الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

التجزئة

Store Assistant

مكتب متجر بالذكاء الاصطناعي للمحلات والسلاسل: يعرض المنتجات والمخزون لكل متجر، ويستقبل حجوزات الاستلام من المتجر، ويتتبع الطلبات، ويدير نادي ولاء بالنقاط والقسائم، ويرسل رسائل الحملات.

جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت Store Assistant لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.

  • واتساب
  • إنستغرام
  • دردشة الموقع
  • الرسائل الصوتية

Store Assistant

من MonoChat، شريك أعمال رسمي لدى Meta

مجاني التثبيت

Store Assistant يحجز حذاءً للاستلام من المتجر عبر واتساب مع رمز حجز

ما الذي يفعله Store Assistant

Store Assistant هو مكتب واتساب وإنستغرام ودردشة الموقع لمتجر أو سلسلة صغيرة من المتاجر. يعمل على مدار الساعة ويرد على العملاء بلغتهم، بما في ذلك الرسائل الصوتية.

يسأل العملاء عن منتج أو مقاس أو لون فيصلهم بطاقات منتجات بالصورة والسعر وزرّي احجز والتفاصيل. وتُجاب أسئلة الإرجاع والاستبدال والتوصيل وأسئلتك الخاصة فقط من النص الذي تعتمده.

وكلما احتاج الأمر إلى شخص، يحوّل المحادثة إلى فريقك أو يأخذ رسالة.

  • الاستلام من المتجر داخل المحادثة مباشرة

    يحجز العميل منتجًا ويختار المتجر. ثم يحصل على رمز حجز ويدفع عند الصندوق. ويُحتفظ بالمنتج للمدة التي تحددها، مع تذكير قبل انتهاء الحجز.

  • المخزون في كل متجر

    يبيّن المساعد ما إذا كان المنتج متوفرًا أو بقيت قطع قليلة أو نفد في كل متجر، ولا يعرض الأرقام ما لم تسمح بذلك. وتحجز الحجوزات المخزون حتى لا يُوعد بالمنتج نفسه مرتين.

  • نادي ولاء يعمل من تلقاء نفسه

    نقاط مع كل عملية شراء، ومستويات حسب الإنفاق، ومكافآت تحوّل النقاط إلى قسائم. ينضم العملاء ويسألون عن نقاطهم في المحادثة، ويحصلون على هدية عيد ميلاد.

الشاشات والميزات

كل ما ستعمل به بعد تثبيت Store Assistant.

  • أقرب متجر

    يشارك العملاء موقعهم فيحصلون على أقرب المتاجر مع ساعات عمل اليوم ورابط الخريطة.

  • «أين طلبي؟»

    يجد المساعد الطلب برقمه أو بهاتف العميل ويعطي حالته ورابط التتبع. ويعرف العملاء متى يُشحن الطلب أو يخرج للتوصيل أو يُسلَّم أو يُلغى.

  • تذكيرات الحجز

    تذكير قبل انتهاء الحجز بأزرار في الطريق وأحتاج مزيدًا من الوقت وإلغاء الحجز. وينتهي الحجز من تلقاء نفسه عند انقضاء الوقت ويُفرج عن المخزون.

  • رموز QR والحملات

    رمز QR أو رابط لكل متجر أو واجهة عرض أو فعالية، لتبدأ المحادثة مع المتجر الصحيح. وتُرسل رسائل الحملات إلى مجموعة تختارها مع قسيمة شخصية اختيارية.

  • المخزون والطلبات من أنظمتك

    احتفظ بالمخزون في لوحة التحكم، أو استورده من ملف CSV، أو أرسل المخزون والطلبات من متجرك الإلكتروني أو نظام ERP أو نقطة البيع عبر HTTP API.

  • مكتب المتجر

    حجوزات اليوم المطلوب تجهيزها، والحجوزات التي توشك على الانتهاء، والطلبات المفتوحة، والعملاء المحتملون الجدد، والمخزون المنخفض، والرسائل المأخوذة. وتعرض التقارير المبيعات والحجوزات وأفضل المنتجات والمتاجر.

