أتمت محادثات Shopify على واتساب وجميع القنوات

نعم. يتصل MonoChat بمتجر Shopify لتُستخدم بيانات المنتجات والخيارات والطلبات في المحادثات على واتساب وإنستغرام ودردشة الموقع، ويردّ فريقك عليها جميعًا من صندوق وارد واحد.

أسئلة المنتجات، وحالة الطلب وتحديثات التوصيل، وسياسة الإرجاع وإرشادات الاستبدال، وتذكيرات السلال المتروكة، والمساعدة عند الدفع. وكل ما لا تستطيع الأتمتة حلّه يُحوَّل إلى موظف.

نعم. تستند الردود إلى بيانات كتالوج Shopify لديك بما فيها الخيارات والتوفر، فيحصل المتسوقون على إجابات تطابق ما يبيعه متجرك فعلًا.

تُحوَّل المحادثة إلى فريقك مع سجلها الكامل، ويتابع الموظفون في المحادثة نفسها من صندوق الوارد المشترك، فلا يضطر المتسوق إلى تكرار أي شيء.