Service client · Sur demande
Intercom + WhatsApp
Intercom gère le chat de site web et le support de nombreuses entreprises du logiciel et du e-commerce. MonoChat n’a pas encore d’intégration Intercom ; dites-nous que vous en avez besoin. En attendant, le nœud Requête HTTP d’un workflow peut appeler l’API d’Intercom pour ajouter une note ou un ticket.
- Intercom
- Sur demande
Ce que ferait l’intégration
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Des fiches créées depuis les conversations
Une conversation crée ou met à jour une fiche Intercom, avec le lien vers l’échange.
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Les données sous les yeux pendant que vous répondez
Votre équipe et vos agents IA voient les informations Intercom du client à côté de la conversation.
Sur demande
Ce qui fonctionne aujourd’hui
MonoChat n’a pas de connecteur Intercom prêt à l’emploi. Le nœud Requête HTTP d’un workflow peut appeler l’API de Intercom quand une conversation a besoin d’une fiche, et un nœud Webhook reçu peut lancer un workflow depuis Intercom. Vos développeurs peuvent le mettre en place, ou notre équipe peut le réaliser en intégration sur mesure.
Disponible dès aujourd’hui
- Nœud Requête HTTP dans les workflows
- Nœud Webhook reçu
- API REST et webhooks
- Fonctions personnalisées
Ce que vous pouvez faire dès maintenant
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Faites la demande
Cliquez sur Demander cette intégration. WhatsApp s’ouvre avec un message pour notre équipe qui mentionne Intercom, et votre demande est comptabilisée.
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Connectez-le avec un workflow en attendant
Appelez l’API de Intercom depuis un nœud Requête HTTP, ou lancez un workflow depuis ses webhooks avec Webhook reçu.
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Ou faites-la développer
Si Intercom dispose d’une API, vos développeurs peuvent la connecter dès aujourd’hui avec l’API, les webhooks et les fonctions personnalisées de MonoChat, ou notre équipe peut la construire avec vous.
FAQ
Questions fréquentes
Des réponses rapides aux questions les plus courantes.
Existe-t-il une intégration Intercom dans MonoChat ?
Pas encore. MonoChat n’a pas de connexion Intercom prête à l’emploi, et cette page recueille les demandes. Plus un système reçoit de demandes, plus vite nous l’étudions.
MonoChat a-t-il son propre chat web ?
Oui. Le widget de chat web de MonoChat, avec IA, se trouve dans la même boîte de réception que WhatsApp et Instagram.
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