MonoChat في إندونيسيا
محادثات العملاء في إندونيسيا، مع ذكاء اصطناعي بالإندونيسية
أجب عملاءك على واتساب وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع من صندوق وارد واحد للفريق. الواجهة متاحة بالإندونيسية (Bahasa Indonesia)، ويرد المساعدون الأذكياء بلغة العميل، وتجد أسعار Meta لإندونيسيا أدناه بالدولار الأمريكي.
أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth
- شريك أعمال رسمي لـ Meta
- واجهة بالإندونيسية
- أدوات موافقة UU PDP
- أسعار إندونيسيا بالدولار
Halo kak, mau booking konsultasi dokter kulit hari Sabtu bisa?
18:02
Halo kak! Hari Sabtu masih ada slot jam 10.00 atau jam 14.00. Kakak mau yang mana?
18:02
Sabtu 10.00
18:03
استشارة جلدية · السبت 10:00
Jadwal terkonfirmasi · pengingat H-1
Siap kak, jadwal konsultasi Sabtu jam 10.00 sudah kami catat. Kami kirim pengingat sehari sebelumnya ya.
18:03
لماذا تختار الشركات في إندونيسيا MonoChat
من أول رسالة واتساب حتى الحجز أو الطلب، بفريق واحد وسجل واحد لكل عميل.
-
صندوق وارد واحد للفريق كله
يجيب المسؤولون وفريق المبيعات وخدمة العملاء من الصندوق نفسه، ويوزعون المحادثات ويطلعون على السجل الكامل لكل عميل.
-
شريك أعمال رسمي لـ Meta
رقمك الخاص على WhatsApp Cloud API من Meta. تحتسب Meta رسوم الرسائل مباشرة، ولا يضيف MonoChat أي هامش.
-
كل القنوات التي يستخدمها العملاء
واتساب وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع، يجيب عنها فريقك والذكاء الاصطناعي من مكان واحد.
-
الإندونيسية من الرسالة الأولى
واجهة MonoChat متاحة بالإندونيسية (Bahasa Indonesia). يرد المساعدون الأذكياء بالإندونيسية أو بلغة العميل ويفهمون الرسائل الصوتية.
-
موافقة يمكنك إثباتها
سجّل الموافقة على الاشتراك وإلغاءه في ملف كل عميل قبل إرسال أي رسالة ترويجية، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في إندونيسيا.
-
تطبيقات لقطاعك
مساعدون أذكياء جاهزون للعيادات والصالونات والعقارات وتأجير السيارات والمتاجر الإلكترونية.
القنوات
كل القنوات التي يستخدمها عملاؤك، في صندوق وارد واحد
اربطها خلال دقائق وأجب من صندوق وارد واحد للفريق، مع ذكاء اصطناعي بلغات عملائك.
-
WhatsApp Business API
رقمك الخاص على Cloud API من Meta، مع MonoChat شريك الأعمال الرسمي لـ Meta. -
Instagram
الرسائل المباشرة والتعليقات والردود على القصص وإعلانات النقر للمراسلة. -
Facebook Messenger
محادثات Messenger والتعليقات وLead Ads. -
TikTok
الرسائل المباشرة على TikTok وإعلانات المراسلة. -
Telegram
بوت Telegram الخاص بك، مع الذكاء الاصطناعي والرسائل الجماعية. -
دردشة الموقع
نافذة دردشة وشات بوت ذكي لموقعك الإلكتروني.
مساعدون أذكياء للشركات في إندونيسيا
ابدأ بمساعد ذكي مصمم لقطاعك، ثم كيّفه مع نشاطك التجاري.
-
المتاجر الإلكترونية
حالة الطلبات والسلات المتروكة والمرتجعات للمتاجر على Shopify، بالإندونيسية. -
العيادات وعيادات التجميل
حجز الاستشارات والتذكيرات وأسئلة المرضى على مدار الساعة، في جاكرتا أو سورابايا أو باندونغ. -
الصالونات ومراكز السبا
المواعيد والتذكيرات وإعادة الحجز للشعر والأظافر وجلسات السبا. -
العقارات
قيّم المشترين والمستأجرين من إعلاناتك واحجز المعاينات. -
تأجير السيارات والسكوتر
الحجوزات والمستندات والتسليم والإرجاع في محادثة واحدة. -
النوادي الرياضية واستوديوهات اللياقة
احجز الحصص والحصص التجريبية المجانية، وأدر قوائم الانتظار، واستعد الأعضاء.
المدفوعات والتكاملات
المدفوعات والتكاملات
Stripe مدمج في MonoChat: أرسل رابط دفع في المحادثة واعرف متى تم الدفع. ربط Shopify متاح اليوم. أما مزودو الدفع الإندونيسيون مثل Midtrans وXendit ومحافظ QRIS فلم يتم دمجهم بعد، فأخبرنا بما تحتاجه.
- Stripe + واتساب متاح الآن
- Shopify + واتساب متاح الآن
- اطلب تكاملاً
- كل التكاملات
الأسعار بالدولار الأمريكي
كم التكلفة
تدفع أمرين: خطة MonoChat، ورسوم Meta عن كل رسالة واتساب يتم تسليمها. كلاهما بالدولار الأمريكي، والضرائب غير مشمولة.
خطط MonoChat
| الخطة | السعر (USD) |
|---|---|
| Basic: مستخدم واحد، قناة واحدة، 1,000 رسالة صادرة شهرياً | مجاني |
| Growth: مستخدمان، قناة واحدة، 100,000 رسالة صادرة شهرياً | $120 |
| Growth، بالدفع السنوي (شهران مجاناً) | $1,200 |
| مستخدم أو قناة إضافية، لكل منهما شهرياً | $30 |
| باقة رسائل: 10,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $35 |
| باقة رسائل: 100,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $240 |
| باقة رسائل: 1,000,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة | $1,200 |
رسوم Meta لرسائل واتساب في إندونيسيا
تحتسبها Meta عن كل رسالة يتم تسليمها إلى رقم +62، وفق جدول الأسعار الساري من 1 أكتوبر 2026.
| نوع الرسالة | لكل رسالة (USD) |
|---|---|
| تسويقية (عروض، حملات) | $0.0411 |
| خدمية (تحديثات الطلبات والحجوزات والحسابات) | $0.025 |
| المصادقة (كلمات المرور لمرة واحدة) | $0.025 |
| خدمة العملاء (الردود خلال 24 ساعة) | أول 1,000 رسالة شهرياً مجاناً، ثم بسعر الرسائل الخدمية |
حاسبة تكلفة واتساب
اختر بلد المستلم وأحجامك الشهرية لترى رسوم Meta وخطة MonoChat الخاصة بك.
يختلف التسعير حسب رمز دولة المستلم.
تُصدر Meta فواتير رسومها بالدولار الأمريكي. ويُحسب الدرهم والريال بأسعار الصرف الثابتة: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
رسائل قوالب ترويجية وحملات.
تحديثات الطلبات والتوصيل والحساب. منذ 1 أكتوبر 2026 تُحتسب حتى عند إرسالها داخل نافذة خدمة العملاء.
رسائل رمز التحقق (OTP) وتسجيل الدخول.
ردود حرة داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة. منذ 1 أكتوبر 2026 تحاسب Meta عليها بسعر رسائل الخدمات/المصادقة، بعد حصة مجانية قدرها 1,000 رسالة شهريًا لكل رقم هاتف تجاري.
يحصل كل رقم هاتف تجاري على WhatsApp على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا.
الأشخاص الذين يردّون على المحادثات في MonoChat.
تحاسبك Meta على رسوم الرسائل مباشرةً، ولا تضيف MonoChat أي هامش ربح. سعر MonoChat نفسه هو خطتك: Basic مجانية لمستخدم واحد وقناة واحدة و1,000 رسالة صادرة شهريًا؛ وGrowth بسعر $120 شهريًا مع مستخدمَين و100,000 رسالة صادرة، إضافةً إلى $30 لكل مستخدم إضافي. أما الرسائل الصادرة التي تتجاوز خطتك فتستخدم باقات رسائل لمرة واحدة. الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وقبل الضريبة.
منذ 1 أكتوبر 2026، تحاسب Meta على كل رسالة خدمة بسعر رسائل الخدمات/المصادقة في سوق المستلم، وكذلك على قوالب الخدمات المرسلة داخل نافذة خدمة العملاء. يحصل كل رقم هاتف تجاري على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا؛ ولا توجد شرائح حجم لرسائل الخدمة. المحادثات التي تبدأ من إعلان Click-to-WhatsApp تفتح نافذة نقطة دخول مجانية لمدة تصل إلى 7 أيام. الأسعار المعروضة مأخوذة من جدول أسعار Meta الساري منذ 1 أكتوبر 2026. لا تسلّم Meta حاليًا قوالب التسويق إلى أرقام الهواتف في الولايات المتحدة، لذلك ينطبق سعر التسويق في أمريكا الشمالية على كندا.
حماية البيانات
واتساب وقانون حماية البيانات الشخصية في إندونيسيا
يسري قانون حماية البيانات الشخصية في إندونيسيا (UU PDP، القانون رقم 27 لسنة 2022) بالكامل منذ انتهاء المرحلة الانتقالية التي استمرت عامين في 17 أكتوبر 2024. ويشترط أساساً قانونياً، هو في الغالب موافقة العميل، لمعالجة البيانات الشخصية، وتترتب عليه عقوبات إدارية وجنائية. احتفظ بدليل موافقة كل عميل، وسهّل عليه سحبها.
- سجّل الموافقة على الاشتراك وإلغاءه في ملف كل عميل، وأوقف الرسائل لمن يلغي اشتراكه
- الأدوار والصلاحيات تحدد من يرى أي محادثات وعملاء وتقارير
- نصوص الخصوصية والموافقة بالإندونيسية في مساراتك وقوالبك
- شغّل MonoChat على خوادمك الخاصة عندما تتطلب سياستك ذلك
هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية. راجع التزاماتك مع مستشارك القانوني.
UU PDP باختصار
- القانون UU PDP، رقم 27 لسنة 2022
- نافذ بالكامل 17 أكتوبر 2024
- أساس المعالجة الموافقة أو أساس قانوني آخر
- سجلات الموافقة الموافقة على الاشتراك في ملف العميل
الأسئلة الشائعة
MonoChat في إندونيسيا: الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا.
هل لدى MonoChat مكتب في إندونيسيا؟
لا. يعمل فريقنا من مقرنا الرئيسي في Dubai Media City ومن Dubai AI Campus في DIFC، ويخدم العملاء في آسيا وأوروبا والخليج، ومنها إندونيسيا.
كم تبلغ تكلفة WhatsApp Business API في إندونيسيا؟
خطة Basic من MonoChat مجانية، وخطة Growth بسعر $120 شهرياً. وتحتسب Meta رسومها الخاصة عن كل رسالة واتساب يتم تسليمها: للأرقام الإندونيسية $0.0411 للرسالة التسويقية و$0.025 للرسالة الخدمية. الردود داخل نافذة الـ 24 ساعة مجانية حتى 1,000 شهرياً لكل رقم. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي، والضرائب غير مشمولة.
هل يعمل MonoChat بالإندونيسية؟
نعم. الواجهة متاحة بالإندونيسية، ويرد المساعدون الأذكياء بالإندونيسية أو بلغة العميل. ويفهمون الرسائل الصوتية أيضاً.
هل هذا هو WhatsApp Business API الرسمي؟
نعم. تربط حسابك الخاص على WhatsApp Business بـ Cloud API من Meta، وMonoChat شريك أعمال رسمي لـ Meta. وهذا يختلف عن تطبيق WhatsApp Business على الهاتف، وعن أدوات الإرسال الجماعي التي تستخدم اتصالات غير رسمية وقد تعرّض رقمك للحظر.
هل يمكنني إرسال رسائل ترويجية إلى عملائي؟
فقط لمن وافق على استلامها. اجمع الموافقة عبر نموذج أو خانة عند الدفع أو محادثة، وسجّلها في ملف العميل، والتزم فوراً بإلغاء الاشتراك. كما تشترط Meta قالباً معتمداً للرسالة الأولى.
الشهر الأول من خطة Growth علينا
ابدأ مع MonoChat في إندونيسيا اليوم
اربط قنواتك خلال دقائق وابدأ مجاناً، أو تحدث إلى فريقنا.
رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة