام للأعمال أجب واحجز وبِع عبر تيليجرام

أنشئ بوتًا عبر BotFather، ثم انسخ رمز البوت واربطه داخل MonoChat. بعد الربط، تتدفق محادثات تيليجرام إلى صندوق وارد فريقك للأتمتة والدعم البشري.

نعم. يحوّل MonoChat تيليجرام إلى صندوق وارد مشترك يمكن لعدة موظفين التعاون فيه وتعيين المحادثات وتتبع سجل كل عميل والحفاظ على اتفاقيات مستوى الاستجابة.

يدعم MonoChat إمكانيات Bot API الشائعة مثل معالجة الأوامر والأزرار/لوحات المفاتيح المضمنة وتسليم الرسائل القائم على الويب هوك — لبناء رحلات وأتمتة تفاعلية.

نعم. يمكنك أتمتة الردود باستخدام البوتات وسير العمل، ثم التحويل إلى موظف عندما يحتاج المستخدم إلى مساعدة بشرية أو عند تفعيل قاعدة/نية معينة.

نعم. يمكنك تشغيل تدفقات الحجز في تيليجرام وجمع تفاصيل الحجز وتأكيد التوفر وإرسال التذكيرات. يمكن لـ MonoChat أيضًا التكامل مع التقاويم وأنظمة المكاتب الخلفية.

يدعم تيليجرام تدفقات الدفع حسب إعدادك. يمكن لـ MonoChat تنظيم الرحلة (الفواتير والتأكيدات) وتتبع النتائج لربط المدفوعات بالمحادثة.

نعم. تجعل البنية السحابية لتيليجرام مشاركة الملفات سهلة. مع MonoChat، يمكنك الحفاظ على الوسائط والملفات منظمة داخل سياق المحادثة وقابلة للوصول عبر فريقك.

يقدم تيليجرام خيارات أمان قوية وضوابط خصوصية. يضيف MonoChat أمانًا تشغيليًا بضبط الوصول والتعاون على مستوى مساحة العمل حتى تعمل الفرق بأمان.