كيف تبدأ

من التثبيت إلى أول عميل تجيب عليه.

  1. ثبّت التطبيق

    ثبّت Store Assistant في مساحة عملك.

  2. جرّبه ببيانات تجريبية

    تتيح لك البيانات التجريبية (متجر أزياء بثلاثة فروع) تجربة كل شيء قبل إضافة منتجاتك.

  3. أضف متاجرك ومنتجاتك ومخزونك

    في لوحة التحكم، أو من ملف CSV، أو من أنظمتك الخاصة عبر HTTP API.

  4. فعّل الرسائل

    يمكن إيقاف كل رسالة تلقائية. وتُقدَّم قوالب واتساب للاعتماد نيابةً عنك.

  • لا تُرسل رسائل أبدًا لمن طلب التوقف، وتُراعى الساعات الهادئة.
  • رسالة العودة للعملاء الذين لم يشتروا منذ فترة تبقى متوقفة حتى تفعّلها.
ثبّته مجاناً

جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت Store Assistant لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.

الأسئلة الشائعة

Store Assistant: الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة قبل أن تثبّت.

لأي أعمال هو مناسب؟

للمحلات والسلاسل الصغيرة من المتاجر التي تريد الرد على العملاء عبر واتساب وإنستغرام ودردشة الموقع.

كيف يعمل الاستلام من المتجر؟

يحجز العميل منتجًا في المحادثة، ويختار المتجر، ويحصل على رمز حجز، ويدفع عند الصندوق. ويُبلَّغ عندما يصبح جاهزًا، ويُذكَّر قبل انتهاء الحجز، ويُفرج عن المخزون عند انقضاء الوقت.

هل يعرض أرقام المخزون الدقيقة؟

لا، إلا إذا سمحت بذلك. يبيّن ما إذا كان المنتج متوفرًا أو بقيت قطع قليلة أو نفد في كل متجر.

هل يستطيع الإجابة عن «أين طلبي؟»

نعم. يجد الطلب برقمه أو بهاتف العميل ويعطي حالته ورابط التتبع. وتأتي الطلبات من لوحة التحكم أو من متجرك الإلكتروني أو نظام ERP أو نقطة البيع عبر HTTP API.

كيف يعمل نادي الولاء؟

نقاط مع كل عملية شراء، ومستويات حسب الإنفاق، ومكافآت تحوّل النقاط إلى قسائم. يسأل العملاء عن نقاطهم في المحادثة، ويضيف فريقك النقاط ويستخدم القسائم من المكتب، وهناك هدية عيد ميلاد.

هل أستطيع تجربته قبل إضافة منتجاتي؟

نعم. تتيح لك البيانات التجريبية (متجر أزياء بثلاثة فروع) تجربة كل شيء أولًا.

المزيد من تطبيقات MonoChat

ثبّتها في مساحة العمل نفسها.

حجز الاستوديو

Studio Assistant

استقبال ذكي للاستوديوهات الرياضية والبيلاتس واليوغا، يحجز الحصص والتجارب المجانية عبر WhatsApp وInstagram، ويدير قائمة الانتظار ويحوّل التجارب إلى عضويات.

تنسيق المرضى

Clinic Assistant

منسّق مرضى بالذكاء الاصطناعي لعيادات الأسنان والتجميل وزراعة الشعر والعيون، يردّ بكل اللغات على WhatsApp وInstagram، ويرسل بطاقات العلاجات الخاصة بك، ويحجز المواعيد أو يرتّب مكالمات معاودة الاتصال، ويتابع المريض بعد العلاج.

حجز تأجير السيارات

Rental Desk Assistant

مكتب حجز بالذكاء الاصطناعي لشركات تأجير السيارات: يعطي أسعارًا حقيقية للتواريخ المطلوبة على واتساب وإنستغرام، ويستقبل الحجوزات، ويجمع صور رخصة القيادة والهوية، ويرسل تذكيرات الاستلام والإرجاع، ويتعامل مع مشكلات الطريق.

