WhatsApp Coexistence

Używaj aplikacji WhatsApp Business i API razem.

Zachowaj dotychczasowe doświadczenie z WhatsApp, a jednocześnie odblokuj agentów AI, wspólne skrzynki odbiorcze zespołu, automatyzację i scenariusze połączone z CRM na tym samym numerze.

Zacznij za darmo Napisz na WhatsAppie

Lub zacznij z kredytem 150 $, który wystarczy na pierwszy miesiąc planu Growth

Coexistence aplikacji WhatsApp Business i API z MonoChat

Co odblokowuje Coexistence

Zachowaj aplikację. Dodaj moc API.

WhatsApp Coexistence pozwala firmie zachować znaną aplikację mobilną, a MonoChat dodaje automatyzację, AI i pracę zespołową.

Nadal używaj aplikacji WhatsApp Business

Kontynuuj korzystanie ze znanej aplikacji WhatsApp Business, dodając skrzynkę odbiorczą zespołu, automatyzację i możliwości AI z MonoChat.
- Ten sam numer, to samo doświadczenie
- Ciągłość aplikacji mobilnej
- Bez przymusowej migracji
Poznaj WhatsApp API
Dodaj wspólną skrzynkę odbiorczą zespołu

Przenieś rozmowy z klientami do MonoChat, aby zespoły mogły współpracować, przypisywać opiekunów i wyraźnie śledzić każdą interakcję.
- Wspólna widoczność
- Przypisanie do zespołu
- Opiekun konwersacji
Zobacz skrzynkę odbiorczą zespołu
Włącz AI i automatyzację

Korzystaj z asystentów AI, scenariuszy i inteligentnego routingu na swoim dotychczasowym numerze WhatsApp, bez zmiany sposobu, w jaki klienci się z Państwem kontaktują.
- Odpowiedzi AI
- Wyzwalacze scenariuszy
- Inteligentny routing
Zobacz agentów AI
Synchronizuj dane z Państwa systemami

Połącz konwersacje WhatsApp z CRM, systemem obsługi zgłoszeń, systemami płatności i narzędziami wewnętrznymi dzięki uporządkowanemu przepływowi danych.
- Synchronizacja z CRM
- Tworzenie zgłoszeń
- Niestandardowe akcje API
Zobacz integracje

Wspólny numer WhatsApp

Jeden numer. Wiele sposobów pracy.

Używaj aplikacji WhatsApp Business do znanych rozmów mobilnych, podczas gdy Państwa zespół, agenci AI i automatyzacje działają przez MonoChat na tym samym numerze.

Aplikacja WhatsApp Business i API działające razem na tym samym numerze

Współpraca zespołowa

Pozwól zespołom odpowiadać bez utraty osobistego charakteru.

Przenieś konwersacje do MonoChat, przypisuj opiekunów, współpracuj wewnętrznie i zachowaj spójne doświadczenie klienta w aplikacji mobilnej i scenariuszach opartych na API.

Współpraca w skrzynce odbiorczej zespołu z WhatsApp Coexistence

AI + automatyzacja

Dodaj scenariusze AI bez zmiany nawyków związanych z WhatsApp.

Automatyzuj odpowiedzi, kwalifikuj leady, kieruj konwersacje i uruchamiaj scenariusze, zachowując znane doświadczenie z aplikacji WhatsApp Business.

Automatyzacja AI połączona z WhatsApp Coexistence

Scenariusze Coexistence

Dodaj nowoczesne scenariusze bez zmiany nawyków związanych z WhatsApp.

Nadal korzystaj z aplikacji WhatsApp Business, a MonoChat wprowadza strukturę, automatyzację i przejrzystość do każdej ścieżki klienta.

Aplikacja mobilna + API razem
- Zachowaj dotychczasowy numer
- Podłącz dostęp do API
- Korzystaj z aplikacji jak zwykle
- Uruchamiaj scenariusze MonoChat
Rozbudowa skrzynki odbiorczej zespołu
- Odbieraj konwersacje
- Przypisz do zespołu
- Śledź opiekuna
- Odpowiadaj z kontekstem
Odpowiedzi oparte na AI
- Rozpoznaj intencje klienta
- Sugeruj lub wysyłaj odpowiedzi
- Uruchamiaj działania
- Przekaż rozmowę, gdy trzeba
Synchronizacja systemów
- Zbieraj dane z konwersacji
- Twórz rekordy w CRM
- Aktualizuj zgłoszenia
- Uruchamiaj działania uzupełniające

Dane i integracje

Jeden numer WhatsApp połączony z Państwa systemami biznesowymi.

MonoChat może łączyć konwersacje WhatsApp z agentami AI, skrzynkami odbiorczymi zespołów, CRM, systemami obsługi zgłoszeń i własnymi API, podczas gdy korzystanie z aplikacji mobilnej trwa nadal.

Aplikacja WhatsApp Business

Nadal korzystaj z aplikacji mobilnej, którą Państwa zespół już zna.
Skrzynka odbiorcza zespołu

Zarządzaj konwersacjami z przypisywaniem, opiekunami i przejrzystością.
Agenci AI

Odpowiadaj, kwalifikuj i kieruj klientów automatycznie.
CRM i API

Synchronizuj dane klientów, notatki, zgłoszenia i działania z Państwa systemami.

Jak skonfigurować WhatsApp Coexistence z MonoChat

Trzy kroki, aby dodać API do numeru, którego już używasz w aplikacji WhatsApp Business.

Sprawdź swój numer

Potrzebny jest numer aktywny w aplikacji WhatsApp Business. Kwalifikowalność zależy od polityki Meta, Państwa konta i regionu.
Połącz go z MonoChat

Zarejestruj ten sam numer w API z poziomu MonoChat i potwierdź połączenie w aplikacji WhatsApp Business. Bez zmiany numeru, bez migracji.
Dodaj zespół, AI i automatyzację

Nadal odpowiadaj z telefonu, podczas gdy konsultanci, asystenci AI i scenariusze pracują nad tymi samymi konwersacjami w MonoChat.

Typowe zastosowania Coexistence

Bez gwałtownej zmiany. Bez zamieszania wśród klientów.

Zachowaj numer, który klienci już znają, utrzymaj znane korzystanie z aplikacji i stopniowo dodawaj AI, automatyzację i kontrolę operacyjną.

Porozmawiaj z nami

Zachowaj ten sam numer WhatsApp
Używaj aplikacji WhatsApp Business i API razem
Dodaj asystentów AI
Scentralizuj rozmowy zespołu
Kieruj czaty do działów
Synchronizuj dane klientów z CRM
Automatyzuj powtarzalne odpowiedzi
Śledź konwersacje i wyniki

Najczęstsze pytania

WhatsApp Coexistence – FAQ

Co nadal działa w aplikacji WhatsApp Business i co API dodaje na tym samym numerze.

Czy mogę używać aplikacji WhatsApp Business i API na tym samym numerze?

Tak. Coexistence pozwala używać jednego numeru WhatsApp jednocześnie w aplikacji WhatsApp Business i na platformie WhatsApp Business Platform (API), dzięki czemu zachowują Państwo korzystanie z telefonu, a MonoChat dodaje skrzynkę odbiorczą zespołu, AI i automatyzację.

Co nadal działa w aplikacji WhatsApp Business po połączeniu?

Zachowują Państwo numer, aplikację w telefonie i dotychczasowe czaty oraz nadal mogą odpowiadać klientom z aplikacji. Wiadomości mogą być odzwierciedlane między aplikacją a MonoChat, dzięki czemu obie strony widzą konwersację. Meta może ograniczyć kilka funkcji dostępnych tylko w aplikacji po połączeniu numeru.

Czy stracę historię czatów?

Nie. Dotychczasowa historia czatów pozostaje w aplikacji WhatsApp Business. W zależności od tego, co jest obsługiwane w Państwa konfiguracji, MonoChat może oferować opcjonalny import historii, aby skrzynka odbiorcza zespołu zaczynała od niedawnego kontekstu.

Czy muszę zmieniać numer lub migrować, aby używać API?

Nie. Dzięki Coexistence rejestrują Państwo dotychczasowy numer z aplikacji WhatsApp Business w API bez jego zmiany, a klienci nadal piszą na numer, który już znają.

Czy WhatsApp Coexistence jest dostępny w każdym kraju?

Nie zawsze. Dostępność zależy od polityki Meta, kwalifikowalności konta i regionu. Prosimy o przekazanie nam danych firmy, a potwierdzimy najlepszą ścieżkę konfiguracji dla Państwa numeru.

Czytaj dalej

Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt