Annunci Click-to-Messenger
Annunci Click-to-Messenger che ricevono risposta in pochi secondi
Ogni tocco sul Suo annuncio Facebook apre una chat su Messenger. MonoChat risponde subito con un flusso no-code o un chatbot IA, qualifica il lead e lo passa alla persona giusta nell’inbox condivisa del team.
Oppure inizi con 150 $ di credito, sufficienti per un primo mese di Growth
- Prima risposta immediata
- Qualificazione dei lead
- Chatbot IA
- Inbox condivisa
Salve! Posso avere più informazioni su questo?
14:05
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Campioni di tessuto gratuiti
Salve! Grazie per aver toccato il nostro annuncio. Cosa desidera sapere per prima cosa?
14:05
Campioni di tessuto
14:06
Ottima scelta. Ci indichi il Suo CAP e Le invieremo quattro campioni questa settimana.
14:06
Cosa sono gli annunci Click-to-Messenger?
Annunci che avviano una conversazione invece di una visita a una pagina
Un annuncio Click-to-Messenger viene pubblicato su Facebook o Instagram e, quando qualcuno lo tocca, apre una chat Messenger con la Sua Pagina. L’annuncio porta la chat; MonoChat fa in modo che riceva una risposta rapida e utile e non resti senza lettura.
- Ogni conversazione dell’annuncio arriva nell’inbox condivisa di MonoChat
- I flussi no-code rispondono in pochi secondi, giorno e notte
- I lead vengono etichettati e assegnati all’operatore giusto
- Gli operatori rispondono dalla stessa Pagina Facebook
Inbox del team
Tutti i canali-
Omar H. · Messenger Riservate il paio nero, per favore. -
Sara A. · WhatsApp La camicia di lino è disponibile in taglia M? -
Deniz K. · Instagram Posso prenotare per venerdì alle 18:00? - Visitatore del sito · WebChat Quale piano è adatto a un team di cinque persone?
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Lina M. · TikTok Consegnate domani?
Cosa aggiunge MonoChat
Trasformi i clic sugli annunci in lead Messenger qualificati
Tutto ciò che accade dopo il tocco: la prima risposta, le domande, il passaggio a un operatore e il follow-up.
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Prima risposta immediata
Un flusso risponde subito al primo messaggio proveniente da un annuncio, così la persona riceve una risposta mentre è ancora interessata.
Automazione dei flussi di lavoro -
Risposte in linea con le domande del Suo annuncio
Le risposte a parole chiave reagiscono alle domande impostate nell’annuncio, così ogni tocco avvia il percorso giusto.
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Flussi di qualificazione dei lead
Chieda budget, tempistiche o esigenze con i pulsanti, salvi le risposte e dia priorità ai lead più caldi.
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Chatbot IA per le domande aperte
Un chatbot IA risponde alle domande in testo libero su prezzi, consegne o orari di apertura partendo dai Suoi contenuti.
Chatbot per Messenger -
Tag e assegnazione
Etichetti ogni conversazione per campagna o interesse e la assegni automaticamente a un operatore commerciale o a un team.
Inbox unificata del team -
Risultati misurabili
Segua tempi di risposta, carico di lavoro degli operatori e conversazioni per tag nelle analisi di MonoChat.
Analisi
Esempio: lead immobiliari
Qualifichi gli acquirenti prima che risponda un operatore
Un annuncio immobiliare invita le persone a chiedere informazioni sui nuovi appartamenti. Il flusso pone due domande rapide, salva le risposte e passa a un operatore un lead già pronto.
- Budget e tempistiche raccolti con i pulsanti
- Conversazione etichettata per progetto
- Lead caldi assegnati a un operatore
Buongiorno, ho visto l’annuncio dei bilocali.
19:12
Benvenuto! Per mostrarLe gli appartamenti giusti, qual è il Suo budget?
19:12
250.000–400.000
19:13
Grazie! Quando vorrebbe trasferirsi?
19:13
Entro 3 mesi
19:13
Perfetto. Elif del nostro team vendite Le scriverà qui a breve con gli appartamenti disponibili.
19:14
Esempio: prenotazioni con un tocco umano
L’IA risponde, il Suo team conferma
L’annuncio di un salone promuove un’offerta per la prima visita. Il chatbot IA risponde alle domande sull’offerta e, quando il cliente vuole un orario, la chat passa alla reception con tutta la cronologia.
- Risposte IA basate sui Suoi contenuti
- Passaggio a un operatore quando serve
- Gli operatori vedono l’intera conversazione
L’offerta per la prima visita vale anche il sabato?
10:41
Sì, l’offerta è valida tutti i giorni, sabato compreso. Comprende taglio e piega.
10:41
Perfetto, posso prenotare questo sabato mattina?
10:42
La passo alla nostra reception per confermare un orario.
10:42
Buongiorno, sono Mia. Sabato abbiamo libero alle 10:00 o alle 11:30. Quale preferisce?
10:44
Regole di Messenger
Cosa sapere prima di pubblicare gli annunci
Le regole di messaggistica di Meta si applicano a ogni conversazione avviata da un annuncio. MonoChat Le permette di lavorare nel loro rispetto.
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Risponda entro 24 ore
Una conversazione da un annuncio Click-to-Messenger apre la finestra di 24 ore di Meta. Ogni nuovo messaggio della persona la fa ripartire.