العقارات

Real Estate Assistant

مكتب استقبال بالذكاء الاصطناعي للوكالات العقارية: يرسل العقارات المناسبة كبطاقات على واتساب، ويحجز المعاينات مع تذكيرات، ويتتبع مصدر كل عميل محتمل، وينفذ حملات إطلاق المشاريع، ويتولى إيجارات المستأجرين ومستنداتهم وطلبات الصيانة.

وكلاء السيارات والورش

Garage Assistant

مكتب استقبال بالذكاء الاصطناعي لوكلاء السيارات والورش، يرسل السيارات المناسبة من مخزونك كبطاقات واتساب، ويحجز تجارب القيادة وزيارات الصيانة، ويأخذ تفاصيل سيارة الاستبدال، ويحصل على موافقة العميل على الأعمال الإضافية بلمسة واحدة، ويرسل رابط الدفع عندما تصبح السيارة جاهزة.

الفنادق والسفر

Hotel & Travel Assistant

واجهة استقبال بالذكاء الاصطناعي للفنادق والمنتجعات ووكالات السفر، تعرض أسعار غرفكم الحقيقية وترسل الغرف كبطاقات واتساب، وتحجز الإقامات والجولات وطاولات المطاعم وخدمات النقل من المطار، وترسل روابط دفع العربون، وتستقبل طلبات النزلاء أثناء إقامتهم.

التعليم

School Assistant

مكتب قبول بالذكاء الاصطناعي للمدارس اللغوية ومراكز الدورات والمدارس والجامعات، يقترح البرامج ويحجز الحصص التجريبية واختبارات تحديد المستوى، ويستلم الطلبات والمستندات في المحادثة، ويرسل تذكيرات بأقساط الرسوم مع روابط الدفع.

الخدمات العامة

Citizen Services Assistant

مكتب خدمة بالذكاء الاصطناعي للبلديات والمؤسسات العامة، يستقبل طلبات المواطنين مع الصور والموقع، ويوجّهها إلى الإدارات مع مدة محددة للحل، ويُبقي المواطنين على اطلاع، ويحجز مواعيد المكاتب، ويدير الفعاليات والإعلانات والاستبيانات.

غير ربحي

Donor Assistant

مكتب متبرعين بالذكاء الاصطناعي للجمعيات الخيرية والمؤسسات: يشارك حملاتك، ويستقبل التبرعات في المحادثة برمز التبرع وطريقة الدفع، ويرسل الإيصالات وصور الميدان ومقاطع الفيديو للمتبرعين، ويسجل المتطوعين.

التجارة الإلكترونية

Shop Assistant

مكتب متجر بالذكاء الاصطناعي للمتاجر الإلكترونية: يعرض المنتجات برابط دفع، ويتتبع الطلبات، ويستعيد السلات المتروكة، ويعالج طلبات الإرجاع ويرسل رسائل الحملات، ويرتبط بـ Shopify أو بمنصتك الخاصة.

مساعد ذكاء اصطناعي

CompanyAI

أنشئوا مساعد ذكاء اصطناعي من موقعكم: يتعلم منتجاتكم وسياساتكم وأسئلتكم الشائعة ويجيب العملاء على WhatsApp وعلى جميع القنوات.

أدوات الذكاء الاصطناعي وعقد المسارات

MonoChat Toolkit

أدوات ذكاء اصطناعي وعقد مسارات جاهزة لمساراتكم الخاصة: البحث في الويب، ساعات العمل، التحويل، Webhooks، التوجيه والمزيد.

جميع التطبيقات

ابدأ الأتمتة اليوم

ثبّت Store Assistant في دقائق

ثبّته مجاناً من هذه الصفحة. جديد على MonoChat؟ يتم إنشاء حسابك ومساحة عملك تلقائياً.

لا حاجة لبطاقة ائتمان • ألغِ في أي وقت

رصيد 150 دولاراً للبداية.

احصل عليه