الصالونات ومراكز التجميل
حجز مواعيد الصالون عبر WhatsApp شات بوت يملأ جدول مواعيد صالونك
العميلة تراسلكم وأيديكم مشغولة مع عميلة أخرى. يرد MonoChat على أسئلة الخدمات والأسعار في WhatsApp وInstagram، ويحجز الموعد، ويرسل التذكير، ويحوّل المحادثة لفريقك عند الحاجة.
أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth
- WhatsApp Business API
- رسائل Instagram
- دردشة الموقع
مرحبًا، كم سعر القص والسشوار؟ وهل يوجد موعد يوم السبت؟
22:10
أهلًا بكِ! قائمة خدماتنا في الأسفل. المواعيد المتاحة يوم السبت:
22:10
14:30 من فضلك، ومع سارة إن أمكن.
22:11
تم تأكيد الموعد
قص وسشوار · السبت 14:30 · سارة
للتعديل ردّي على هذه الرسالة
تم حجز موعدك. نراكِ يوم السبت!
22:11
تذكير: موعدك غدًا الساعة 14:30. هل ستحضرين؟
10:00
ميزات شات بوت الصالونات ومراكز التجميل
لصالونات الشعر ومراكز التجميل والحلاقة واستوديوهات الأظافر والسبا: الأسئلة والحجوزات التي تملأ يومك تُنجز داخل المحادثة.
-
الرد على أسئلة الخدمات والأسعار
يرد المساعد الذكي على أسئلة الخدمات والأسعار ومدة الجلسة وساعات العمل والموقع، اعتمادًا على قائمة خدماتك ومحتواك.
-
حجز الموعد داخل المحادثة
اجمع الخدمة والمختص المفضّل واليوم والوقت خطوة بخطوة عبر مسار بدون كود أو نموذج WhatsApp Flows.
-
تذكير بالمواعيد يقلّل الغياب
أرسل التأكيدات والتذكيرات تلقائيًا عبر قوالب WhatsApp المعتمدة، ودع العميل يؤكد أو يغيّر موعده بنقرة واحدة.
-
العربون وروابط الدفع
أنشئ رابط دفع عبر مزوّد الدفع الخاص بك وأرسله في المحادثة للعربون أو الباقات أو الجلسات المدفوعة مسبقًا.
-
إعادة الحجز والحملات
ادعُ العملاء السابقين عند اقتراب موعد زيارتهم التالية، وأعلن عن العروض عبر الرسائل الجماعية على WhatsApp لمن وافق على استلامها فقط.
-
إدارة رسائل Instagram
أجب عن أسئلة الأسعار والمواعيد التي تصل عبر رسائل Instagram وانقلها إلى مسار الحجز نفسه.
-
طلبات التقييم
اطلب رأي العميل أو تقييمه بعد الزيارة، وحوّل الردود غير الراضية إلى مديرة الصالون.
-
التحويل إلى الموظفين
تصل استشارات الصبغة والشكاوى والطلبات الخاصة إلى الشخص المناسب مع سجل المحادثة كاملًا.
استخدامات WhatsApp في حجز مواعيد الصالون والتواصل مع العملاء
اختر الجزء الذي تريد أتمتته أولًا من رحلة العميل، من أول رسالة على WhatsApp أو Instagram إلى التقييم بعد الزيارة.
-
حجز مواعيد الصالون عبر WhatsApp
دع العملاء يختارون الخدمة والمختص والموعد من المحادثة. -
تذكيرات المواعيد وتقليل التغيّب
أكّد وذكّر وأعد الجدولة لتقليل التغيّب. -
الحجز عبر رسائل إنستغرام للصالونات
حوّل رسائل إنستغرام والردود على القصص إلى حجوزات. -
العربون وروابط الدفع للحجوزات
ثبّت المواعيد برابط عربون داخل المحادثة. -
حملات إعادة الحجز والاحتفاظ بالعملاء
أعد العملاء في الفترة المناسبة لكل خدمة. -
رسائل العناية بعد الخدمة وطلب التقييم
أرسل تعليمات العناية واطلب التقييم بعد الزيارة.
تطبيق جاهز في MonoChat Store
حجز مواعيد الصالونات
Salon Assistant
موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي للصالونات يحجز المواعيد عبر WhatsApp وInstagram، ويرسل التذكيرات ويعيد العملاء إليكم.
رحلة الحجز
حجز موعد الصالون عبر WhatsApp: من أول سؤال إلى موعد مؤكد
يرد المساعد على سؤال السعر، ويعرض الأوقات المتاحة التي حدّدتها، ويجمع كل ما يحتاجه الاستقبال، حتى بعد إغلاق الصالون.
