MonoChat في مصر
محادثات العملاء في مصر، مع فريق في الإسكندرية
أجب عملاءك على واتساب وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع من صندوق وارد واحد، مع ذكاء اصطناعي يرد بالعربية والإنجليزية، وخيارات التشغيل على خوادمك وفق قواعد حماية البيانات في مصر.
أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth
- شريك أعمال رسمي لـ Meta
- مكتب في الإسكندرية
- ذكاء اصطناعي بالعربية
- خيار التشغيل على خوادمك
السلام عليكم، عايز أحجز كشف عند دكتور الأسنان بكرة
18:02
وعليكم السلام! متاح بكرة الساعة 4 العصر أو 7 بالليل. تحب أحجزلك أنهي معاد؟
18:02
4 العصر
18:03
Dental check-up · 4:00 PM
تم الحجز · تذكير قبل الموعد بساعتين
تمام، اتحجزلك! هنبعتلك تذكير قبل الميعاد. لو حبيت تغيّر، رد علينا هنا.
18:03
لماذا تختار الشركات في مصر MonoChat
صندوق وارد واحد لكل القنوات، وذكاء اصطناعي يجيب بالعربية، وفريق في الإسكندرية.
-
فريق في الإسكندرية
مكتبنا في الإسكندرية في منطقتك الزمنية، للإعداد والدعم.
-
شريك أعمال رسمي لـ Meta
رقمك الخاص على WhatsApp Cloud API من Meta. تحتسب Meta رسوم الرسائل مباشرة، ولا يضيف MonoChat أي هامش.
-
كل القنوات في صندوق وارد واحد
واتساب وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع، يجيب عنها فريقك والذكاء الاصطناعي من مكان واحد.
-
العربية من الرسالة الأولى
واجهة MonoChat متاحة بالعربية، من اليمين إلى اليسار. يرد المساعدون الأذكياء بالعربية أو الإنجليزية ويفهمون الرسائل الصوتية.
-
التشغيل على خوادمك عندما يجب أن تبقى البيانات في مصر
شغّل MonoChat على خوادمك الخاصة أو سحابتك، بمفاتيح ونماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بك.
-
تطبيقات لقطاعك
مساعدون أذكياء جاهزون للعيادات والصالونات والمدارس والعقارات وتأجير السيارات والمتاجر الإلكترونية.
القنوات
كل القنوات التي يستخدمها عملاؤك، في صندوق وارد واحد
اربطها خلال دقائق وأجب من صندوق وارد واحد للفريق، مع ذكاء اصطناعي بلغات عملائك.
-
WhatsApp Business API
رقمك الخاص على Cloud API من Meta، مع MonoChat شريك الأعمال الرسمي لـ Meta. -
Instagram
الرسائل المباشرة والتعليقات والردود على القصص وإعلانات النقر للمراسلة. -
Facebook Messenger
محادثات Messenger والتعليقات وLead Ads. -
TikTok
الرسائل المباشرة على TikTok وإعلانات المراسلة. -
Telegram
بوت Telegram الخاص بك، مع الذكاء الاصطناعي والرسائل الجماعية. -
دردشة الموقع
نافذة دردشة وشات بوت ذكي لموقعك الإلكتروني.
مصمم لطريقة العمل في مصر
ابدأ بمساعد ذكي مصمم لقطاعك، ثم كيّفه مع نشاطك التجاري.
-
العيادات
طلبات المواعيد والتذكيرات وأسئلة المرضى على مدار الساعة. -
المتاجر الإلكترونية
المنتجات والطلبات والسلات والمرتجعات في المحادثة. -
المدارس ومراكز التدريب
أسئلة التسجيل ورسائل أولياء الأمور والإعلانات. -
العقارات
قيّم المشترين والمستأجرين واحجز المعاينات من إعلاناتك. -
الصالونات ومراكز التجميل
المواعيد والتذكيرات وإعادة الحجز بالعربية. -
تأجير السيارات والوكلاء
الحجوزات والمستندات وتجارب القيادة ومواعيد الصيانة.
