Réservation de location de voiture sur WhatsApp Du premier message à la réservation payée

Connectez votre numéro à l'API WhatsApp Business via MonoChat, puis créez un parcours de réservation qui demande les dates, les agences de départ et de retour, la catégorie et les options. Le client répond avec des boutons ou un formulaire WhatsApp Flows, envoie ses documents, règle la caution via un lien et reçoit une confirmation automatique.

Oui. Avec l'API, les webhooks ou des fonctions personnalisées, MonoChat peut vérifier les disponibilités, lire les tarifs et créer la réservation dans votre propre système pendant la conversation. Sans intégration, la réservation complète est transmise à votre équipe dans la boîte de réception partagée pour saisie et confirmation.

Oui. MonoChat envoie un lien de paiement créé avec votre propre prestataire. Lorsque l'événement de paiement revient, le parcours peut envoyer le message de confirmation et marquer la réservation comme payée.

Les réponses déjà données restent sur le contact : rien n'est perdu. Vous pouvez envoyer une relance automatique tant que la fenêtre de conversation est ouverte, ou laisser un agent reprendre depuis la boîte de réception avec les dates et la catégorie déjà renseignées.

Oui. Le parcours demande d'abord l'agence de départ et les règles de routage attribuent la conversation à l'équipe de cette agence : aéroport et centre-ville voient chacun leurs réservations dans une boîte de réception partagée.