Reklamy Click-to-Messenger z odpowiedzią w kilka sekund

To reklama na Facebooku lub Instagramie, której przycisk otwiera rozmowę w Messengerze z Państwa stroną zamiast witryny internetowej. Osoba może wysłać wiadomość lub kliknąć jedno z pytań ustawionych w reklamie, a firma odpowiada w Messengerze.

Nie. Reklamy tworzą i opłacają Państwo w Meta Ads Manager. MonoChat obsługuje rozmowy, które reklamy rozpoczynają: odpowiada scenariuszami lub chatbotem AI, oznacza i przypisuje leady oraz pozwala zespołowi odpowiadać z jednej skrzynki odbiorczej.

Meta daje firmom 24 godziny od ostatniej wiadomości osoby. Członek zespołu może nadal odpowiedzieć ręcznie przez maksymalnie 7 dni z tagiem human agent, ale tag ten nie jest dozwolony dla wiadomości automatycznych ani promocyjnych.

Tak. Scenariusz no-code lub chatbot AI może wysłać pierwszą odpowiedź, odpowiedzieć na typowe pytania i zebrać dane leada. Tam, gdzie wymaga tego prawo, należy poinformować, że odpowiedzi są automatyczne, a bot powinien w razie potrzeby przekazać rozmowę człowiekowi.

Tak. Nadaj każdej reklamie własne powitanie i pytania w Ads Manager, a następnie użyj odpowiedzi na słowa kluczowe w MonoChat, aby uruchomić pasujący scenariusz i oznaczyć rozmowę tagiem. Dzięki temu porównają Państwo kampanie w analityce.

Po upływie 24-godzinnego okna promocje wymagają wiadomości marketingowych Messenger, które trafiają tylko do osób, które wyraziły zgodę (opt-in). Meta rozlicza je za każdą wiadomość, a nie mogą być dostarczane użytkownikom w UE, Wielkiej Brytanii, Japonii, Korei Południowej ani Australii.