مساعد ذكاء اصطناعي

MonoChat Start

وجّهه إلى موقعك الإلكتروني واحصل على مساعد ذكاء اصطناعي يجيب عملاءك على WhatsApp وInstagram وTelegram أو دردشة موقعك.

ثبّته مجاناً تستخدم MonoChat بالفعل؟ افتحه في مساحة عملك

جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت MonoChat Start لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.

WhatsApp
Instagram
Telegram
دردشة الموقع

MonoChat Start

من MonoChat، شريك أعمال رسمي لدى Meta

مجاني التثبيت

اقرأ دليل MonoChat Start

يحوّل MonoChat Start موقعك إلى مساعد ذكاء اصطناعي: موقع إلكتروني على اليسار، والمساعد يجيب عميلاً على اليمين

ما الذي يفعله MonoChat Start

يقرأ MonoChat Start موقعك: ما الذي تقدمه، وما الذي تبيعه، وأين تتواجد ومتى تفتح. ومن هذه الصفحات يكتب قاعدة معرفة مساعدك: نبذة عن نشاطك، ومنتجاتك وخدماتك، ومواقعك، وسياساتك، ونحو أربعين سؤالاً يطرحها عملاؤك فعلاً.

بعد دقيقتين يكون المساعد يجيب على WhatsApp وInstagram وTelegram أو أداة الدردشة في موقعك، بلغة كل عميل.

ليس لديك موقع، أو موقعك لا يحتوي ما يمكن قراءته؟ أجب عن خمسة أسئلة بدلاً من ذلك، وسيكتب قاعدة المعرفة نفسها من إجاباتك.

لا يقول إلا ما هو مكتوب

كل ما يُسمح للمساعد بقوله موجود في أربعة تبويبات على شاشته. لا يذكر أبداً سعراً أو موعد تسليم أو ضماناً غير مكتوب هناك.
يدوّن رسالة بدلاً من الارتجال

عندما لا يملك إجابة، يدوّن الطلب لك ويخبر العميل بأن أحد الأشخاص سيعود إليه.
“راجع هذا” قبل النشر

الإجابات التي كتبها من معرفة عامة بقطاعك، وليس من موقعك، تصل معطّلة مع شارة “راجع هذا” إلى أن توافق عليها.
يجيب بلغة العميل

يستطيع العملاء الكتابة بلغتهم والحصول على الإجابة بها.

الشاشات والميزات

كل ما ستعمل به بعد تثبيت MonoChat Start.

أربعة تبويبات للمعرفة

الأسئلة والمنتجات والخدمات والمواقع والسياسات تضم كل ما يعرفه المساعد. عدّل أي عنصر، أو فعّله أو عطّله، أو صدّره.
المتابعات

المحادثات التي ذكرت موضوعاً تتابعه، مجمّعة في مكان واحد.
المواضيع

الموضوعات التي تريد معرفة أخبارها. يقترح بعضها ويلاحظ المواضيع الجديدة حين يطرحها العملاء.
الرسائل المدوّنة

كل طلب دوّنه المساعد لك لأنه لم يملك إجابة عنه.
بطاقة العميل

بجانب كل محادثة: المشاعر عبر المحادثات، والموضوعات التي يكررها العميل، وكل ما ينتظر ردك.
إعدادات تُقرأ كأسئلة

نشاطك، وطريقة حديثه، والتحويل، وما يجب مراقبته.
التحويل إلى فريقك

يحوّل إلى شخص عند الطلب، أو عندما يكون العميل غير راضٍ، أو عندما لا يملك إجابة. اختر فريقاً أو شخصاً واحداً. خارج ساعات العمل يخبر العميل بموعد عودتكم ويدوّن رسالة.
التقارير

عدد المحادثات التي تولّاها دونك، وقائمة الأسئلة التي لم يستطع الإجابة عنها.

شاهد MonoChat Start

كيف تبدأ

من التثبيت إلى أول عميل تجيب عليه.

اقرأ موقعي

أدخل عنوان موقعك واختر اللغة. ليس لديك موقع؟ أجب عن خمسة أسئلة بدلاً من ذلك.
راجع الأسئلة

اقرأ الأسئلة التي كتبها وفعّل التي عليها “راجع هذا” وتوافق عليها.
اختر التحويل

اختر الفريق أو الشخص الذي يتولى المحادثة عندما يحتاج العميل إلى إنسان.
اربط قناة

WhatsApp أو Instagram أو Telegram أو أداة الدردشة في موقعك.

متابعة المواضيع مجانية ومفعّلة منذ البداية.
قراءة المشاعر تبقى معطّلة حتى تفعّلها. وتستخدم استدعاء ذكاء اصطناعي واحداً لكل محادثة منتهية.

دليل خطوة بخطوة: كل شاشات MonoChat Start وإعداداته

ثبّته مجاناً

الأسئلة الشائعة

MonoChat Start: الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة قبل أن تثبّت.

ماذا لو لم يكن لدي موقع إلكتروني؟

أجب عن خمسة أسئلة حول نشاطك بدلاً من ذلك. يكتب MonoChat Start قاعدة المعرفة نفسها من إجاباتك: نبذة عن النشاط، والمنتجات والخدمات، والمواقع، والسياسات، والأسئلة الشائعة.

هل سيختلق المساعد أسعاراً أو وعوداً؟

لا. لا يقول إلا ما هو مكتوب في تبويبات المعرفة الأربعة. لا يذكر أبداً سعراً أو موعد تسليم أو ضماناً غير مكتوب هناك، والإجابات التي كتبها من معرفة عامة بقطاعك تصل معطّلة مع شارة “راجع هذا”.

ماذا يحدث عندما لا يستطيع الإجابة؟

لا يرتجل. يدوّن الطلب لك ضمن الرسائل المدوّنة ويخبر العميل بأن أحد الأشخاص سيعود إليه. كما يحوّل المحادثة إلى فريقك عندما يطلب العميل التحدث إلى شخص أو يكون غير راضٍ. خارج ساعات العمل يخبره بموعد عودتكم ويدوّن رسالة.

على أي القنوات يجيب؟

WhatsApp وInstagram وTelegram وأداة الدردشة في موقعك. تربط القناة في الخطوة الأخيرة من الإعداد.

هل يمكنني تغيير ما يعرفه؟

نعم. يمكن تعديل كل سؤال ومنتج وموقع وسياسة، وتفعيله أو تعطيله، وتصديره.

هل تتطلب قراءة المشاعر استخداماً إضافياً للذكاء الاصطناعي؟

قراءة المشاعر معطّلة حتى تفعّلها، وبعد ذلك تستخدم استدعاء ذكاء اصطناعي واحداً لكل محادثة منتهية. أما متابعة المواضيع فمجانية ومفعّلة منذ البداية.

المزيد من تطبيقات MonoChat

ثبّتها في مساحة العمل نفسها.

حجز مواعيد الصالونات

Salon Assistant

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي للصالونات يحجز المواعيد عبر WhatsApp وInstagram، ويرسل التذكيرات ويعيد العملاء إليكم.

MonoChat Start

ما الذي يفعله MonoChat Start

لا يقول إلا ما هو مكتوب

يدوّن رسالة بدلاً من الارتجال

“راجع هذا” قبل النشر

يجيب بلغة العميل

الشاشات والميزات

أربعة تبويبات للمعرفة

المتابعات

المواضيع

الرسائل المدوّنة

بطاقة العميل

إعدادات تُقرأ كأسئلة

التحويل إلى فريقك

التقارير

شاهد MonoChat Start

كيف تبدأ

اقرأ موقعي

راجع الأسئلة

اختر التحويل

اربط قناة

MonoChat Start: الأسئلة الشائعة

ماذا لو لم يكن لدي موقع إلكتروني؟

هل سيختلق المساعد أسعاراً أو وعوداً؟

ماذا يحدث عندما لا يستطيع الإجابة؟

على أي القنوات يجيب؟

هل يمكنني تغيير ما يعرفه؟

هل تتطلب قراءة المشاعر استخداماً إضافياً للذكاء الاصطناعي؟

المزيد من تطبيقات MonoChat

ثبّت MonoChat Start في دقائق