- جمع الخدمة والمختص واليوم والوقت بالترتيب
- إرسال رابط العربون عندما يتطلبه الحجز
- تحويل الحجز إلى فريقك أو إلى نظام الحجز لديك
طلب حجز
قص وسشوار · سارة
جُمعت في المحادثة
السبت 14:30 · عميلة جديدة · سألت عن أسعار الصبغة · تمت جدولة التذكير
التذكير وإعادة الحجز
تذكير بالمواعيد وإعادة حجز تُبقي الكراسي مشغولة
العملاء ينسون والخطط تتغير. تمنحهم التذكيرات التلقائية طريقة سهلة لتأكيد الموعد أو تغييره، ثم تدعوهم رسالة متابعة إلى الزيارة التالية.
- تأكيد وتذكير قبل كل موعد
- أزرار للتأكيد أو تغيير الموعد بنقرة واحدة
- دعوات إعادة الحجز والعروض لمن وافق على استلامها
تذكير الموعد
قالب WhatsApp · يُرسل تلقائيًا
معاينة الرسالة
مرحبًا ليلى، نذكّرك بموعدك غدًا الساعة 14:30 في نوفا بيوتي ستوديو. ردّي بكلمة «تأكيد» للإبقاء عليه أو «تغيير الموعد» لاختيار وقت آخر.
صندوق وارد مشترك للفريق
WhatsApp ورسائل Instagram في صندوق وارد واحد للصالون
تصل رسائل WhatsApp وInstagram ودردشة الموقع إلى صندوق وارد مشترك واحد، فيرى الاستقبال والمختصون المحادثة نفسها ولا يُرَدّ على الرسالة مرتين.
- إسناد المحادثات حسب الفرع أو المختص
- ملاحظات ووسوم لكل عميل
- أوقات الرد وحجم الاستفسارات في التقارير
صندوق وارد الصالون
- WhatsApp قص وسشوار يوم السبت جديد
- Instagram كم سعر أظافر الجل؟ أجاب البوت
- WhatsApp هل يمكن تغيير موعدي؟ مُسند
- دردشة الموقع تفاصيل باقة العروس مفتوح
كيف تبدأ أتمتة مواعيد الصالون؟
أربع خطوات من أول رسالة إلى موعد مؤكد.
-
اربط قنواتك
اربط رقم WhatsApp Business API الخاص بك، وأضف Instagram ودردشة الموقع إن كنت تستخدمهما.
-
أضف قائمة خدماتك
زوّد المساعد بالخدمات والأسعار ومدة الجلسات وفريق العمل وساعات الدوام والأسئلة الشائعة.
-
ابنِ مسار الحجز
استخدم المنشئ بدون كود لجمع بيانات الحجز وإضافة التذكيرات، وحدّد متى يتولى الموظف المحادثة.
-
انطلق وتابع
استقبل الحجوزات على مدار الساعة، ثم أرسل التذكيرات وطلبات التقييم والعروض لمن وافق على استلامها.
أمثلة على المحادثات
أمثلة على شات بوت الصالونات عبر WhatsApp وإنستغرام
ثلاث محادثات يومية في الصالون، تُنجز داخل المحادثة من أول سؤال حتى الحجز أو الدفع.
-
الرد على أسئلة أسعار صالون الأظافر عبر إنستغرام
تسأل العميلة في رسالة عن الفرق بين الجل والأكريليك، فيجيب المساعد من قائمة الأسعار ويحجز الموعد في المحادثة نفسها.
لومن لتجميل الأظافر حساب أعمالمرحبًا! ما الفرق بين طلاء الجل والأكريليك، وكم سعرهما؟
19:02
طلاء الجل يوضع على أظافرك الطبيعية ويدوم 2 إلى 3 أسابيع (150 ريالًا). أظافر الأكريليك تضيف طولًا وتدوم 3 إلى 4 أسابيع مع التعبئة (250 ريالًا). أيهما تفضلين؟
19:02
طلاء الجلأظافر الأكريليكطلاء الجل
19:04
رائع. أقرب المواعيد المتاحة هذا الأسبوع:
19:04
الخميس 12:30الجمعة 18:00السبت 10:15الجمعة 18:00
19:04
تم الحجز
طلاء جل · الجمعة 18:00 · ريم
150 ريالًا · نحو 45 دقيقة
نراكِ يوم الجمعة! يمكنك إرسال صورة اللون الذي يعجبك.
19:05
-
إيجاد أقرب فرع لسلسلة صالونات حلاقة عبر WhatsApp
يشارك العميل موقعه، فيختار المساعد أقرب فرع ويحجز أول كرسي متاح هناك، فيستقبل كل فرع حجوزاته الخاصة.
أطلس للحلاقة حساب أعمالأحتاج حلاقة خلال ساعة، أي فرع هو الأقرب؟
12:10
بكل سرور! شارك موقعك وسأجد لك أقرب فرع.
12:10
إرسال الموقعتمت مشاركة الموقع
طريق الملك فهد، الرياض
12:11
أطلس للحلاقة · فرع العليا
0.6 كم · مفتوح حتى 20:00
أول كرسي متاح: 12:45 مع خالد
فرع العليا هو الأقرب. هل أحجز لك؟
12:11
احجز 12:45أوقات أخرىاحجز 12:45
12:12
تم، خالد بانتظارك الساعة 12:45. هذا رابط الخريطة لفرع العليا.
12:12
-
بيع قسيمة هدية ليوم سبا عبر دردشة الموقع
تشتري زائرة الموقع قسيمة يوم سبا لصديقتها برابط دفع، وتصل القسيمة داخل المحادثة بعد الدفع.
نوفا سبا يرد عادةً فورًاهل تبيعون قسائم هدايا؟ عيد ميلاد أختي يوم السبت.
15:30
نعم! هذه أكثر الهدايا طلبًا:
15:30
يوم سبا لشخص · 450 ريالًامساج 60 دقيقة · 320 ريالًامبلغ آخريوم سبا لشخص · 450 ريالًا
15:31
قسيمة هدية · يوم سبا لشخص
صالحة لمدة 12 شهرًا
450 ريالًا
لمن القسيمة؟ سأضيف اسمها، ثم يمكنك الدفع من هنا:
15:31
ادفعي 450 ريالًاباسم لمى. تم الدفع!
15:34
شكرًا لكِ! قسيمة لمى مرفقة بصيغة PDF، ويمكنها الحجز بمراسلتنا عبر WhatsApp أو من هنا.
15:34
الأسئلة الشائعة
حجز مواعيد الصالون عبر WhatsApp: أسئلة شائعة
إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا.
هل تستطيع العميلات حجز موعد الصالون عبر WhatsApp؟
نعم. يجمع MonoChat الخدمة والمختص المفضّل واليوم والوقت داخل المحادثة عبر مسار بدون كود أو نموذج WhatsApp Flows، ثم يؤكد الموعد ويحوّله إلى فريقك أو إلى نظام الحجز لديك عبر API أو Webhooks أو الدوال المخصصة.
هل يعمل مع نظام حجز المواعيد أو التقويم الحالي للصالون؟
يعرض المساعد الأوقات والقواعد التي تزوّده بها. وللتوفر المباشر يمكنك ربط برنامج الحجز أو التقويم عبر الدوال المخصصة أو API، ليتحقق المساعد من المواعيد وينشئها أثناء المحادثة.
كيف يقلّل التذكير بالمواعيد من الغياب؟
يرسل MonoChat تأكيدًا وتذكيرًا قبل الموعد عبر قوالب WhatsApp المعتمدة. يستطيع العميل التأكيد أو طلب تغيير الموعد بنقرة واحدة، فيعلم فريقك بالتغيير في وقت يكفي لعرض الموعد على عميل آخر.
هل يمكنني تحصيل عربون قبل تأكيد الحجز؟
نعم. ينشئ MonoChat رابط دفع عبر حسابك لدى مزوّد الدفع ويرسله في المحادثة، ويمكن لأحداث الدفع أن تُطلق رسالة التأكيد تلقائيًا.
هل يمكنني إرسال العروض لعميلاتي السابقات عبر WhatsApp؟
نعم، للعملاء الذين وافقوا على استلام رسائلك. تُرسل الحملات كرسائل قوالب معتمدة عبر الرسائل الجماعية على WhatsApp، وتصل الردود إلى صندوق الوارد المشترك.
كم تكلفة البدء؟
يمكنك البدء بالخطة المجانية التي تتضمن 1,000 رسالة صادرة شهريًا، ثم الترقية مع زيادة حجم رسائلك. راجع صفحة الأسعار للاطلاع على الخطط الحالية.
واصل الاستكشاف
-
التجزئة
بِع أكثر عبر رحلات من المحادثة إلى السلة وحملات تسويقية. -
التجارة الإلكترونية
حوّل المحادثات إلى عمليات شراء عبر مسارات المنتجات. -
اللياقة والعافية
أتمت الحجوزات والعضويات ورحلات العملاء. -
السياحة والضيافة
حوّل الاستفسارات إلى حجوزات عبر مسارات موجّهة. -
السيارات
اجمع العملاء المحتملين وأتمت تجارب القيادة والصيانة. -
الرعاية الصحية
احجز المواعيد وادعم المرضى بأمان.
الشهر الأول من خطة Growth علينا
حوّل رسائل الصالون إلى مواعيد محجوزة
رد أسرع، وحجز داخل المحادثة، وتذكير تلقائي، وعودة العميلات السابقات مع MonoChat.
رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة