MonoChat في السعودية
محادثات العملاء في السعودية، مع ذكاء اصطناعي عربي وفريق خليجي
أجب عملاءك على واتساب وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع من صندوق وارد واحد، مع ذكاء اصطناعي يرد بالعربية والإنجليزية، وخيارات التشغيل على خوادمك وفق PDPL، ودعم من مقرنا الرئيسي في دبي.
أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth
- شريك أعمال رسمي لـ Meta
- ذكاء اصطناعي بالعربية
- PDPL السعودي
- خيار التشغيل على خوادمك
السلام عليكم، أبي موعد عند طبيب الأسنان هذا الأسبوع
18:02
وعليكم السلام! عندنا موعد يوم الأربعاء الساعة 5 مساءً أو الخميس الساعة 11 صباحاً. أي وقت يناسبك؟
18:02
الأربعاء 5 م
18:03
Dental check-up · Wed 5:00 PM
تم تأكيد الموعد · تذكير قبل يوم
تم تأكيد موعدك. نرسل لك تذكيراً قبل الموعد بيوم.
18:03
لماذا تختار الشركات السعودية MonoChat
أدر محادثات العملاء في المملكة، من الرسالة الأولى حتى الحجز أو الطلب.
-
فريق خليجي في دبي
الإعداد والدعم من مقرنا الرئيسي في دبي، بتوقيت الخليج.
-
شريك أعمال رسمي لـ Meta
رقمك الخاص على WhatsApp Cloud API من Meta. تحتسب Meta رسوم الرسائل مباشرة، ولا يضيف MonoChat أي هامش.
-
كل القنوات في صندوق وارد واحد
واتساب وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع، يجيب عنها فريقك والذكاء الاصطناعي من مكان واحد.
-
العربية من الرسالة الأولى
واجهة MonoChat متاحة بالعربية، من اليمين إلى اليسار. يرد المساعدون الأذكياء بالعربية أو الإنجليزية ويفهمون الرسائل الصوتية.
-
التشغيل على خوادمك عندما يجب أن تبقى البيانات في المملكة
شغّل MonoChat على خوادمك الخاصة أو سحابتك في السعودية، مع بقاء بياناتك تحت سيطرتك.
-
تطبيقات لقطاعك
مساعدون أذكياء جاهزون للعيادات والصالونات واستوديوهات اللياقة والعقارات وتأجير السيارات والمتاجر الإلكترونية.
القنوات
كل القنوات التي يستخدمها عملاؤك، في صندوق وارد واحد
اربطها خلال دقائق وأجب من صندوق وارد واحد للفريق، مع ذكاء اصطناعي بلغات عملائك.
-
WhatsApp Business API
رقمك الخاص على Cloud API من Meta، مع MonoChat شريك الأعمال الرسمي لـ Meta. -
Instagram
الرسائل المباشرة والتعليقات والردود على القصص وإعلانات النقر للمراسلة. -
Facebook Messenger
محادثات Messenger والتعليقات وLead Ads. -
TikTok
الرسائل المباشرة على TikTok وإعلانات المراسلة. -
Telegram
بوت Telegram الخاص بك، مع الذكاء الاصطناعي والرسائل الجماعية. -
دردشة الموقع
نافذة دردشة وشات بوت ذكي لموقعك الإلكتروني.
مساعدون أذكياء للشركات السعودية
ابدأ بمساعد ذكي مصمم لقطاعك، ثم كيّفه مع نشاطك التجاري.
-
العيادات
طلبات المواعيد والتذكيرات وأسئلة المرضى على مدار الساعة. -
الصالونات ومراكز السبا
المواعيد والتذكيرات وإعادة الحجز بالعربية. -
النوادي الرياضية واستوديوهات اللياقة
احجز الحصص والحصص التجريبية المجانية، وأدر قوائم الانتظار، واستعد الأعضاء. -
العقارات
قيّم المشترين والمستأجرين واحجز المعاينات من إعلاناتك. -
تأجير السيارات
الحجوزات والمستندات والتسليم والإرجاع في محادثة واحدة. -
المتاجر الإلكترونية
المنتجات والطلبات والسلات المتروكة والمرتجعات، مع الربط بـ Shopify.
المدفوعات والتكاملات
المدفوعات والتكاملات
MyFatoorah وN-Genius وStripe مدمجة في MonoChat: أرسل رابط دفع في المحادثة واعرف متى تم الدفع. ربط Shopify متاح اليوم، وتكاملات الحجز مع Mindbody وZenoti وABC Glofox قادمة قريباً.
- MyFatoorah + واتساب متاح الآن
- N-Genius + واتساب متاح الآن
- Stripe + واتساب متاح الآن
- Shopify + واتساب متاح الآن
- Zenoti + واتساب قريباً
الأسعار بالدولار الأمريكي
كم التكلفة
تدفع أمرين: خطة MonoChat، ورسوم Meta عن كل رسالة واتساب يتم تسليمها. كلاهما بالدولار الأمريكي، والضرائب غير مشمولة.
خطط MonoChat
| الخطة | السعر (USD) |
|---|---|
| Basic: مستخدم واحد، قناة واحدة، 1,000 رسالة صادرة شهرياً | مجاني |
| Growth: مستخدمان، قناة واحدة، 100,000 رسالة صادرة شهرياً | $120 |
| Growth، بالدفع السنوي (شهران مجاناً) | $1,200 |
| مستخدم أو قناة إضافية، لكل منهما شهرياً | $30 |
| باقة رسائل: 10,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $35 |
| باقة رسائل: 100,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $240 |
| باقة رسائل: 1,000,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $1,200 |
رسوم Meta لرسائل واتساب في السعودية
تحتسبها Meta عن كل رسالة يتم تسليمها إلى رقم +966، وفق جدول الأسعار الساري من 1 أكتوبر 2026.
| نوع الرسالة | لكل رسالة (USD) |
|---|---|
| تسويقية (عروض، حملات) | $0.0576 |
| خدمية (تحديثات الطلبات والحجوزات والحسابات) | $0.0107 |
| المصادقة (كلمات المرور لمرة واحدة) | $0.0107 |
| خدمة العملاء (الردود خلال 24 ساعة) | أول 1,000 رسالة شهرياً مجاناً، ثم بسعر الرسائل الخدمية |
حاسبة تكلفة واتساب
اختر بلد المستلم وأحجامك الشهرية لترى رسوم Meta وخطة MonoChat الخاصة بك.
يختلف التسعير حسب رمز دولة المستلم.
تُصدر Meta فواتير رسومها بالدولار الأمريكي. ويُحسب الدرهم والريال بأسعار الصرف الثابتة: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
رسائل قوالب ترويجية وحملات.
تحديثات الطلبات والتوصيل والحساب. منذ 1 أكتوبر 2026 تُحتسب حتى عند إرسالها داخل نافذة خدمة العملاء.
رسائل رمز التحقق (OTP) وتسجيل الدخول.
ردود حرة داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة. منذ 1 أكتوبر 2026 تحاسب Meta عليها بسعر رسائل الخدمات/المصادقة، بعد حصة مجانية قدرها 1,000 رسالة شهريًا لكل رقم هاتف تجاري.
يحصل كل رقم هاتف تجاري على WhatsApp على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا.
الأشخاص الذين يردّون على المحادثات في MonoChat.
تحاسبك Meta على رسوم الرسائل مباشرةً، ولا تضيف MonoChat أي هامش ربح. سعر MonoChat نفسه هو خطتك: Basic مجانية لمستخدم واحد وقناة واحدة و1,000 رسالة صادرة شهريًا؛ وGrowth بسعر $120 شهريًا مع مستخدمَين و100,000 رسالة صادرة، إضافةً إلى $30 لكل مستخدم إضافي. أما الرسائل الصادرة التي تتجاوز خطتك فتستخدم باقات رسائل لمرة واحدة. الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وقبل الضريبة.
