Assistente per la prenotazione di appuntamenti

Prenotazione di appuntamenti in clinica su WhatsApp, completamente automatica

Permetta ai pazienti di pianificare visite e consulti in clinica con flussi di chat guidati, con domande preliminari, conferme, promemoria e passaggio al team.

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Nova Clinic Account aziendale

Buongiorno, vorrei prenotare una visita dermatologica.

10:02

Volentieri! Quale giorno preferisce?

10:02

DomaniGiovedìUn altro giorno

Giovedì pomeriggio, per favore.

10:03

Giovedì abbiamo disponibilità alle 14:30 o alle 16:00. Quale riservo?

10:03

14:30

10:04

Appuntamento confermato

Dermatologia · Giovedì 14:30

Promemoria impostato per il giorno prima

È tutto prenotato. Ci scriva qui in qualsiasi momento per spostare la visita.

10:04

Funzionalità di prenotazione degli appuntamenti

Pianifichi le visite, raccolga i dati preliminari e riduca le assenze direttamente in chat

  • Pianificazione degli appuntamenti

    Permetta ai pazienti di prenotare i consulti direttamente dai canali di messaggistica.

    • Data preferita
    • Scelta della fascia oraria
    • Sede della clinica
    • Medico o reparto

  • Raccolta dati per il consulto

    Raccolga le informazioni di base sulla visita prima dell'appuntamento.

    • Motivo della visita
    • Paziente nuovo o già seguito
    • Scelta del reparto
    • Instradamento per urgenza

  • Promemoria e conferme

    Riduca gli appuntamenti mancati con promemoria automatici.

    • Conferma della prenotazione
    • Promemoria della visita
    • Inviti a riprogrammare
    • Gestione delle disdette

  • Passaggio al team della clinica

    Indirizzi le richieste dei pazienti al team giusto con il contesto completo della conversazione.

    • Passaggio alla reception
    • Instradamento al medico
    • Cronologia unificata
    • Flussi di follow-up

Come funziona

Trasformi i messaggi dei pazienti in appuntamenti sanitari confermati

  1. Il paziente richiede un appuntamento

    Un paziente chiede in chat un consulto, la disponibilità di un medico o un appuntamento in clinica.

  2. Raccolta dei dati di prenotazione

    MonoChat acquisisce reparto, orario preferito, dati del paziente e motivo della visita.

  3. Confermare e ricordare

    Invii in automatico conferma dell'appuntamento, promemoria e opzioni di riprogrammazione.

Conversazioni di esempio

Esempi di prenotazione di appuntamenti su WhatsApp per le cliniche

Prenotazione, riprogrammazione e riempimento degli slot annullati, gestiti in chat e scritti direttamente nel Suo sistema di prenotazione.

  • Riprogrammare un appuntamento dal dentista su WhatsApp

    Il paziente risponde al promemoria, sceglie un nuovo orario e il vecchio slot viene liberato per qualcun altro.

    Atlas Dental Account aziendale

    Ciao James, il tuo appuntamento per l’otturazione con il dott. Patel è lunedì 3 novembre alle 08:45.

    18:00

    ConfermaCambia orario

    Cambio orario. Le mattine sono difficili questa settimana, c’è qualcosa dopo le 16:00?

    18:14

    Il dott. Patel ha questi slot pomeridiani questa settimana:

    18:14

    Mar 16:30Mer 17:15Gio 18:00

    Mer 17:15

    18:15

    Appuntamento aggiornato

    Otturazione · Mercoledì 5 nov, 17:15

    Atlas Dental · Sede Riverside

    Tutto fatto. Ti ricorderemo martedì sera.

    18:15

  • Prenotare una visita pediatrica per un bambino

    Un genitore prenota per il proprio figlio: l’assistente chiede per chi è la visita, raccoglie i dati del bambino in un breve modulo e conferma la sede.

    Nova Family Clinic Account aziendale

    Ciao, mi serve un appuntamento con un pediatra per mio figlio.

    08:40

    Certo. È già registrato da noi?

    08:40

    SìNo, prima visita

    No, prima visita

    08:41

    Dati del nuovo paziente

    Nome del bambino, data di nascita, contatto del genitore

    Richiede circa 1 minuto

    Compili questo breve modulo, poi Le mostrerò gli orari liberi.

    08:41

    Apri il modulo

    Grazie! Il dott. Brooks ha venerdì alle 10:15 o alle 15:40 nella sede Westgate.

    08:44

    Ven 10:15Ven 15:40

    Ven 15:40

    08:45

  • Riempire uno slot annullato dalla lista d’attesa

    Quando si libera uno slot, i pazienti in lista d’attesa ricevono un messaggio e il primo ad accettare viene prenotato automaticamente.

    Lumen Dermatology Account aziendale

    Ciao Sophie, si è liberato un appuntamento anticipato con il dott. Lewis: domani, mercoledì alle 11:20. Lo desideri?

    14:02

    Sì, prendiloMantieni la mia data

    Sì, prendilo

    14:05

    Appuntamento confermato

    Dermatologia · Mercoledì 11:20

    Data precedente (24 nov) liberata

    Perfetto, sei prenotata per domani. Arriva 10 minuti prima.

    14:05

    Perfetto, grazie!

    14:06

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