Automatisation des campagnes e-commerce

Campagnes WhatsApp e-commerce qui convertissent dans le chat

Lancez promotions et parcours de remarketing par chat. Segmentez vos audiences, automatisez les codes promo et guidez vos clients jusqu'au paiement, depuis un seul espace MonoChat.

Commencer gratuitement Discuter sur WhatsApp

Ou démarrez avec $150 de crédit, de quoi couvrir un premier mois de Growth

Nova Shop Compte professionnel

Les nouveautés sont arrivées ! L'accès en avant-première pour les abonnés commence maintenant.

10:00

Voir les nouveautésSe désabonner

Une offre sur les baskets ?

10:06

Semaine des baskets

-15 % avec le code SNEAK15

Jusqu'à dimanche

Oui ! Utilisez ce code au paiement. Je vous envoie notre sélection dans votre pointure ?

10:06

Oui, volontiers.

10:07

Voici trois best-sellers dans votre pointure. Touchez celui de votre choix pour commander.

10:07

Liens de paiement
Paiement dans le chat
Envoyez des liens de paiement dans vos parcours de campagne
No-code
Parcours de campagne
Éditeur visuel de workflows
8
Canaux de messagerie
Diffusez vos promos sur WhatsApp, Instagram, TikTok et plus
24/7
Campagnes permanentes
Des promos qui tournent en continu avec l'IA

Automatisation des campagnes e-commerce

Créez des parcours promotionnels permanents, personnalisés et au ROI mesurable.

  • Segmentation d'audience

    Ciblez les bons clients avec des segments dynamiques basés sur le comportement et l'intention.

    • Segments RFM et cycle de vie
    • Intérêts produits/catégories
    • Ciblage par zone et langue
    • Segments mis à jour en temps réel

  • Automatisation des codes promo et offres

    Générez, validez et envoyez des réductions personnalisées directement dans le chat.

    • Codes promo uniques
    • Limites d'utilisation et expiration
    • Promos par paliers (X achetés, Y offert)
    • Application automatique et confirmation

  • Éditeur de parcours

    Créez des parcours promotionnels par chat qui mènent du clic à l'achat.

    • Parcours conversationnels multi-étapes
    • Branches conditionnelles
    • Transfert à un humain si besoin
    • Modèles réutilisables

  • Parcours de remarketing

    Récupérez du chiffre d'affaires grâce à des relances automatiques sur les paniers, vues et abandons.

    • Rappels de panier abandonné
    • Reciblage après navigation
    • Alertes baisse de prix et retour en stock
    • Séquences de reconquête

  • Statistiques de campagne

    Suivez la performance avec l'attribution et les indicateurs d'entonnoir sur tous les canaux.

    • Suivi du chiffre d'affaires et du ROI
    • Conversion Click-to-Chat
    • Analyse des abandons
    • Tests A/B et cohortes

  • Personnalisation par IA

    L'IA adapte messages, timing et suggestions de produits à chaque client.

    • Recommandations produit
    • Suggestions d'heure d'envoi
    • Personnalisation du ton et de la langue
    • Suggestions de vente additionnelle et croisée

Comment ça marche

Lancez des campagnes performantes en 4 étapes simples

  1. Définissez l'objectif

    Choisissez l'objectif de la campagne : promo, lancement, reconquête, récupération de panier ou déstockage.

  2. Choisissez l'audience et l'offre

    Sélectionnez les segments et définissez les règles de réductions, lots ou messages.

  3. Créez le parcours de chat

    Concevez un parcours guidé qui répond aux questions et mène au paiement.

  4. Lancez et optimisez

    Passez en ligne sur tous les canaux et améliorez vos résultats grâce aux statistiques en temps réel et aux tests A/B.

Des idées de campagnes à lancer dans le chat

  • Lancement produit

    Annoncez vos nouveautés, répondez instantanément aux questions et poussez vers le paiement avec des lots intelligents.

  • Vente flash

    Proposez des offres limitées dans le temps avec des codes promo qui expirent automatiquement et des messages tenant compte des stocks.

  • Reconquête

    Réengagez les clients inactifs avec une sélection personnalisée, des avantages et un parcours de chat guidé.

Exemples de conversations

Exemples de campagnes WhatsApp pour boutiques en ligne

Des campagnes segmentées qui deviennent des conversations : une vente flash VIP, une alerte de baisse de prix et un lancement produit avec précommandes dans le chat.

  • Annonce d’une vente flash VIP sur WhatsApp

    Un modèle est envoyé uniquement au segment VIP ; quand une cliente demande si son avoir s’applique, l’IA répond et la vente se poursuit dans le chat.

    Lumen Wear Compte professionnel

    Vente flash VIP

    25 % de remise · Collection automne

    Se termine vendredi à 23:59

    Bonjour Sophie, notre vente flash VIP commence maintenant : 25 % de remise sur la collection automne pendant 48 h, avant tout le monde.

    18:00

    Voir la venteNe plus recevoir d’offres

    Je peux utiliser mon avoir de 10 € en plus ?

    18:07

    Oui ! L’avoir est appliqué après les 25 % de remise au paiement, et votre solde de 10 € est prêt à être utilisé.

    18:07

    Voir la vente

    Voir la vente

    18:08

    Voici la collection VIP. Votre taille M est en stock dans les 18 modèles.

    18:08

  • Alerte de baisse de prix pour un article en liste d’envies

    Quand un produit enregistré baisse de prix, un message déclenché n’atteint que les clients qui le voulaient, et l’achat se conclut avec un lien de paiement.

    Atlas Kitchen Compte professionnel

    Machine à expresso Barista Pro

    Acier brossé · plus que 12

    289 € (au lieu de 349 €)

    Bonne nouvelle, David : la machine à expresso de votre liste d’envies vient de passer de 349 € à 289 €.

    12:00

    Acheter maintenantRetirer de ma liste

    Acheter maintenant

    12:03

    Excellent choix. La livraison à votre adresse enregistrée est prévue le mardi 13 octobre.

    12:03

    Payer 289 €

    Payer 289 €

    12:04

    Paiement reçu ! La commande n° 5530 est confirmée. Souhaitez-vous un sachet de 250 g de notre café maison pour 9 € ?

    12:05

    Ajouter le caféNon, merci

  • Campagne de lancement produit sur Messenger

    Les abonnés inscrits sur Messenger découvrent le lancement en premier, posent leurs questions et précommandent dans la même conversation.

    Nova Audio Répond généralement en quelques minutes

    Nova Buds 2

    Réduction de bruit · 30 h d’autonomie

    149 €

    Les précommandes des Nova Buds 2 sont ouvertes ! Expédition le 20 octobre, et gravure offerte aux abonnés jusqu’à dimanche.

    10:00

    PrécommanderPoser une question

    Elles fonctionnent avec Android ?

    10:21

    Oui, elles se connectent à Android comme à l’iPhone, et l’application est disponible sur les deux.

    10:21

    Précommander

    Précommander

    10:22

    Super ! Que souhaitez-vous faire graver sur le boîtier ? 10 caractères maximum.

    10:22

Continuer l’exploration

Premier mois de Growth offert

Lancez des campagnes e-commerce permanentes dans le chat

Transformez vos promotions en conversations guidées : segmentez vos audiences, automatisez vos offres et suivez le ROI sur tous les canaux avec MonoChat.

Démarrer avec $150 de crédit Discuter sur WhatsApp

Un code par entreprise • 30 jours pour l’utiliser • Sans carte bancaire

$150 pour démarrer.

Obtenir