Prenotazione auto a noleggio

Rental Desk Assistant

Un banco prenotazioni IA per le società di autonoleggio: calcola prezzi reali per le date richieste su WhatsApp e Instagram, registra le prenotazioni, raccoglie le foto di patente e documento, invia i promemoria di ritiro e riconsegna e gestisce i problemi in viaggio.

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  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web chat
  • Messaggi vocali

Rental Desk Assistant

Di MonoChat, Meta Business Partner ufficiale

Installazione gratuita

Rental Desk Assistant che propone un SUV per tre giorni con un pulsante Prenota ora

Cosa fa Rental Desk Assistant

Rental Desk Assistant è il banco prenotazioni di una società di autonoleggio (uffici in città, banchi in aeroporto, consegna in hotel e a domicilio) su WhatsApp, Instagram e web chat, 24 ore su 24 e nella lingua del cliente, anche con i messaggi vocali.

Calcola i prezzi reali per le date richieste, registra la prenotazione, raccoglie le foto di patente e documento, invia i dettagli del ritiro e i promemoria di riconsegna e segue i clienti che hanno un problema in viaggio.

  • Prezzi calcolati, mai inventati

    Tariffa giornaliera per classe di auto, variazioni di stagione, sconti per durata, supplemento giovane conducente, extra, solo andata, consegna e costi fuori orario, calcolati sempre allo stesso modo con i vostri numeri.

  • Documenti prima del ritiro

    Dopo la prenotazione, il cliente invia in chat una foto della patente e del documento d'identità o del passaporto. Voi le approvate o le rifiutate prima del ritiro, e un cliente già registrato non deve inviarle due volte.

  • Due modi di prenotare

    Richieste che il banco conferma con un tocco, oppure conferma immediata quando un'auto della classe è libera, calcolata sui numeri della vostra flotta.

Schermate e funzionalità

Tutto ciò con cui lavori una volta installato Rental Desk Assistant.

  • Schede auto

    Foto, posti, bagagli, cambio e prezzo per le date richieste.

  • Dettagli del ritiro

    I documenti ancora mancanti due giorni prima del ritiro, poi i dettagli del ritiro il giorno prima con i pulsanti Tutto ok, Cambia orario e Annulla.

  • Riconsegne e proroghe

    Promemoria di riconsegna con +1 giorno, +2 giorni e Altra data. Un tocco calcola il prezzo della proroga e la concorda oppure la sottopone al banco. A chi noleggia per un mese viene proposto un altro mese pochi giorni prima della riconsegna.

  • Auto in ritardo e valutazioni

    Un avviso al banco quando un'auto rientra in ritardo e “Com'è andato il noleggio?”: i clienti soddisfatti ricevono il vostro link per la recensione, quelli insoddisfatti raggiungono voi.

  • Consegna e ritiro a domicilio

    Le auto portate in hotel o a casa e ritirate da lì diventano attività sulla bacheca di smistamento. Assegnate un autista all'attività, toccate In arrivo e Arrivato, e il cliente viene avvisato ogni volta con il nome dell'autista.

  • Danni e assistenza stradale

    Incidente, guasto, foratura, danno o chiave smarrita: l'assistente apre subito una segnalazione, indica i numeri di emergenza e di assistenza stradale, chiede foto e posizione in tempo reale e passa al team i casi urgenti.

  • Il banco

    Ritiri, riconsegne, auto in ritardo e richieste di oggi, ognuno con la prenotazione da aprire per consegnare l'auto (targa, km, carburante) o riprenderla, più un planner con tutti i noleggi sul calendario, un colore per classe.

  • Report

    Ricavi, utilizzo della flotta per classe, proroghe, incidenti e valutazioni, accanto a prenotazioni, clienti e messaggi gestiti.

Scopri Rental Desk Assistant

Come iniziare

Dall’installazione al primo cliente a cui rispondi.

  1. Compilate un breve modulo

    Il tipo di società, il nome, gli orari del banco, i luoghi di ritiro e come vengono confermate le prenotazioni.

  2. Aggiungete le tariffe

    Viene inserito un elenco iniziale di classi di auto, extra e regole abituali. Aggiungete le vostre tariffe giornaliere e le cauzioni.

  3. Attivatelo

    I template WhatsApp vengono scritti e inviati per approvazione sul vostro numero al posto vostro.

  4. Vedete ogni schermata piena

    I dati di esempio mostrano ogni schermata piena prima del vostro primo cliente reale.

  • Nulla viene inviato nelle ore di silenzio né a chi ha chiesto di smettere.
  • Il messaggio di ritorno a distanza di mesi è marketing ed è disattivato per impostazione predefinita.
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FAQ

Rental Desk Assistant: FAQ

Risposte dirette prima di installare.

A quali società di noleggio è rivolto?

Società di autonoleggio con uffici in città, banchi in aeroporto o consegna in hotel e a domicilio.

Come calcola i prezzi?

Dai vostri numeri: tariffa giornaliera per classe di auto, variazioni di stagione, sconti per durata, supplemento giovane conducente, extra, solo andata, consegna e costi fuori orario, sempre allo stesso modo.

Conferma le prenotazioni da solo?

Scegliete voi. Le prenotazioni possono essere richieste che il banco conferma con un tocco, oppure confermate subito quando un'auto della classe è libera, calcolata sui numeri della vostra flotta.

Come vengono raccolti patenti e documenti?

Dopo la prenotazione, il cliente invia le foto in chat e l'app le archivia nella scheda del cliente. Voi le approvate o le rifiutate nella schermata Documenti prima del ritiro, e se una viene rifiutata ne viene richiesta un'altra.

Cosa succede se un cliente ha un problema in viaggio?

L'assistente apre subito una segnalazione, indica i numeri di emergenza e di assistenza stradale, chiede foto e posizione in tempo reale e passa al vostro team i casi urgenti. Gli aggiornamenti che scrivete sulla segnalazione arrivano al cliente in chat.

Quali canali e lingue supporta?

WhatsApp, Instagram e web chat, 24 ore su 24, nella lingua del cliente, anche con i messaggi vocali.

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