Prenotazione noleggio auto su WhatsApp

Prenotazione noleggio auto su WhatsApp Dal primo messaggio alla prenotazione pagata

Permetta ai clienti di prenotare un'auto a noleggio senza uscire da WhatsApp. MonoChat chiede date, luogo e categoria dell'auto, propone gli extra, raccoglie i documenti e invia il link per la cauzione, poi conferma automaticamente la prenotazione.

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  • WhatsApp Flows
  • Link di pagamento
  • API di prenotazione
Nova Car Rental Account business

Buongiorno, vorrei prenotare un'auto dal 14 al 18 novembre.

19:42

Volentieri! Dove desidera ritirarla?

19:42

Ufficio in aeroportoUfficio in centro cittàConsegna al mio indirizzo

Ufficio in aeroporto

19:43

Economy · Automatica

14 nov 10:00 – 18 nov 10:00 · Aeroporto

4 giorni · 152 € · 200 € di cauzione

È la soluzione più adatta alle Sue date. Desidera aggiungere qualcosa?

19:43

Seggiolino per bambini +24 €Guidatore aggiuntivo +20 €No, continua

No, continua

19:44

Perfetto. Versi la cauzione di 200 € per bloccare l'auto; Le invierò la conferma subito dopo.

19:44

Paga la cauzione

Cosa gestisce un flusso di prenotazione noleggio auto su WhatsApp

Ogni passaggio che il Suo banco ripete al telefono, eseguito in chat nell'ordine giusto.

  • Raccolta guidata di date e luogo

    Date, orari e uffici di ritiro e riconsegna vengono chiesti uno alla volta con i pulsanti, così non manca nulla.

  • Scelta della categoria dell'auto

    Mostri le opzioni economy, compatta, SUV o furgone come pulsanti o carosello con il prezzo per le date scelte.

  • Extra e opzioni assicurative

    Proponga seggiolini, guidatore aggiuntivo, copertura completa o chilometraggio illimitato come extra a un tocco.

  • Prezzo e disponibilità in tempo reale

    Colleghi il Suo sistema di prenotazione con API o funzioni personalizzate, così il flusso indica le tariffe reali.

  • Documenti nella stessa chat

    Chieda le foto di patente e documento d'identità prima di confermare la prenotazione.

  • Link per cauzione e pagamento anticipato

    Invii un link di pagamento del Suo provider e confermi automaticamente quando viene pagato.

  • Conferma e dettagli del ritiro

    Un modello approvato invia numero di prenotazione, indirizzo dell'ufficio e cosa portare.

  • Passaggio per richieste speciali

    Noleggi one-way, preventivi a lungo termine e prenotazioni aziendali arrivano al Suo team con l'intera chat.

WhatsApp Flows

Un modulo di prenotazione che si apre dentro WhatsApp

Per i clienti che preferiscono un modulo a una chat, un WhatsApp Flow raccoglie date, luogo, categoria dell'auto e dati del guidatore in un'unica schermata. Le risposte vengono salvate sul contatto e possono essere inviate al Suo sistema di prenotazione.

  • Selettori di data e menu a tendina invece del testo libero
  • Risposte salvate nei campi del contatto
  • Passate al Suo sistema di prenotazione tramite webhook
  • Modello di conferma inviato dopo il pagamento
Scopri WhatsApp Flows

Conferma della prenotazione

Modello WhatsApp · inviato dopo il pagamento

Anteprima del messaggio

Buongiorno Emma, la prenotazione NR-2418 è confermata: Economy automatica, 14 nov 10:00 – 18 nov 10:00, ufficio in aeroporto. Porti con sé la patente di guida e la carta usata per la cauzione.

Come funziona la prenotazione del noleggio auto su WhatsApp

Lo configuri una volta, poi riceva prenotazioni 24 ore su 24.

  1. Apra i punti di ingresso

    Aggiunga un pulsante WhatsApp al Suo sito web, annunci Click-to-WhatsApp e codici QR nei Suoi uffici.

  2. Costruisca il flusso di prenotazione

    Progetti domande, categorie di auto, extra e passaggio dei documenti nel costruttore di flussi no-code.

  3. Colleghi prezzi e pagamento

    Colleghi il Suo sistema di prenotazione per le tariffe in tempo reale e il Suo provider di pagamento per i link della cauzione.

  4. Confermi e faccia follow-up

    Invii il modello di conferma, i dettagli del ritiro e un promemoria il giorno prima.

Conversazioni di esempio

Esempi di prenotazione di noleggio auto su WhatsApp

Clienti diversi, prenotazioni diverse, lo stesso flusso: dati raccolti, pagamento ricevuto e prenotazione confermata in chat.

  • Prenotare un’auto per il weekend da un annuncio Instagram

    Un utente risponde a un annuncio, sceglie la sede e paga nel DM, così l’offerta diventa una prenotazione pagata prima che scorra oltre.

    Atlas Car Rental Account aziendale

    L’offerta citycar a 29 €/giorno è valida questo weekend?

    13:22

    Sì, da sabato a domenica è disponibile. Dove desidera ritirarla?

    13:22

    Stazione centraleAeroporto

    Stazione centrale

    13:23

    Citycar · Manuale

    Sab 09:00 – Dom 21:00 · Stazione centrale

    2 giorni · 58 €

    Ecco la Sua prenotazione. Paghi ora per confermarla.

    13:23

    Paga 58 €

    Pagamento ricevuto, è tutto prenotato! Prenotazione AT-3391. Porti con sé patente di guida e documento d’identità sabato.

    13:26

  • Prenotare un’auto a 7 posti con seggiolino per un viaggio in famiglia

    Un genitore sceglie un’auto più grande, aggiunge due seggiolini con i pulsanti e compila i dati del conducente in un modulo WhatsApp Flows.

    Nova Car Rental Account aziendale

    Siamo in 5 più 2 bambini. Ci serve un’auto grande dal 2 al 9 agosto dall’aeroporto.

    21:10

    Per 7 persone Le consiglio una di queste:

    21:10

    Van a 7 posti 74 €/giornoSUV a 7 posti 89 €/giorno

    Van a 7 posti 74 €/giorno

    21:11

    Ottima scelta. Quanti seggiolini le servono?

    21:11

    1 seggiolino2 seggioliniNessuno

    2 seggiolini

    21:12

    Modulo dati del conducente

    Van a 7 posti · 2 seggiolini · 2–9 ago

    Richiede circa 1 minuto

    Ultimo passaggio: compili i dati del conducente principale e Le invierò il totale e il link di pagamento.

    21:12

    Apri il modulo

  • Richiedere un noleggio solo andata tra due città

    L’assistente raccoglie il percorso e le date, poi un operatore delle prenotazioni calcola il supplemento di sola andata e chiude la prenotazione.

    Lumen Drive Di solito risponde in pochi minuti

    Posso ritirare un’auto a Lisbona il 3 giugno e riconsegnarla a Porto il 6 giugno?

    11:02

    I noleggi solo andata sono possibili. Ho annotato Aeroporto di Lisbona → sede di Porto in città, 3–6 giugno. La passo al nostro team prenotazioni per il supplemento di sola andata.

    11:02

    Buongiorno, sono Marco delle prenotazioni. Una compatta automatica costa 46 €/giorno più 65 € di supplemento di sola andata, quindi 203 € in totale.

    11:07

    PrenotaVedi altre auto

    Prenota

    11:08

    Noleggio solo andata confermato

    Aeroporto di Lisbona → Porto · 3–6 giugno

    203 € · Prenotazione LD-2047

    Tutto pronto. Il link di pagamento e i dettagli del ritiro sono in arrivo.

    11:09

FAQ

Prenotazione noleggio auto su WhatsApp: risposte alle domande

Risposte rapide alle domande più comuni.

Come ricevo prenotazioni di noleggio auto su WhatsApp?

Colleghi il Suo numero alla WhatsApp Business API tramite MonoChat, poi costruisca un flusso di prenotazione che chieda date, ufficio di ritiro e riconsegna, categoria dell'auto ed extra. Il cliente risponde con i pulsanti o con un modulo WhatsApp Flows, invia i documenti, paga la cauzione tramite un link e riceve una conferma automatica.

Le prenotazioni WhatsApp possono finire direttamente nel mio sistema di prenotazione?

Sì. Con API, webhook o funzioni personalizzate, MonoChat può verificare la disponibilità, leggere le tariffe e creare la prenotazione nel Suo sistema durante la conversazione. Senza integrazione, la prenotazione completata viene passata al Suo team nell'inbox condivisa per l'inserimento e la conferma.

I clienti possono pagare la cauzione del noleggio in chat?

Sì. MonoChat invia un link di pagamento creato con il Suo provider di pagamento. Quando torna l'evento di pagamento, il flusso può inviare il messaggio di conferma e contrassegnare la prenotazione come pagata.

Cosa succede se un cliente si ferma a metà prenotazione?

Le risposte già date restano sul contatto, quindi non si perde nulla. Può inviare un follow-up automatico finché la finestra di conversazione è aperta, oppure lasciare che un operatore riprenda la prenotazione dall'inbox con date e categoria dell'auto già compilate.

Un solo numero WhatsApp può gestire le prenotazioni di più sedi?

Sì. Il flusso chiede prima l'ufficio di ritiro e le regole di instradamento assegnano la conversazione al team di quella sede, così gli uffici dell'aeroporto e del centro vedono ciascuno le proprie prenotazioni in un'unica inbox condivisa.

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