منذ 1 أكتوبر 2026، تحاسب Meta على كل رسالة خدمة بسعر رسائل الخدمات/المصادقة في سوق المستلم، وكذلك على قوالب الخدمات المرسلة داخل نافذة خدمة العملاء. يحصل كل رقم هاتف تجاري على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا؛ ولا توجد شرائح حجم لرسائل الخدمة. المحادثات التي تبدأ من إعلان Click-to-WhatsApp تفتح نافذة نقطة دخول مجانية لمدة تصل إلى 7 أيام. الأسعار المعروضة مأخوذة من جدول أسعار Meta الساري منذ 1 أكتوبر 2026. لا تسلّم Meta حاليًا قوالب التسويق إلى أرقام الهواتف في الولايات المتحدة، لذلك ينطبق سعر التسويق في أمريكا الشمالية على كندا.
حماية البيانات
واتساب ونظام حماية البيانات الشخصية في السعودية (PDPL)
دخل نظام حماية البيانات الشخصية في السعودية، الذي تشرف عليه SDAIA، حيز التنفيذ في 14 سبتمبر 2023، وأصبح نافذاً بالكامل منذ 14 سبتمبر 2024. وفي أكتوبر 2026 فتحت SDAIA استطلاعاً للرأي حول مسودة تعديلات على لوائحه التنفيذية، منها مقترح بتخزين البيانات الشخصية داخل المملكة. وتحتاج الرسائل التسويقية إلى موافقة يمكنك إثباتها ويسهل سحبها.
- شغّل MonoChat على خوادمك الخاصة أو سحابتك داخل المملكة، عندما يجب أن تبقى البيانات فيها
- سجّل الموافقة على الاشتراك وإلغاءه في ملف كل عميل، وأوقف الرسائل لمن يلغي اشتراكه
- الأدوار والصلاحيات تحدد من يرى أي محادثات وعملاء وتقارير
- نصوص الخصوصية والموافقة بالعربية في مساراتك وقوالبك
هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية. راجع التزاماتك مع مستشارك القانوني.
PDPL السعودي باختصار
- الجهة المنظمة SDAIA
- دخل حيز التنفيذ 14 سبتمبر 2023
- نافذ بالكامل 14 سبتمبر 2024
- مسودة التعديلات استطلاع رأي اعتباراً من 6 أكتوبر 2026
- البيانات داخل المملكة MonoChat على خوادمك الخاصة
الأسئلة الشائعة
MonoChat في السعودية: الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا.
هل لدى MonoChat مكتب في السعودية؟
يعمل فريقنا الخليجي من مقرنا الرئيسي في Dubai Media City ومن Dubai AI Campus في DIFC، ويخدم العملاء في أنحاء الخليج، ومنها السعودية.
كم التكلفة؟
خطة Basic من MonoChat مجانية، وخطة Growth بسعر $120 شهرياً. وتحتسب Meta رسومها الخاصة عن كل رسالة واتساب يتم تسليمها: للأرقام السعودية $0.0576 للرسالة التسويقية و$0.0107 للرسالة الخدمية. الردود داخل نافذة الـ 24 ساعة مجانية حتى 1,000 رسالة شهرياً لكل رقم.
هل يمكن أن تبقى بياناتنا في السعودية؟
يمكن تشغيل MonoChat على خوادمك الخاصة أو سحابتك داخل المملكة. أما رسائل واتساب نفسها فتمر عبر Cloud API من Meta.
هل يعمل MonoChat بالعربية؟
نعم. الواجهة متاحة بالعربية من اليمين إلى اليسار، ويرد المساعدون الأذكياء بالعربية أو الإنجليزية بلغة العميل، ويفهمون الرسائل الصوتية أيضاً.
هل أحتاج إلى سجل تجاري؟
تحتاج إلى حساب أعمال على Meta (Meta business portfolio) لشركتك ورقم هاتف يمكنه استقبال رمز. وقد تطلب Meta التحقق من نشاطك التجاري بمستندات رسمية، مثل السجل التجاري، لرفع حدود المراسلة لديك.
الشهر الأول من خطة Growth علينا
ابدأ مع MonoChat في السعودية اليوم
اربط قنواتك خلال دقائق وابدأ مجاناً، أو تحدث إلى فريقنا الخليجي.
رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة