راعٍ
MonoChat راعٍ لمؤتمر GICTC 2026
في 14 أكتوبر 2026 سنكون في مؤتمر Government ICT Conference في Bilişim Vadisi بجبزة، أكبر فعالية لتقنيات القطاع العام في تركيا. تفضّلوا بزيارتنا لتروا كيف تجيب المؤسسات العامة على المواطنين عبر WhatsApp وInstagram ودردشة الموقع بالذكاء الاصطناعي، من صندوق وارد واحد.
أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth
تاريخ النشر:
راعٍ 
MonoChat في GICTC 2026
مؤتمر تقنيات المعلومات والاتصالات الحكومية، أكبر فعالية لتقنيات القطاع العام في تركيا
14 أكتوبر 2026 Bilişim Vadisi, Gebze/Kocaeli
- طلبات المواطنين
- مساعد ذكاء اصطناعي
- إعلانات رسمية
- KVKK وISO 27001
لماذا نشارك في GICTC
لم يعد المواطنون يكتبون إلى مركز الاتصال أو البريد الإلكتروني فقط. إنهم يرسلون رسالة على WhatsApp أو يعلّقون على منشور في Instagram أو يفتحون الدردشة على موقع المؤسسة، وينتظرون الرد في اليوم نفسه.
يجمع MonoChat هذه القنوات في صندوق وارد واحد للمؤسسات العامة والبلديات. يجيب مساعد الذكاء الاصطناعي عن الأسئلة المتكررة على مدار الساعة، ويحوّل الطلبات إلى سجلات قابلة للمتابعة، ويحيل الحالات الحساسة إلى القسم المختص.
ما الذي سنعرضه في المؤتمر
- متابعة طلبات المواطنين: لكل طلب من أي قناة سجلّ وقسم مختص وتحديثات للحالة عبر WhatsApp.
- مساعد ذكاء اصطناعي للخدمات العامة: إجابات عن مواعيد العمل والمستندات والإجراءات على مدار الساعة وبلغة المواطن.
- الإعلانات الرسمية: تحديثات الخدمات والتنبيهات للمواطنين الموافقين عبر قوالب WhatsApp المعتمدة.
- المواعيد: الحجز والتذكير وإعادة الجدولة داخل المحادثة.
- الاستبيانات والملاحظات: استبيانات رضا بعد إغلاق الطلب.
- التسجيل في الفعاليات: التسجيل والتذكير وتسجيل الحضور للفعاليات العامة.
الأمان وحماية البيانات للمؤسسات العامة
- شهادتا ISO 27001 (أمن المعلومات) وISO 9001 (إدارة الجودة).
- تُعالَج البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK).
- صلاحيات حسب الدور وسجلات تدقيق لكل عضو في الفريق.
- حساب WhatsApp Business الخاص بالمؤسسة متصل مباشرة بواجهة Cloud API الرسمية من Meta. MonoChat شريك أعمال رسمي لـ Meta (Meta Business Partner).
- مفاتيح ونماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بكم، والتثبيت المحلي (on-premise) ضمن خطة Enterprise.
نعمل بالفعل في القطاع العام
تستخدم بلدية Keçiören منصة MonoChat لجمع طلبات المواطنين من القنوات الاجتماعية وتحليلها بالذكاء الاصطناعي وإبقاء المواطنين على اطلاع حتى إغلاق الطلب.
تفاصيل الفعالية
| الفعالية | GICTC 2026، Government ICT Conference |
|---|---|
| التاريخ | 14 أكتوبر 2026، 08:00–18:00 |
| المكان | Bilişim Vadisi، جبزة/قوجه إيلي |
| المنظِّم | Events for Future بالتعاون مع Bilişim Vadisi |
موقع الفعالية: gictc.com.tr
هل تودّون لقاء فريقنا في المؤتمر؟ راسلونا وسنحدد موعدًا. احجز لقاءً في GICTC