Legga la guida alla regola delle 24 ore -
Tag Human Agent: 7 giorni, solo manuale
Un membro del team può comunque rispondere manualmente fino a 7 giorni dopo l’ultimo messaggio della persona. Non è utilizzabile per bot o promozioni.
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Dichiari l’automazione dove richiesto
Dove la legge lo richiede, informi le persone che stanno parlando con un assistente automatico e offra un modo per contattare una persona.
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Ricontatti in seguito con consenso
Per inviare promozioni dopo la chiusura della finestra, usi i messaggi marketing di Messenger destinati a chi ha dato l’opt-in.
Messaggi marketing di Messenger
Come configurare gli annunci Click-to-Messenger con MonoChat
Quattro passaggi dalla Sua Pagina Facebook ad annunci che ricevono risposta in automatico.
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Colleghi la Sua Pagina Facebook
Colleghi la Pagina da cui pubblica gli annunci, così le sue chat Messenger arrivano nell’inbox di MonoChat.
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Crei il flusso di ingresso
Crei un flusso no-code con una risposta di benvenuto, pulsanti e risposte a parole chiave per le domande del Suo annuncio.
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Crei l’annuncio in Ads Manager
In Meta Ads Manager scelga Messenger come destinazione dei messaggi e imposti il saluto e le domande in modo che corrispondano al Suo flusso.
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Vada online e migliori
Attivi il flusso, lasci che gli operatori prendano in carico i lead qualificati e usi le analisi per perfezionare le risposte.
Casi d’uso degli annunci Click-to-Messenger per settore
Gli stessi elementi di base, configurati per il modo in cui vende il Suo settore.
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E-commerce
Domande sui prodotti, taglie e link di checkout direttamente dall’annuncio. -
Settore immobiliare
Qualifichi acquirenti e affittuari, poi fissi le visite con un operatore. -
Automotive
Richieste di test drive e domande sulla permuta dagli annunci di veicoli. -
Formazione
Domande sui corsi e lead di iscrizione dagli annunci delle campagne. -
Saloni di bellezza
Domande sulle offerte e richieste di prenotazione passate alla reception. -
Turismo e ospitalità
Domande sui pacchetti e richieste di prenotazione dagli annunci di viaggio.
FAQ
FAQ sugli annunci Click-to-Messenger
Come funzionano le conversazioni degli annunci in Messenger e cosa ne fa MonoChat.
Che cos’è un annuncio Click-to-Messenger?
È un annuncio Facebook o Instagram il cui pulsante apre una conversazione Messenger con la Sua Pagina invece di un sito web. La persona può inviare un messaggio o toccare una delle domande impostate nell’annuncio, e la Sua attività risponde in Messenger.
MonoChat crea gli annunci?
No. Gli annunci vengono creati e pagati in Meta Ads Manager. MonoChat gestisce le conversazioni che gli annunci avviano: risponde con flussi o un chatbot IA, etichetta e assegna i lead e permette al Suo team di rispondere da un’unica inbox.
Per quanto tempo posso rispondere a chi mi ha scritto da un annuncio?
Meta concede alle aziende 24 ore dall’ultimo messaggio della persona. Un membro del team può comunque rispondere manualmente fino a 7 giorni con il tag Human Agent, ma tale tag non è consentito per messaggi automatici o promozionali.
Un chatbot può rispondere automaticamente alle conversazioni degli annunci?
Sì. Un flusso no-code o un chatbot IA può inviare la prima risposta, rispondere alle domande più comuni e raccogliere i dati del lead. Dove la legge lo richiede, dichiari che le risposte sono automatiche e faccia in modo che il bot possa passare la conversazione a un operatore quando serve.
Annunci diversi possono avviare conversazioni diverse?
Sì. Assegni a ogni annuncio un proprio saluto e proprie domande in Ads Manager, poi usi le risposte a parole chiave in MonoChat per avviare il flusso corrispondente ed etichettare la conversazione, così potrà confrontare le campagne nelle analisi.
Posso inviare promozioni ai lead degli annunci in un secondo momento?
Dopo la finestra di 24 ore, le promozioni richiedono i messaggi marketing di Messenger, che vengono inviati solo a chi ha dato l’opt-in. Meta li fattura per messaggio e non possono essere recapitati a utenti nell’UE, nel Regno Unito, in Giappone, in Corea del Sud o in Australia.
Continui a esplorare
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Chatbot per Facebook Messenger
Crei un chatbot per Facebook Messenger che risponde 24 ore su 24 dai Suoi contenuti, qualifica i lead, condivide prodotti e passa le chat al Suo team. -
Risposta automatica ai commenti di Facebook
Risponda in automatico ai commenti di Facebook con una risposta pubblica e un messaggio privato su Messenger, attivati da parole chiave, poi etichetti, assegni e qualifichi ogni lead. -
Messaggi marketing su Messenger
Invii messaggi marketing su Messenger agli iscritti con consenso tramite MonoChat: campagne fuori dalla finestra di 24 ore, flussi di risposta automatici e un'unica inbox condivisa del team.
Primo mese di Growth offerto da noi
Risponda a ogni conversazione degli annunci Messenger con MonoChat
Colleghi la Sua Pagina Facebook, crei la prima risposta in pochi minuti e permetta al Suo team di concentrarsi sui lead pronti ad acquistare.
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