شات بوت بالذكاء الاصطناعي لموقعك يجيب ويؤهّل ويحوّل إلى فريقك

هو مساعد في أداة دردشة موقعك يستخدم نموذجًا لغويًا كبيرًا ومحتواك الخاص للرد على الزوار. يستطيع الإجابة عن الأسئلة، وتأهيل العملاء المحتملين، وحجز المواعيد، وتحويل المحادثة إلى موظف عند الحاجة.

أضف WebChat كقناة في MonoChat، والصق مقطع الأداة في موقعك، واربط مساعدًا ذكيًا بالقناة. بعد ذلك أضف محتواك إلى قاعدة المعرفة وحدّد متى يحوّل المساعد المحادثة إلى فريقك.

نعم. أضف صفحات الويب وملفات PDF وExcel والنصوص إلى قاعدة المعرفة الذكية ونظّمها في نطاقات مثل الدعم أو المبيعات. يسترجع المساعد المقاطع ذات الصلة ويبني إجاباته عليها، وعند تغيّر المحتوى أعد فهرسته.

يحوّل المحادثة. يُسند التوجيه الذكي المحادثة إلى الموظف المناسب في صندوق الوارد المشترك، فيرى الموظف السجل كاملًا ويتابع في نافذة الدردشة نفسها على موقعك.

نعم. من الممارسات الجيدة أن توضّح أن الردود الأولى تأتي من مساعد ذكي وكيف يمكن الوصول إلى موظف، وفي بعض الدول يفرض القانون ذلك. تحدد هذه الصياغة في تعليمات المساعد.

نعم. يمكنك البدء بخطة Basic المجانية التي تتضمن 1,000 رسالة صادرة شهريًا، ولا تُحتسب الرسائل الواردة أبدًا. وإذا استخدمت مفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك فإنك تدفع تكلفة الاستخدام مباشرة لمزوّد النموذج.