مساعد ذكاء اصطناعي
MonoChat Start
وجّهه إلى موقعك الإلكتروني واحصل على مساعد ذكاء اصطناعي يجيب عملاءك على WhatsApp وInstagram وTelegram أو دردشة موقعك.
حجز مواعيد الصالونات
Salon Assistant
موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي للصالونات يحجز المواعيد عبر WhatsApp وInstagram، ويرسل التذكيرات ويعيد العملاء إليكم.
جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت Salon Assistant لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.
- دردشة الويب
- الرسائل الصوتية
ما الذي يفعله Salon Assistant
Salon Assistant هو موظف الاستقبال في صالون التجميل أو الحلاقة أو استوديو الأظافر أو مركز التجميل أو السبا، على WhatsApp وInstagram ودردشة الويب.
يجيب عن أسئلة الأسعار والخدمات من قائمة خدماتكم أنتم، ولا يعرض إلا الأوقات المتاحة فعلًا، ويحجز الموعد مع الشخص المناسب، ويُبقي التقويم ممتلئًا بالتذكيرات ورسائل ما بعد الخدمة وطلبات التقييم.
يفهم الرسائل الصوتية ويرد بلغة العميل.
-
الأوقات المتاحة فعلًا فقط
تُحسب الأوقات من ساعات عملكم، وساعات كل عضو في الفريق وأيام إجازته، والخدمات التي يقدّمها، وما هو محجوز بالفعل. ويُعاد التحقق من كل حجز على الخادم.
-
لا سعر لم تُدخلوه
تأتي إجابات الأسعار والخدمات من قائمة خدماتكم. ولا يذكر المساعد أبدًا سعرًا لم تُدخلوه.
-
تغيّب أقل عن المواعيد
تذكير في اليوم السابق مع أزرار تأكيد وإعادة جدولة وإلغاء، ويُرد عليه فورًا. أما التغييرات الواقعة ضمن مهلة الإلغاء لديكم فتصلكم أنتم.
الشاشات والميزات
كل ما ستعمل به بعد تثبيت Salon Assistant.
-
حجز على مدار الساعة
يسأل العملاء ويختارون وقتًا ويُحجز لهم الموعد بينما تنشغل أيديكم أو يكون الصالون مغلقًا.
-
العناية بعد الخدمة والتقييمات
رسالة عناية خاصة بكل خدمة بعد الزيارة، ثم سؤال «كيف كانت التجربة؟». العملاء الراضون يصلهم رابط تقييمكم على Google، وغير الراضين يتواصلون معكم.
-
أعيدوا العملاء إليكم
دعوة عند حلول موعد «العودة بعد» الخاص بالخدمة، ورسالة «اشتقنا لك» للعملاء الذين غابوا فترة. وتبقى الرسالتان متوقفتين حتى تفعّلوهما.
-
حجوزات عند الاستقبال أيضًا
التقويم والقواعد نفسها للحجوزات التي تتلقونها عبر الهاتف، ويصل العميل التأكيد والتذكيرات على WhatsApp.
-
شاشات الصالون
تقويم أسبوعي ملوّن حسب عضو الفريق، والمواعيد والعملاء والتقييمات والرسائل المستلمة، إضافة إلى إعدادات الخدمات والفريق وقواعد الحجز والرسائل التلقائية وأسلوب الحديث والتحويل إلى موظف.
-
تقارير الصالون
الحجوزات المنجزة (وكم منها تم أثناء إغلاقكم)، ونسبة التغيّب مع التذكيرات وبدونها، والإيرادات، والتقييمات، والخدمات الأكثر حجزًا، والمواعيد لكل عضو في الفريق.
-
بجانب المحادثة
الموعد القادم للعميل وزياراته وحساسياته وملاحظاته، بجانب الدردشة. والحساسيات التي يسمعها المساعد تُحفظ في بطاقة العميل.
-
بيانات تجريبية
تملأ البيانات التجريبية التقويم والعملاء والتقارير لتجرّبوا من اليوم الأول. ولا تُرسل إليها أي رسالة أبدًا، وتُزال بنقرة واحدة.
كيف تبدأ
من التثبيت إلى أول عميل تجيب عليه.
-
أعدّوا صالونكم
اختاروا نوع صالونكم (فتُملأ قائمة خدمات مبدئية)، ثم أضيفوا اسمكم وساعات العمل والفريق. يستغرق ذلك نحو دقيقتين.
-
أضيفوا أسعاركم
أدخلوا أسعاركم في تبويب الخدمات.
-
فعّلوا المساعد
لا يعمل شيء حتى تفعّلوه. وتفعيله يشغّل أيضًا التذكيرات ورسائل المتابعة المفعّلة.
-
جرّبوه كعميل
راسلوا رقمكم كما يفعل العميل، مع البيانات التجريبية أو بدونها.
- عند تفعيل المساعد تُرسل قوالب WhatsApp التي تحتاجها تذكيراته ورسائل المتابعة إلى الموافقة على رقمكم، وترون حالة الموافقة عليها داخل التطبيق.
- يعمل على AI Agent من MonoChat مع دعم الرسائل الصوتية وفحوصات أمان مدمجة.
دليل خطوة بخطوة: كل شاشات Salon Assistant وإعداداته
ثبّته مجاناً
جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت Salon Assistant لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.
الأسئلة الشائعة
Salon Assistant: الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة قبل أن تثبّت.
لأي صالونات هو مناسب؟
صالونات الحلاقة والتجميل، ومحلات الحلاقة الرجالية، واستوديوهات الأظافر، ومراكز التجميل، والسبا. عند الإعداد تختارون نوع صالونكم فتُملأ قائمة خدمات مبدئية.
على أي قنوات يجيب؟
WhatsApp وInstagram ودردشة الويب. أما تأكيدات وتذكيرات الحجوزات التي تتلقونها عبر الهاتف فترسل على WhatsApp.
هل يمكن أن يحجز موعدين في الوقت نفسه أو يعرض وقتًا غير متاح لدينا؟
لا. لا يعرض إلا الأوقات المتاحة في تقويمكم، بناءً على ساعات العمل وساعات كل عضو في الفريق وأيام إجازته والخدمات التي يقدّمها والحجوزات القائمة، ويُعاد التحقق من كل حجز على الخادم.
كيف يقلّل التغيّب عن المواعيد؟
في اليوم السابق يصل العميل تذكير مع أزرار تأكيد وإعادة جدولة وإلغاء، ويُرد عليه فورًا. أما التغييرات الواقعة ضمن مهلة الإلغاء لديكم فتصلكم أنتم.
هل سيراسل العملاء قبل أن أكون جاهزًا؟
لا. لا يعمل شيء حتى تفعّلوا المساعد، وتبقى رسائل العودة و«اشتقنا لك» متوقفة حتى تفعّلوها. ولا تُرسل رسائل إلى البيانات التجريبية أبدًا.
هل يفهم الرسائل الصوتية واللغات الأخرى؟
نعم. يفهم الرسائل الصوتية ويرد بلغة العميل.
المزيد من تطبيقات MonoChat
ثبّتها في مساحة العمل نفسها.
حجز الاستوديو
Studio Assistant
استقبال ذكي للاستوديوهات الرياضية والبيلاتس واليوغا، يحجز الحصص والتجارب المجانية عبر WhatsApp وInstagram، ويدير قائمة الانتظار ويحوّل التجارب إلى عضويات.
تنسيق المرضى
Clinic Assistant
منسّق مرضى بالذكاء الاصطناعي لعيادات الأسنان والتجميل وزراعة الشعر والعيون، يردّ بكل اللغات على WhatsApp وInstagram، ويرسل بطاقات العلاجات الخاصة بك، ويحجز المواعيد أو يرتّب مكالمات معاودة الاتصال، ويتابع المريض بعد العلاج.
حجز تأجير السيارات
Rental Desk Assistant
مكتب حجز بالذكاء الاصطناعي لشركات تأجير السيارات: يعطي أسعارًا حقيقية للتواريخ المطلوبة على WhatsApp وإنستغرام، ويستقبل الحجوزات، ويجمع صور رخصة القيادة والهوية، ويرسل تذكيرات الاستلام والإرجاع، ويتعامل مع مشكلات الطريق.
العقارات
Real Estate Assistant
مكتب استقبال بالذكاء الاصطناعي للوكالات العقارية: يرسل العقارات المناسبة كبطاقات على WhatsApp، ويحجز المعاينات مع تذكيرات، ويتتبع مصدر كل عميل محتمل، وينفذ حملات إطلاق المشاريع، ويتولى إيجارات المستأجرين ومستنداتهم وطلبات الصيانة.
وكلاء السيارات والورش
Garage Assistant
مكتب استقبال بالذكاء الاصطناعي لوكلاء السيارات والورش، يرسل السيارات المناسبة من مخزونك كبطاقات WhatsApp، ويحجز تجارب القيادة وزيارات الصيانة، ويأخذ تفاصيل سيارة الاستبدال، ويحصل على موافقة العميل على الأعمال الإضافية بلمسة واحدة، ويرسل رابط الدفع عندما تصبح السيارة جاهزة.
الفنادق والسفر
Hotel & Travel Assistant
واجهة استقبال بالذكاء الاصطناعي للفنادق والمنتجعات ووكالات السفر، تعرض أسعار غرفكم الحقيقية وترسل الغرف كبطاقات WhatsApp، وتحجز الإقامات والجولات وطاولات المطاعم وخدمات النقل من المطار، وترسل روابط دفع العربون، وتستقبل طلبات النزلاء أثناء إقامتهم.
التعليم
School Assistant
مكتب قبول بالذكاء الاصطناعي للمدارس اللغوية ومراكز الدورات والمدارس والجامعات، يقترح البرامج ويحجز الحصص التجريبية واختبارات تحديد المستوى، ويستلم الطلبات والمستندات في المحادثة، ويرسل تذكيرات بأقساط الرسوم مع روابط الدفع.
الخدمات العامة
Citizen Services Assistant
مكتب خدمة بالذكاء الاصطناعي للبلديات والمؤسسات العامة، يستقبل طلبات المواطنين مع الصور والموقع، ويوجّهها إلى الإدارات مع مدة محددة للحل، ويُبقي المواطنين على اطلاع، ويحجز مواعيد المكاتب، ويدير الفعاليات والإعلانات والاستبيانات.
غير ربحي
Donor Assistant
مكتب متبرعين بالذكاء الاصطناعي للجمعيات الخيرية والمؤسسات: يشارك حملاتك، ويستقبل التبرعات في المحادثة برمز التبرع وطريقة الدفع، ويرسل الإيصالات وصور الميدان ومقاطع الفيديو للمتبرعين، ويسجل المتطوعين.
التجزئة
Store Assistant
مكتب متجر بالذكاء الاصطناعي للمحلات والسلاسل: يعرض المنتجات والمخزون لكل متجر، ويستقبل حجوزات الاستلام من المتجر، ويتتبع الطلبات، ويدير نادي ولاء بالنقاط والقسائم، ويرسل رسائل الحملات.
التجارة الإلكترونية
Shop Assistant
مكتب متجر بالذكاء الاصطناعي للمتاجر الإلكترونية: يعرض المنتجات برابط دفع، ويتتبع الطلبات، ويستعيد السلات المتروكة، ويعالج طلبات الإرجاع ويرسل رسائل الحملات، ويرتبط بـ Shopify أو بمنصتك الخاصة.
التسويق
Lead Ads Follow-up
يرسل رسائل قوالب WhatsApp إلى من يملؤون نماذج Lead Ads على فيسبوك وانستغرام، بعد المهلة التي تحددها ومن القناة والقالب اللذين تختارهما، ويتوقف عندما يتولى أحد أفراد فريقك المحادثة أو يردّ العميل.
تكامل
ClickUp Lead Sync
يحوّل العملاء المحتملين والطلبات من محادثاتك في MonoChat إلى مهام في ClickUp، ويعيد إلى MonoChat ما يغيّره فريقك في ClickUp: رسالة إلى العميل، أو ملاحظة، أو وسم، أو حدث لتدفقاتك، وحقول الملف الشخصي والتعليقات.
التسويق
Google Review Requests
يطلب من عملائكم تقييمًا على Google بعد زيارتهم، عبر WhatsApp وقنواتكم الأخرى، بلغتهم، مع رابط التقييم الخاص بكل فرع. يرسل نظام CRM أو POS لديكم أو ملفٌ بيانات العملاء، ويرسل MonoChat الطلب في الوقت المناسب وبإنصاف.
مساعد ذكاء اصطناعي
CompanyAI
أنشئوا مساعد ذكاء اصطناعي من موقعكم: يتعلم منتجاتكم وسياساتكم وأسئلتكم الشائعة ويجيب العملاء على WhatsApp وعلى جميع القنوات.
أدوات الذكاء الاصطناعي وعقد المسارات
MonoChat Toolkit
أدوات ذكاء اصطناعي وعقد مسارات جاهزة لمساراتكم الخاصة: البحث في الويب، ساعات العمل، التحويل، Webhooks، التوجيه والمزيد.
الإنتاجية
MonoChat Tasks
حوّلوا المحادثات إلى مهام: أسندوها إلى فريقكم، وتابعوا حالتها، وناقشوها بالتعليقات، وضعوا تذكيرات، بجانب الدردشة مباشرة.
API للمطورين
WhatsApp Template API
أرسلوا قوالب WhatsApp المعتمدة من أنظمتكم الخاصة باستدعاء API واحد؛ وتستمر المحادثة بعد ذلك في MonoChat.
API للمطورين
Session Link
احصلوا على رابط مباشر إلى محادثة عميل من أنظمتكم الخاصة؛ ويُنشأ العميل والمحادثة إن لم يكونا موجودين بعد.
التقارير
Ads Referral Report
اعرفوا أي الإعلانات والمنشورات تجلب لكم الرسائل: كل دردشة بدأت من إعلان Click-to-WhatsApp أو إعلان Instagram، حسب الإعلان واليوم والقناة.
ابدأ الأتمتة اليوم
ثبّت Salon Assistant في دقائق
ثبّته مجاناً من هذه الصفحة. جديد على MonoChat؟ يتم إنشاء حسابك ومساحة عملك تلقائياً.
لا حاجة لبطاقة ائتمان • ألغِ في أي وقت