• MonoChat في إندونيسيا
  • شريك أعمال رسمي لـ Meta
  • شريك TikTok Business

Control the Chaos.

مساعدك الذكي لنشاطك التجاري في إندونيسيا، يرد على عملائك خلال دقائق.

أعطنا رابط موقعك، فنكتب نحن المعرفة، ويرد مساعدك على WhatsApp وInstagram وموقعك بالإندونيسية أو بلغة عميلك.

الخطة Basic مجانية، دون بطاقةجاهز خلال دقيقتين تقريباً أو ابدأ من الصفر

أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth

تثق به فرق تعمل من صندوق الوارد طوال اليوم

  • Europcar
  • Little Caesars
  • Koton
  • Türkiye Sigorta
  • Fenerbahçe
  • QNET

إلى أين نرسل دعوتك؟

نُعدّ مساحة عملك في MonoChat، ونكتب معرفة مساعدك، ونرسل إليك دعوة لتسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني.

الخطة Basic مجانية، دون بطاقة.

إندونيسيا

محادثات العملاء في إندونيسيا، مع ذكاء اصطناعي بالإندونيسية

أجب عملاءك على WhatsApp وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع من صندوق وارد واحد للفريق. الواجهة متاحة بالإندونيسية (Bahasa Indonesia)، ويرد المساعدون الأذكياء بلغة العميل، وتجد أسعار Meta لإندونيسيا أدناه بالدولار الأمريكي.

  • شريك أعمال رسمي لـ Meta
  • واجهة بالإندونيسية
  • أدوات موافقة UU PDP
  • أسعار إندونيسيا بالدولار
Klinik Kulit Cempaka Jakarta حساب تجاري

Halo kak, mau booking konsultasi dokter kulit hari Sabtu bisa?

18:02

Halo kak! Hari Sabtu masih ada slot jam 10.00 atau jam 14.00. Kakak mau yang mana?

18:02

Sabtu 10.00Sabtu 14.00

Sabtu 10.00

18:03

استشارة جلدية · السبت 10:00

Jadwal terkonfirmasi · pengingat H-1

Siap kak, jadwal konsultasi Sabtu jam 10.00 sudah kami catat. Kami kirim pengingat sehari sebelumnya ya.

18:03

لماذا تختار الشركات في إندونيسيا MonoChat

من أول رسالة WhatsApp حتى الحجز أو الطلب، بفريق واحد وسجل واحد لكل عميل.

  • صندوق وارد واحد للفريق كله

    يجيب المسؤولون وفريق المبيعات وخدمة العملاء من الصندوق نفسه، ويوزعون المحادثات ويطلعون على السجل الكامل لكل عميل.

  • شريك أعمال رسمي لـ Meta

    رقمك الخاص على WhatsApp Cloud API من Meta. تحتسب Meta رسوم الرسائل مباشرة، ولا يضيف MonoChat أي هامش.

  • كل القنوات التي يستخدمها العملاء

    WhatsApp وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع، يجيب عنها فريقك والذكاء الاصطناعي من مكان واحد.

  • الإندونيسية من الرسالة الأولى

    واجهة MonoChat متاحة بالإندونيسية (Bahasa Indonesia). يرد المساعدون الأذكياء بالإندونيسية أو بلغة العميل ويفهمون الرسائل الصوتية.

  • موافقة يمكنك إثباتها

    سجّل الموافقة على الاشتراك وإلغاءه في ملف كل عميل قبل إرسال أي رسالة ترويجية، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في إندونيسيا.

  • تطبيقات لقطاعك

    مساعدون أذكياء جاهزون للعيادات والصالونات والعقارات وتأجير السيارات والمتاجر الإلكترونية.

القنوات

كل القنوات التي يستخدمها عملاؤك، في صندوق وارد واحد

اربطها خلال دقائق وأجب من صندوق وارد واحد للفريق، مع ذكاء اصطناعي بلغات عملائك.

مساعدون أذكياء للشركات في إندونيسيا

ابدأ بمساعد ذكي مصمم لقطاعك، ثم كيّفه مع نشاطك التجاري.

المدفوعات والتكاملات

المدفوعات والتكاملات

Midtrans، Xendit وStripe مدمجة في MonoChat: أرسل رابط دفع في المحادثة واعرف متى تم الدفع. ربط Shopify متاح اليوم. أما الأدوات الإندونيسية الأخرى مثل DOKU والمحافظ الإلكترونية والأسواق الإلكترونية فلم يتم دمجها بعد، فأخبرنا بما تحتاجه.

كل التكاملات

الأسعار بالدولار الأمريكي

كم التكلفة

تدفع أمرين: خطة MonoChat، ورسوم Meta عن كل رسالة WhatsApp يتم تسليمها. كلاهما بالدولار الأمريكي، والضرائب غير مشمولة.

خطط MonoChat

الخطةالسعر (USD)
Basic: مستخدم واحد، قناة واحدة، 1,000 رسالة صادرة شهرياً مجاني
Growth: مستخدمان، قناة واحدة، 100,000 رسالة صادرة شهرياً $120
Growth، بالدفع السنوي (شهران مجاناً) $1,200
مستخدم أو قناة إضافية، لكل منهما شهرياً $30
باقة رسائل: 10,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة $35
باقة رسائل: 100,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة $240
باقة رسائل: 1,000,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة $1,200

رسوم Meta لرسائل WhatsApp في إندونيسيا

تحتسبها Meta عن كل رسالة يتم تسليمها إلى رقم +62، وفق جدول الأسعار الساري من 1 أكتوبر 2026.

نوع الرسالةلكل رسالة (USD)
تسويقية (عروض، حملات) $0.0411
خدمية (تحديثات الطلبات والحجوزات والحسابات) $0.025
المصادقة (كلمات المرور لمرة واحدة) $0.025
خدمة العملاء (الردود خلال 24 ساعة) أول 1,000 رسالة شهرياً مجاناً، ثم بسعر الرسائل الخدمية

حاسبة تكلفة WhatsApp

اختر بلد المستلم وأحجامك الشهرية لترى رسوم Meta وخطة MonoChat الخاصة بك.

يختلف التسعير حسب رمز دولة المستلم.

تُصدر Meta فواتير رسومها بالدولار الأمريكي. ويُحسب الدرهم والريال بأسعار الصرف الثابتة: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

رسائل قوالب ترويجية وحملات.

تحديثات الطلبات والتوصيل والحساب. منذ 1 أكتوبر 2026 تُحتسب حتى عند إرسالها داخل نافذة خدمة العملاء.

رسائل رمز التحقق (OTP) وتسجيل الدخول.

ردود حرة داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة. منذ 1 أكتوبر 2026 تحاسب Meta عليها بسعر رسائل الخدمات/المصادقة، بعد حصة مجانية قدرها 1,000 رسالة شهريًا لكل رقم هاتف تجاري.

يحصل كل رقم هاتف تجاري على WhatsApp على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا.

الأشخاص الذين يردّون على المحادثات في MonoChat.

تحاسبك Meta على رسوم الرسائل مباشرةً، ولا تضيف MonoChat أي هامش ربح. سعر MonoChat نفسه هو خطتك: Basic مجانية لمستخدم واحد وقناة واحدة و1,000 رسالة صادرة شهريًا؛ وGrowth بسعر $120 شهريًا مع مستخدمَين و100,000 رسالة صادرة، إضافةً إلى $30 لكل مستخدم إضافي. أما الرسائل الصادرة التي تتجاوز خطتك فتستخدم باقات رسائل لمرة واحدة. الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وقبل الضريبة.

منذ 1 أكتوبر 2026، تحاسب Meta على كل رسالة خدمة بسعر رسائل الخدمات/المصادقة في سوق المستلم، وكذلك على قوالب الخدمات المرسلة داخل نافذة خدمة العملاء. يحصل كل رقم هاتف تجاري على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا؛ ولا توجد شرائح حجم لرسائل الخدمة. المحادثات التي تبدأ من إعلان Click-to-WhatsApp تفتح نافذة نقطة دخول مجانية لمدة تصل إلى 7 أيام. الأسعار المعروضة مأخوذة من جدول أسعار Meta الساري منذ 1 أكتوبر 2026. لا تسلّم Meta حاليًا قوالب التسويق إلى أرقام الهواتف في الولايات المتحدة، لذلك ينطبق سعر التسويق في أمريكا الشمالية على كندا.

حماية البيانات

WhatsApp وقانون حماية البيانات الشخصية في إندونيسيا

يسري قانون حماية البيانات الشخصية في إندونيسيا (UU PDP، القانون رقم 27 لسنة 2022) بالكامل منذ انتهاء المرحلة الانتقالية التي استمرت عامين في 17 أكتوبر 2024. ويشترط أساساً قانونياً، هو في الغالب موافقة العميل، لمعالجة البيانات الشخصية، وتترتب عليه عقوبات إدارية وجنائية. احتفظ بدليل موافقة كل عميل، وسهّل عليه سحبها.

  • سجّل الموافقة على الاشتراك وإلغاءه في ملف كل عميل، وأوقف الرسائل لمن يلغي اشتراكه
  • الأدوار والصلاحيات تحدد من يرى أي محادثات وعملاء وتقارير
  • نصوص الخصوصية والموافقة بالإندونيسية في مساراتك وقوالبك
  • شغّل MonoChat على خوادمك الخاصة عندما تتطلب سياستك ذلك

هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية. راجع التزاماتك مع مستشارك القانوني.

التشغيل على خوادمك الخاصة الأمان

UU PDP باختصار

  • القانون UU PDP، رقم 27 لسنة 2022
  • نافذ بالكامل 17 أكتوبر 2024
  • أساس المعالجة الموافقة أو أساس قانوني آخر
  • سجلات الموافقة الموافقة على الاشتراك في ملف العميل

قصص العملاء

علامات تجارية تدير محادثاتها على MonoChat

عرض كل القصص (47)
تجزئة الأزياء شعار Koton

7.5 مليون+

رسالة

تقدّم Koton دعم عملائها عبر WhatsApp بالذكاء الاصطناعي وفريق بشري: أكثر من 7.5 مليون رسالة والعدد في ازدياد

اقرأ القصة
المساعدات الإنسانية شعار Umut Var Association

21 مليون+

رسالة

تواصل جمعية Umut Var أكثر من 390,000 محادثة مع المتبرعين عبر WhatsApp وInstagram

اقرأ القصة
وكالة سفر عبر الإنترنت شعار Tatilox

3.3 مليون+

رسالة

تساعد Tatilox المسافرين على العثور على إقامات وحجزها عبر WhatsApp وInstagram وموقعها الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي

اقرأ القصة
مارينا ووجهة للتسوق والترفيه شعار Viaport Marina

1 مليون+

رسالة

تجيب Viaport Marina عن أكثر من 100,000 محادثة مع الزوار عبر WhatsApp وInstagram وMessenger

اقرأ القصة
منظم رحلات ووكالة سفر شعار MNG Turizm

1.2 مليون+

رسالة

تبيع MNG Turizm العطلات عبر أربع قنوات مع أكثر من 1.2 مليون رسالة في صندوق وارد واحد

اقرأ القصة
مركز اتصال عن بُعد شعار Callony

1.3 مليون+

رسالة

تدير Callony مبيعات الفنادق والسياحة لعملائها بفريق موظفين عن بُعد في MonoChat

اقرأ القصة

الأسئلة الشائعة

MonoChat في إندونيسيا: الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا.

هل لدى MonoChat مكتب في إندونيسيا؟

لا. يعمل فريقنا من مقرنا الرئيسي في Dubai Media City ومن Dubai AI Campus في DIFC، ويخدم العملاء في آسيا وأوروبا والخليج، ومنها إندونيسيا.

كم تبلغ تكلفة WhatsApp Business API في إندونيسيا؟

خطة Basic من MonoChat مجانية، وخطة Growth بسعر $120 شهرياً. وتحتسب Meta رسومها الخاصة عن كل رسالة WhatsApp يتم تسليمها: للأرقام الإندونيسية $0.0411 للرسالة التسويقية و$0.025 للرسالة الخدمية. الردود داخل نافذة الـ 24 ساعة مجانية حتى 1,000 شهرياً لكل رقم. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي، والضرائب غير مشمولة.

هل يعمل MonoChat بالإندونيسية؟

نعم. الواجهة متاحة بالإندونيسية، ويرد المساعدون الأذكياء بالإندونيسية أو بلغة العميل. ويفهمون الرسائل الصوتية أيضاً.

هل هذا هو WhatsApp Business API الرسمي؟

نعم. تربط حسابك الخاص على WhatsApp Business بـ Cloud API من Meta، وMonoChat شريك أعمال رسمي لـ Meta. وهذا يختلف عن تطبيق WhatsApp Business على الهاتف، وعن أدوات الإرسال الجماعي التي تستخدم اتصالات غير رسمية وقد تعرّض رقمك للحظر.

هل يمكنني إرسال رسائل ترويجية إلى عملائي؟

فقط لمن وافق على استلامها. اجمع الموافقة عبر نموذج أو خانة عند الدفع أو محادثة، وسجّلها في ملف العميل، والتزم فوراً بإلغاء الاشتراك. كما تشترط Meta قالباً معتمداً للرسالة الأولى.

MonoChat في دول أخرى

الشهر الأول من خطة Growth علينا

ابدأ مع MonoChat في إندونيسيا اليوم

اربط قنواتك خلال دقائق وابدأ مجاناً، أو تحدث إلى فريقنا.

ابدأ برصيد 150 دولارًا تواصل عبر WhatsApp

رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة

رصيد 150 دولاراً للبداية.

احصل عليه