الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

تمديد الإيجار وتذكيرات الإرجاع

تذكيرات إرجاع السيارة المستأجرة مع تمديد بلمسة واحدة

التأخر في الإرجاع ومكالمات التمديد في اللحظة الأخيرة تربك الحجز التالي. يذكّر MonoChat المستأجرين عبر واتساب قبل موعد الإرجاع، ويعرض التمديد بالسعر الجديد ورابط الدفع، ويُبلغ فرعك عندما تتأخر سيارة.

أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth

  • رسائل القوالب
  • روابط الدفع
  • التحويل إلى الفرع
نوفا لتأجير السيارات حساب أعمال

مرحبًا فيصل، ينتهي إيجارك غدًا الساعة 10:00 في مكتب وسط المدينة. هل تحتاج وقتًا إضافيًا؟

10:00

تمديد الإيجارالإرجاع في موعدهتغيير مكتب الإرجاع

تمديد الإيجار

10:12

لأي مدة؟

10:12

+يوم+يومان+أسبوع

+يومان

10:13

تمديد · SUV مدمجة

الإرجاع الجديد: السبت 10:00 · وسط المدينة

يومان · 360 ريال

السيارة متاحة في هذه التواريخ. ادفع لتأكيد التمديد.

10:13

ادفع 360 ريال

تم استلام الدفع. موعد الإرجاع الجديد السبت الساعة 10:00. استمتع بالأيام الإضافية!

10:16

قوالب
تذكيرات الإرجاع
تُرسل تلقائيًا في الأوقات التي تحددها
لمسة واحدة
طلب التمديد
أزرار بدل المكالمة
API
مزامنة مع الحجوزات
التوفر والتواريخ الجديدة من نظامك
24/7
استقبال التمديدات
حتى عندما يكون الفرع مغلقًا

تذكيرات إرجاع وتمديدات تعمل وحدها

أعد السيارات في موعدها، وحوّل سؤال "هل يمكنني إبقاؤها أطول؟" إلى إيراد إضافي.

  • تذكيرات الإرجاع

    تذكّر القوالب المعتمدة المستأجر قبل يوم وقبل موعد الإرجاع بساعات.

  • تمديد بلمسة واحدة

    يختار المستأجر من داخل التذكير يومًا أو يومين أو تاريخًا آخر بالأزرار.

  • التحقق من التوفر

    تستعلم الدوال المخصّصة من نظام الحجز لديك، فلا يُعرض التمديد إلا إذا كانت السيارة متاحة.

  • رابط دفع التمديد

    أرسل الرسوم الإضافية كرابط دفع من مزوّدك وأكّد التمديد تلقائيًا.

  • مكتب الإرجاع وساعات العمل

    شارك عنوان الإرجاع وساعات العمل وتعليمات ترك المفتاح ودبوس الموقع.

  • تذكير بالوقود وحالة السيارة

    ذكّر المستأجر بسياسة الوقود وما يجب التحقق منه قبل تسليم السيارة.

  • تجديد الإيجار الشهري

    ذكّر مستأجري المدد الطويلة بمواعيد التجديد والدفعات الشهرية ومواعيد الصيانة.

  • متابعة التأخر في الإرجاع

    لا رد ولا إرجاع؟ توسَم المحادثة وتُسند إلى الفرع للمتابعة.

رسائل قوالب واتساب

تذكيرات تصل إلى المستأجر حتى بعد توقف المحادثة

تُرسل تذكيرات الإرجاع كرسائل قوالب واتساب معتمدة، فتصل إلى المستأجر بعد أيام من آخر محادثة. خصّصها بالاسم والسيارة والمكتب وموعد الإرجاع من نظام الحجز لديك.

  • تعبئة الاسم والسيارة والمكتب والوقت تلقائيًا
  • أزرار للتمديد أو التأكيد أو تغيير المكتب
  • إرسال وفق جدول تحدده لكل نوع إيجار
  • تستمر الردود في المحادثة نفسها

تذكير بالإرجاع

قالب واتساب · قبل الإرجاع بـ 24 ساعة

معاينة الرسالة

مرحبًا فيصل، موعد إرجاع سيارتك SUV المدمجة غدًا الساعة 10:00 في مكتب وسط المدينة. يرجى إرجاعها بخزان ممتلئ. تحتاج وقتًا إضافيًا؟ اضغط "تمديد الإيجار".

كيف تعمل تذكيرات الإرجاع والتمديد

حدّد الجدول مرة واحدة، وتتبعه كل عمليات الإيجار.

  1. وصول بيانات الإيجار

    تأتي تواريخ الإرجاع من نظام الحجز عبر API، أو تُحفظ في بيانات جهة الاتصال أثناء الحجز.

  2. إرسال التذكيرات في موعدها

    تُرسل القوالب في الأوقات التي تختارها، مثل قبل الإرجاع بـ 24 ساعة و3 ساعات.

  3. تمديد أو إرجاع

    يمدد المستأجر ويدفع في المحادثة، أو يؤكد الإرجاع، أو يغيّر مكتب التسليم.

  4. متابعة الفرع

    تُحال حالات التأخر أو عدم الرد إلى الفرع مع سجل الإيجار كاملًا.

أمثلة على المحادثات

أمثلة على تذكيرات إرجاع السيارات المستأجرة

التجديدات وتغيير المكاتب والتأخر في الإرجاع، تُدار من رسالة تذكير بدل مكالمة هاتفية.

  • تذكير بتجديد الإيجار الشهري مع رابط دفع

    يُذكَّر مستأجر المدة الطويلة بموعد التجديد، فيدفع الشهر التالي في المحادثة خلال أقل من دقيقة.

    نوفا لتأجير السيارات حساب أعمال

    مرحبًا عبدالرحمن، يتجدد إيجارك الشهري لسيارة SUV المدمجة في 1 نوفمبر. دفعة نوفمبر 2,600 ريال.

    09:00

    ادفع 2,600 ريالتغيير السيارةإنهاء الإيجار

    ادفع 2,600 ريال

    09:32

    هذا رابط الدفع الآمن.

    09:32

    فتح رابط الدفع

    تم تجديد نوفمبر

    SUV مدمجة · 1–30 نوفمبر

    الصيانة القادمة: 12 نوفمبر، مكتب المدينة

    تم استلام الدفع، شكرًا لك! يستمر إيجارك خلال نوفمبر.

    09:35

  • تغيير مكتب الإرجاع من رسالة التذكير

    يغيّر المستأجر مكان الإرجاع إلى المطار بلمستين، ويتلقى تعليمات ترك المفتاح لوصوله المتأخر.

    أطلس لتأجير السيارات حساب أعمال

    مرحبًا ماجد، ينتهي إيجارك يوم الأحد الساعة 18:00 في مكتب وسط المدينة.

    10:00

    تمديد الإيجارالإرجاع في موعدهتغيير مكتب الإرجاع

    تغيير مكتب الإرجاع

    11:15

    أين تفضّل إرجاعها؟ الإرجاع داخل المدينة مجاني.

    11:15

    مكتب المطارمكتب الميناء

    مكتب المطار

    11:16

    تم تحديث الإرجاع

    مكتب المطار · الأحد 18:00

    صندوق المفاتيح متاح 24/7، الطابق -1

    تم. إذا كان المكتب مغلقًا عند وصولك، ضع المفتاح في صندوق الإرجاع.

    11:16

  • متابعة التأخر في الإرجاع وطلب التقييم

    عند تجاوز موعد الإرجاع يطمئن الفرع على المستأجر، ثم يُرسل استبيان رضا قصير بعد الإرجاع.

    نوفا لتأجير السيارات حساب أعمال

    مرحبًا تركي، كان موعد الإرجاع الساعة 10:00 ولم تصل السيارة بعد. هل كل شيء على ما يرام؟

    10:30

    في الطريقأحتاج وقتًا إضافيًالدي مشكلة

    في الطريق، 20 دقيقة. زحمة!

    10:32

    لا مشكلة يا تركي. معك لمى من مكتب المدينة، نحن بانتظارك.

    10:33

    شكرًا لإرجاع السيارة. كيف كانت تجربتك معنا؟

    11:10

    ممتازةمقبولةغير جيدة

    ممتازة

    11:14

الأسئلة الشائعة

تذكيرات الإرجاع وتمديد الإيجار: أسئلة شائعة

إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا.

كيف أرسل تذكيرات إرجاع تلقائية للمستأجرين؟

أنشئ تذكير الإرجاع كرسالة قالب واتساب في MonoChat، ثم أطلقه من تاريخ الإرجاع المحفوظ في الحجز، سواء من نظام الحجز عبر API أو من حقل جهة الاتصال. وتُخصَّص الرسالة باسم المستأجر وسيارته ومكتبه والموعد.

متى يجب إرسال تذكير إرجاع السيارة المستأجرة؟

الأسلوب الشائع تذكير قبل الإرجاع بـ 24 ساعة وآخر قبله بساعتين أو ثلاث، إضافة إلى تذكير شهري بالتجديد في الإيجار الطويل. وأنت تحدد التوقيت لكل نوع إيجار.

هل يمكن للعميل تمديد إيجار السيارة عبر واتساب؟

نعم. يتضمن التذكير زر "تمديد الإيجار". يتحقق MonoChat من التوفر في نظامك، ويعرض السعر الجديد، ويرسل رابط الدفع، ويؤكد موعد الإرجاع الجديد في المحادثة نفسها.

ماذا يحدث إذا لم يُرجع المستأجر السيارة في موعدها؟

إذا مرّ موعد الإرجاع دون رد أو إرجاع، يمكن وسم المحادثة بأنها تأخر في الإرجاع وإسنادها إلى فريق الفرع، الذي يرى سجل الإيجار كاملًا ويتواصل مع المستأجر من الرقم نفسه.

هل يمكنني تذكير مستأجري الإيجار الشهري بالدفعات والصيانة؟

نعم. يمكن إرسال قوالب مجدولة للإيجار الطويل والشهري عن الدفعات القادمة ومواعيد التجديد والصيانة وفحص الكيلومترات، مع زر للرد أو الدفع في كل منها.

الشهر الأول من خطة Growth علينا

أعد السيارات في موعدها وبِع أيامًا أكثر

أرسل تذكيرات الإرجاع واستقبل تمديدات مدفوعة عبر واتساب تلقائيًا مع MonoChat.

رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة

رصيد 150 دولاراً للبداية.

احصل عليه