استخدم تطبيق واتساب للأعمال وAPI معًا.

نعم. تتيح Coexistence استخدام رقم واتساب واحد في تطبيق واتساب للأعمال وعلى منصة واتساب للأعمال (API) في الوقت نفسه، فتحافظ على الاستخدام من الهاتف بينما يضيف MonoChat صندوق وارد للفريق والذكاء الاصطناعي والأتمتة.

يبقى معك رقمك والتطبيق على هاتفك ومحادثاتك الحالية، وتواصل الرد على العملاء من التطبيق. يمكن أن تنعكس الرسائل بين التطبيق و MonoChat ليرى الطرفان المحادثة. وقد تقيّد Meta بعض الميزات الخاصة بالتطبيق بعد ربط الرقم.

لا. يبقى سجل محادثاتك الحالي في تطبيق واتساب للأعمال. وبحسب ما هو مدعوم في إعدادك، قد يوفر MonoChat استيرادًا اختياريًا للسجل ليبدأ صندوق وارد الفريق بسياق حديث.

لا. مع Coexistence تضيف رقم تطبيق واتساب للأعمال الحالي إلى API دون تغييره، ويواصل عملاؤك مراسلة الرقم الذي يعرفونه.

ليس دائمًا. يعتمد التوفر على سياسة Meta وأهلية الحساب والمنطقة. شاركنا بيانات شركتك لنؤكد أفضل مسار إعداد لرقمك.