Publicités Instagram vers DM qui transforment les clics en conversations de vente

C’est une publicité Instagram dont le bouton ouvre un message direct avec votre entreprise au lieu d’un site web. Dans le Gestionnaire de publicités Meta, vous choisissez Instagram Direct comme destination et définissez le message d’accueil et les questions suggérées.

Quand une conversation démarre depuis une publicité, Meta transmet avec le premier message des informations comme l’ID et le titre de la publicité. MonoChat s’en sert pour identifier ces conversations, les taguer par campagne et attribuer prospects et ventes à la publicité.

Oui. Un flow sans code peut répondre immédiatement au premier message, poser des questions de qualification, partager des prix ou des liens de paiement et passer la main à une personne. Les réponses automatiques doivent partir dans les 24 heures suivant le dernier message de la personne.

Vous pouvez répondre dans les 24 heures suivant son dernier message, et chaque nouveau message rouvre cette fenêtre. Ensuite, un membre de l’équipe peut encore répondre manuellement jusqu’à 7 jours avec le tag agent humain, qui ne peut servir ni à l’automatisation ni à la promotion.

Oui. MonoChat suit l’entonnoir publicité, DM, prospect qualifié puis vente ou réservation, affiche les taux de conversion par campagne et ensemble de publicités et compare l’IA et les agents sur ces conversations.

Les deux ouvrent une conversation depuis une publicité. Sur Instagram, la fenêtre de réponse habituelle de 24 heures s’applique. Les publicités click-to-WhatsApp ouvrent une fenêtre gratuite de point d’entrée allant jusqu’à 7 jours, sur votre numéro WhatsApp. MonoChat gère les deux dans la même boîte de réception.