CRM · Intégration sur mesure

Pipedrive + WhatsApp

Transformez vos conversations WhatsApp et Instagram en affaires Pipedrive. MonoChat se connecte à Pipedrive via son API, ses webhooks et des fonctions personnalisées, mis en place par vos développeurs ou notre équipe.

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  • Pipedrive
  • WhatsApp
  • Intégration sur mesure

Ce qu’elle peut faire

  • Personnes et affaires issues des conversations

    Une conversation qualifiée crée la personne et une affaire dans le bon pipeline.

  • Activités et notes

    Les actions à mener issues de la conversation deviennent des activités, avec des notes pour le commercial.

  • Les données Pipedrive dans la conversation

    Voyez l’affaire et son étape à côté de la conversation.

  • Des relances à chaque changement d’étape

    Un changement d’étape peut envoyer un modèle WhatsApp approuvé.

Intégration sur mesure

Comment ça se connecte

Il n’existe pas de connecteur Pipedrive prêt à l’emploi dans MonoChat. Pipedrive se connecte via l’API REST et les webhooks de MonoChat, des fonctions personnalisées qui appellent l’API Pipedrive, et MCP. Vos développeurs peuvent la mettre en place, ou notre équipe la développe avec vous.

Planifiez-la avec nous sur WhatsApp Pipedrive: Site officiel

Développée avec

  • API REST et webhooks
  • Fonctions personnalisées
  • Serveurs MCP
  • Vues personnalisées dans MonoChat

Comment fonctionne une intégration sur mesure

  1. Dites-nous ce qui doit se synchroniser

    Envoyez-nous un message WhatsApp avec votre logiciel, votre forfait et ce qui doit circuler entre lui et vos conversations.

  2. Nous fixons le périmètre

    Nous cartographions les données, les événements et les messages, et décidons qui la développe : vos développeurs avec notre API, ou notre équipe.

  3. Développement et tests

    La connexion est développée avec l’API, les webhooks et les fonctions personnalisées de MonoChat, puis testée sur de vraies conversations.

  4. Mise en service

    Activez-la pour votre équipe et vos canaux, et ajustez-la quand vos processus évoluent.

FAQ

Questions fréquentes

Des réponses rapides aux questions les plus courantes.

Existe-t-il une app Pipedrive native dans MonoChat ?

Non. Pipedrive se connecte via l’API, les webhooks et les fonctions personnalisées de MonoChat.

Qui développe l’intégration ?

Vos développeurs, avec notre API, ou notre équipe, dans le cadre d’un projet commun.

De quoi a-t-on besoin côté Pipedrive ?

D’un compte Pipedrive avec accès API, ainsi que des pipelines et champs que vous voulez utiliser.

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