المدفوعات والتكاملات
المدفوعات والتكاملات
عدة أنظمة دفع مدمجة في MonoChat، ويمكن ربط مزود الدفع المحلي لديك عبر الدوال المخصصة. ربط Shopify وClickUp وMeta Lead Ads متاح اليوم.
- أنظمة الدفع في MonoChat
- الدوال المخصصة
- Shopify + واتساب متاح الآن
- Meta Lead Ads + واتساب متاح الآن
الأسعار بالدولار الأمريكي
كم التكلفة
تدفع أمرين: خطة MonoChat، ورسوم Meta عن كل رسالة واتساب يتم تسليمها. كلاهما بالدولار الأمريكي، والضرائب غير مشمولة.
خطط MonoChat
| الخطة | السعر (USD) |
|---|---|
| Basic: مستخدم واحد، قناة واحدة، 1,000 رسالة صادرة شهرياً | مجاني |
| Growth: مستخدمان، قناة واحدة، 100,000 رسالة صادرة شهرياً | $120 |
| Growth، بالدفع السنوي (شهران مجاناً) | $1,200 |
| مستخدم أو قناة إضافية، لكل منهما شهرياً | $30 |
| باقة رسائل: 10,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $35 |
| باقة رسائل: 100,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $240 |
| باقة رسائل: 1,000,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $1,200 |
رسوم Meta لرسائل واتساب في مصر
تحتسبها Meta عن كل رسالة يتم تسليمها إلى رقم +20، وفق جدول الأسعار الساري من 1 أكتوبر 2026.
| نوع الرسالة | لكل رسالة (USD) |
|---|---|
| تسويقية (عروض، حملات) | $0.0644 |
| خدمية (تحديثات الطلبات والحجوزات والحسابات) | $0.0036 |
| المصادقة (كلمات المرور لمرة واحدة) | $0.0036 |
| خدمة العملاء (الردود خلال 24 ساعة) | أول 1,000 رسالة شهرياً مجاناً، ثم بسعر الرسائل الخدمية |
حاسبة تكلفة واتساب
اختر بلد المستلم وأحجامك الشهرية لترى رسوم Meta وخطة MonoChat الخاصة بك.
يختلف التسعير حسب رمز دولة المستلم.
تُصدر Meta فواتير رسومها بالدولار الأمريكي. ويُحسب الدرهم والريال بأسعار الصرف الثابتة: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
رسائل قوالب ترويجية وحملات.
تحديثات الطلبات والتوصيل والحساب. منذ 1 أكتوبر 2026 تُحتسب حتى عند إرسالها داخل نافذة خدمة العملاء.
رسائل رمز التحقق (OTP) وتسجيل الدخول.
ردود حرة داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة. منذ 1 أكتوبر 2026 تحاسب Meta عليها بسعر رسائل الخدمات/المصادقة، بعد حصة مجانية قدرها 1,000 رسالة شهريًا لكل رقم هاتف تجاري.
يحصل كل رقم هاتف تجاري على WhatsApp على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا.
الأشخاص الذين يردّون على المحادثات في MonoChat.
تحاسبك Meta على رسوم الرسائل مباشرةً، ولا تضيف MonoChat أي هامش ربح. سعر MonoChat نفسه هو خطتك: Basic مجانية لمستخدم واحد وقناة واحدة و1,000 رسالة صادرة شهريًا؛ وGrowth بسعر $120 شهريًا مع مستخدمَين و100,000 رسالة صادرة، إضافةً إلى $30 لكل مستخدم إضافي. أما الرسائل الصادرة التي تتجاوز خطتك فتستخدم باقات رسائل لمرة واحدة. الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وقبل الضريبة.
منذ 1 أكتوبر 2026، تحاسب Meta على كل رسالة خدمة بسعر رسائل الخدمات/المصادقة في سوق المستلم، وكذلك على قوالب الخدمات المرسلة داخل نافذة خدمة العملاء. يحصل كل رقم هاتف تجاري على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا؛ ولا توجد شرائح حجم لرسائل الخدمة. المحادثات التي تبدأ من إعلان Click-to-WhatsApp تفتح نافذة نقطة دخول مجانية لمدة تصل إلى 7 أيام. الأسعار المعروضة مأخوذة من جدول أسعار Meta الساري منذ 1 أكتوبر 2026. لا تسلّم Meta حاليًا قوالب التسويق إلى أرقام الهواتف في الولايات المتحدة، لذلك ينطبق سعر التسويق في أمريكا الشمالية على كندا.
حماية البيانات
واتساب وقانون حماية البيانات في مصر
ينطبق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 (Law No. 151 of 2020) على البيانات الشخصية في محادثات عملائك. وصدرت لائحته التنفيذية بالقرار الوزاري رقم 816 لسنة 2025 (Ministerial Decision No. 816 of 2025) في 1 نوفمبر 2025، لتبدأ مهلة توفيق أوضاع مدتها سنة. ويحتاج نقل البيانات الشخصية إلى الخارج والتسويق الإلكتروني المباشر إلى ترخيص أو تصريح، ويجب أن تكون الموافقة واضحة ومسجلة.
- شغّل MonoChat على خوادمك الخاصة أو سحابتك، عندما يجب أن تبقى البيانات في مصر
- سجّل الموافقة على الاشتراك وإلغاءه في ملف كل عميل، وأوقف الرسائل لمن يلغي اشتراكه
- استخدم مفاتيح ونماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بك
- الأدوار والصلاحيات تحدد من يرى أي محادثات وعملاء وتقارير
هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية. راجع التزاماتك مع مستشارك القانوني.
قواعد قد تنطبق في مصر
- البيانات الشخصية القانون رقم 151 لسنة 2020 (Law No. 151 of 2020)
- اللائحة التنفيذية القرار الوزاري رقم 816 لسنة 2025 (Ministerial Decision No. 816 of 2025)
- النقل إلى الخارج يتطلب ترخيصاً أو تصريحاً
- التسويق الإلكتروني يتطلب تصريحاً
مكتبنا في الإسكندرية
زرنا، أو تحدث إلينا عبر واتساب.
-
الإسكندرية
95 El Geish Road, El Attarin, Alexandria, Egypt افتح في الخرائط
الأسئلة الشائعة
MonoChat في مصر: الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا.
هل لدى MonoChat مكتب في مصر؟
نعم، في الإسكندرية، في 95 طريق الجيش (95 El Geish Road). المقر الرئيسي لـ MonoChat في دبي، ولدينا أيضاً مكاتب في تركيا والبرتغال والولايات المتحدة.
كم التكلفة؟
خطة Basic من MonoChat مجانية، وخطة Growth بسعر $120 شهرياً. وتحتسب Meta رسومها الخاصة عن كل رسالة واتساب يتم تسليمها: للأرقام المصرية $0.0644 للرسالة التسويقية و$0.0036 للرسالة الخدمية.
هل يعمل MonoChat بالعربية؟
نعم. الواجهة متاحة بالعربية من اليمين إلى اليسار، ويرد المساعدون الأذكياء بالعربية أو الإنجليزية بلغة العميل، ويفهمون الرسائل الصوتية أيضاً.
هل يمكن أن تبقى بياناتنا في مصر؟
نعم، بتشغيل MonoChat على خوادمك الخاصة أو سحابتك في مصر. أما رسائل واتساب نفسها فتمر عبر Cloud API من Meta.
هل يمكنني الاحتفاظ بتطبيق واتساب للأعمال على الرقم نفسه؟
نعم. مع ميزة التعايش (Coexistence) تحتفظ بتطبيق واتساب للأعمال على هاتفك وتستخدم الرقم نفسه في MonoChat، مع استيراد سجل محادثاتك.
الشهر الأول من خطة Growth علينا
ابدأ مع MonoChat في مصر اليوم
اربط قنواتك خلال دقائق وابدأ مجاناً، أو تحدث إلى فريقنا.
رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة