جمع طلبات الاستبدال
اجمع طلبات استبدال السيارات مع تفاصيل كاملة عن المركبة
اجمع تفاصيل المركبة وحالتها والمسافة المقطوعة والصور ونيّة العميل عبر محادثات موجَّهة — ثم وجّه طلبات الاستبدال المؤهلة إلى فريق المبيعات.
أريد استبدال سيارتي بسيارة جديدة.
14:02
ممتاز! يرجى مشاركة الطراز وسنة الصنع وقراءة العداد وبعض الصور للسيارة.
14:02
هاتشباك 2019، 62,000 كم، بلا حوادث. الصور مرفقة.
14:05
طلب استبدال
هاتشباك 2019 · 62,000 كم
أُرسل إلى فريق التقييم
تم الاستلام. أي طراز تودّ شراءه؟
14:05
الـSUV المدمجة الجديدة.
14:06
ميزات طلبات الاستبدال
اجمع تفاصيل التقييم، وأهّل نيّة الشراء، وحوّل الطلبات مباشرة داخل المحادثة
-
جمع تفاصيل الاستبدال
اجمع المعلومات الأساسية اللازمة لتقييم طلب الاستبدال.
- العلامة التجارية والطراز
- سنة الصنع
- المسافة المقطوعة
- حالة الملكية
-
بيانات حالة المركبة
اطرح أسئلة منظّمة حول الحالة وسجل الصيانة والأضرار.
- سجل الحوادث
- سجلات الصيانة
- الحالة الخارجية
- الحالة الداخلية
-
تأهيل نيّة الشراء
افهم ما إذا كان العميل يرغب في البيع أو الترقية أو التمويل.
- الاهتمام بالاستبدال
- نطاق الميزانية
- الطراز المفضّل
- نيّة التمويل
-
التحويل إلى فريق المبيعات
وجّه طلبات الاستبدال المكتملة إلى المستشار المناسب مع كامل السياق.
- تعيين الطلبات
- متابعة التقييم
- سجل موحّد
- أتمتة الخطوة التالية
كيف يعمل جمع طلبات الاستبدال؟
حوّل استفسارات الاستبدال إلى فرص تقييم مؤهلة
-
العميل يبدأ طلب الاستبدال
يستفسر العميل عن استبدال مركبته الحالية أو الترقية إلى مركبة جديدة.
-
جمع معلومات المركبة
يجمع MonoChat تفاصيل المركبة وحالتها والمسافة المقطوعة والصور وبيانات تواصل العميل.
-
التأهيل والتحويل
أرسل سياق الاستبدال الكامل إلى فريق المبيعات وواصل المتابعة تلقائيًا.
أمثلة على المحادثات
أمثلة على استبدال السيارات عبر واتساب
من طلب تقييم سريع إلى موعد فحص محجوز، يصل كل طلب استبدال مكتملًا وإلى الشخص المناسب.
-
الحصول على تقدير قيمة الاستبدال عبر نموذج واتساب
يجمع نموذج قصير داخل المحادثة بيانات السيارة، ويرد فريق التقييم بعرض مبدئي يخضع للفحص.
أطلس موتورز حساب أعمالكم تقدّرون قيمة سيارتي للاستبدال؟
11:15
دعني آخذ التفاصيل، الأمر يستغرق دقيقة تقريبًا.
11:15
افتح نموذج الاستبدالتم إرسال نموذج الاستبدال
باترول 2018 · 84,000 كم
سجل صيانة كامل · 4 صور
11:17
عرض مبدئي
92,000 – 97,000 AED
القيمة النهائية بعد فحص مدته 20 دقيقة
شكرًا عبدالله. هل نحجز لك موعد الفحص؟
11:48
احجز الفحصلدي سؤال -
حجز فحص الاستبدال مع موقع الفرع
يختار العميل موعد التقييم ويتلقى موقع الفرع وتذكيرًا، ويطّلع المقيّم على الصور مسبقًا.
نوفا للسيارات حساب أعمالأود إحضار سيارتي لفحص الاستبدال.
16:02
رائع. يستغرق الفحص نحو 20 دقيقة. أي موعد يناسبك؟
16:02
السبت 10:30السبت 12:00الاثنين 17:00السبت 10:30
16:03
فحص الاستبدال
السبت 10:30 · نوفا للسيارات، الشارقة
المقيّم: خالد
تم الحجز. يرجى إحضار ملكية السيارة والمفتاحين.
16:03
📍 نوفا للسيارات، الشارقة
شارع الوحدة
مواقف العملاء في الخلف
16:03
-
استبدال سيارة عليها تمويل قائم عبر إنستغرام
يجيب المساعد عن سؤال التمويل من قاعدة المعرفة ويحوّل العميل إلى مستشار مبيعات معروف بالاسم مع التفاصيل كاملة.
لومن للسيارات حساب أعمالهل يمكنني استبدال سيارتي وما زال عليها قرض؟
21:05
نعم. نسدد المبلغ المتبقي للبنك ونخصمه من قيمة الاستبدال، وكل ما تحتاجه هو خطاب مخالصة من البنك.
21:05
تبقّى نحو 15,000 AED. أريد الانتقال إلى Lumen 3 الجديدة.
21:07
شكرًا! حوّلت طلبك مع التفاصيل إلى ريم من فريق المبيعات، وستراسلك هنا صباح الغد.
21:07
حسنًااتصلوا بيصباح الخير! معك ريم. اطلعت على رسالتك، هل يمكنك مشاركة طراز سيارتك وسنة الصنع وقراءة العداد؟
09:12
واصل الاستكشاف
-
حجز تجربة القيادة
جدول تجارب قيادة السيارات مباشرة من قنوات المراسلة. -
أتمتة مواعيد الصيانة
احجز مواعيد الصيانة والإصلاح تلقائيًا. -
مساعد توصية السيارات
اقترح السيارات بناءً على تفضيلات العملاء. -
إشعارات حالة الصيانة
شارك تحديثات الإصلاح والصيانة المباشرة تلقائيًا. -
مسارات التمويل والعروض
أرشد العملاء خلال خيارات التمويل وعروض الحملات.
الشهر الأول من خطة Growth علينا
اجمع طلبات الاستبدال تلقائيًا
اجمع تفاصيل المركبة ونيّة العميل وسياق التقييم عبر مسارات محادثة موجَّهة مع MonoChat.
رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة