مساعد ذكاء اصطناعي
CompanyAI
أنشئوا مساعد ذكاء اصطناعي من موقعكم: يتعلم منتجاتكم وسياساتكم وأسئلتكم الشائعة ويجيب العملاء على WhatsApp وعلى جميع القنوات.
مساعد ذكاء اصطناعي
وجّهه إلى موقعك الإلكتروني واحصل على مساعد ذكاء اصطناعي يجيب عملاءك على WhatsApp وInstagram وTelegram أو دردشة موقعك.
جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت MonoChat Start لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.
MonoChat Start
من MonoChat، شريك أعمال رسمي لدى Meta
مجاني التثبيت
يقرأ MonoChat Start موقعك: ما الذي تقدمه، وما الذي تبيعه، وأين تتواجد ومتى تفتح. ومن هذه الصفحات يكتب قاعدة معرفة مساعدك: نبذة عن نشاطك، ومنتجاتك وخدماتك، ومواقعك، وسياساتك، ونحو أربعين سؤالاً يطرحها عملاؤك فعلاً.
بعد دقيقتين يكون المساعد يجيب على WhatsApp وInstagram وTelegram أو أداة الدردشة في موقعك، بلغة كل عميل.
ليس لديك موقع، أو موقعك لا يحتوي ما يمكن قراءته؟ أجب عن خمسة أسئلة بدلاً من ذلك، وسيكتب قاعدة المعرفة نفسها من إجاباتك.
كل ما يُسمح للمساعد بقوله موجود في أربعة تبويبات على شاشته. لا يذكر أبداً سعراً أو موعد تسليم أو ضماناً غير مكتوب هناك.
عندما لا يملك إجابة، يدوّن الطلب لك ويخبر العميل بأن أحد الأشخاص سيعود إليه.
الإجابات التي كتبها من معرفة عامة بقطاعك، وليس من موقعك، تصل معطّلة مع شارة “راجع هذا” إلى أن توافق عليها.
يستطيع العملاء الكتابة بلغتهم والحصول على الإجابة بها.
كل ما ستعمل به بعد تثبيت MonoChat Start.
الأسئلة والمنتجات والخدمات والمواقع والسياسات تضم كل ما يعرفه المساعد. عدّل أي عنصر، أو فعّله أو عطّله، أو صدّره.
المحادثات التي ذكرت موضوعاً تتابعه، مجمّعة في مكان واحد.
الموضوعات التي تريد معرفة أخبارها. يقترح بعضها ويلاحظ المواضيع الجديدة حين يطرحها العملاء.
كل طلب دوّنه المساعد لك لأنه لم يملك إجابة عنه.
بجانب كل محادثة: المشاعر عبر المحادثات، والموضوعات التي يكررها العميل، وكل ما ينتظر ردك.
نشاطك، وطريقة حديثه، والتحويل، وما يجب مراقبته.
يحوّل إلى شخص عند الطلب، أو عندما يكون العميل غير راضٍ، أو عندما لا يملك إجابة. اختر فريقاً أو شخصاً واحداً. خارج ساعات العمل يخبر العميل بموعد عودتكم ويدوّن رسالة.
عدد المحادثات التي تولّاها دونك، وقائمة الأسئلة التي لم يستطع الإجابة عنها.
من التثبيت إلى أول عميل تجيب عليه.
أدخل عنوان موقعك واختر اللغة. ليس لديك موقع؟ أجب عن خمسة أسئلة بدلاً من ذلك.
اقرأ الأسئلة التي كتبها وفعّل التي عليها “راجع هذا” وتوافق عليها.
اختر الفريق أو الشخص الذي يتولى المحادثة عندما يحتاج العميل إلى إنسان.
WhatsApp أو Instagram أو Telegram أو أداة الدردشة في موقعك.
جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت MonoChat Start لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.
الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة قبل أن تثبّت.
أجب عن خمسة أسئلة حول نشاطك بدلاً من ذلك. يكتب MonoChat Start قاعدة المعرفة نفسها من إجاباتك: نبذة عن النشاط، والمنتجات والخدمات، والمواقع، والسياسات، والأسئلة الشائعة.
لا. لا يقول إلا ما هو مكتوب في تبويبات المعرفة الأربعة. لا يذكر أبداً سعراً أو موعد تسليم أو ضماناً غير مكتوب هناك، والإجابات التي كتبها من معرفة عامة بقطاعك تصل معطّلة مع شارة “راجع هذا”.
لا يرتجل. يدوّن الطلب لك ضمن الرسائل المدوّنة ويخبر العميل بأن أحد الأشخاص سيعود إليه. كما يحوّل المحادثة إلى فريقك عندما يطلب العميل التحدث إلى شخص أو يكون غير راضٍ. خارج ساعات العمل يخبره بموعد عودتكم ويدوّن رسالة.
WhatsApp وInstagram وTelegram وأداة الدردشة في موقعك. تربط القناة في الخطوة الأخيرة من الإعداد.
نعم. يمكن تعديل كل سؤال ومنتج وموقع وسياسة، وتفعيله أو تعطيله، وتصديره.
قراءة المشاعر معطّلة حتى تفعّلها، وبعد ذلك تستخدم استدعاء ذكاء اصطناعي واحداً لكل محادثة منتهية. أما متابعة المواضيع فمجانية ومفعّلة منذ البداية.
ثبّتها في مساحة العمل نفسها.
مساعد ذكاء اصطناعي
أنشئوا مساعد ذكاء اصطناعي من موقعكم: يتعلم منتجاتكم وسياساتكم وأسئلتكم الشائعة ويجيب العملاء على WhatsApp وعلى جميع القنوات.
أدوات الذكاء الاصطناعي وعقد المسارات
أدوات ذكاء اصطناعي وعقد مسارات جاهزة لمساراتكم الخاصة: البحث في الويب، ساعات العمل، التحويل، Webhooks، التوجيه والمزيد.
الإنتاجية
حوّلوا المحادثات إلى مهام: أسندوها إلى فريقكم، وتابعوا حالتها، وناقشوها بالتعليقات، وضعوا تذكيرات، بجانب الدردشة مباشرة.
API للمطورين
أرسلوا قوالب WhatsApp المعتمدة من أنظمتكم الخاصة باستدعاء API واحد؛ وتستمر المحادثة بعد ذلك في MonoChat.
API للمطورين
احصلوا على رابط مباشر إلى محادثة عميل من أنظمتكم الخاصة؛ ويُنشأ العميل والمحادثة إن لم يكونا موجودين بعد.
التقارير
اعرفوا أي الإعلانات والمنشورات تجلب لكم الرسائل: كل دردشة بدأت من إعلان Click-to-WhatsApp أو إعلان Instagram، حسب الإعلان واليوم والقناة.
ابدأ الأتمتة اليوم
ثبّته مجاناً من هذه الصفحة. جديد على MonoChat؟ يتم إنشاء حسابك ومساحة عملك تلقائياً.
لا حاجة لبطاقة ائتمان • ألغِ في أي وقت
ابدأ برصيد 150 دولاراً في MonoChat.
رصيد 150 دولاراً للبداية.
رمز واحد لكل شركة، 30 يوماً للاستخدام، دون بطاقة.