Réservation en studio

Studio Assistant

Une réception IA pour les studios de fitness, de pilates et de yoga : elle réserve cours et essais gratuits sur WhatsApp et Instagram, gère la liste d’attente et transforme les essais en abonnés.

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  • WhatsApp
  • Instagram
  • Chat web
  • Messages vocaux

Studio Assistant

Par MonoChat, partenaire commercial officiel de Meta

Installation gratuite

Studio Assistant réserve un cours de Reformer Pilates sur WhatsApp en indiquant les places restantes

Ce que fait Studio Assistant

Studio Assistant est la réception d’un studio de pilates, de yoga ou de danse, d’un studio de fitness boutique ou d’une salle de sport proposant des cours collectifs, sur WhatsApp, Instagram et le chat web.

Il répond aux questions sur les cours, les niveaux, les coachs et les formules à partir de vos propres informations, inscrit les personnes aux cours et aux essais gratuits en tenant compte des places réellement disponibles, les place sur la liste d’attente quand un cours est complet, et fidélise vos adhérents grâce aux rappels, aux relances après l’essai et aux rappels de renouvellement.

Il comprend les messages vocaux et répond dans la langue de la personne.

  • Uniquement de vraies places

    Les places proviennent de votre planning hebdomadaire, de la capacité de chaque cours et des réservations déjà faites. Il ne propose jamais un cours absent du planning.

  • Des essais qui deviennent des adhésions

    Un essai gratuit par nouvelle personne, un message de remerciement après le cours avec un bouton pour voir quelle formule convient, puis une recommandation parmi vos formules lorsqu’elle répond.

  • Des listes d’attente qui se gèrent seules

    Un cours complet place les personnes sur la liste d’attente. Quand quelqu’un libère une place, la première personne en attente l’obtient et en est informée aussitôt.

Écrans et fonctionnalités

Tout ce que vous utilisez une fois Studio Assistant installée.

  • Remplissez vos cours jour et nuit

    Les gens posent leurs questions, choisissent un cours et obtiennent une place pendant que vous donnez votre cours.

  • Moins de tapis vides

    Un rappel quelques heures avant chaque cours avec les boutons « Je viens » et « Je ne peux pas ». Une place libérée va directement à la liste d’attente.

  • Des formules qui se renouvellent

    Les adhérents avec un carnet de cours ou un abonnement mensuel voient leurs cours décomptés un par un. Quand la formule est presque épuisée, ils reçoivent un bouton Renouveler qui parvient à votre équipe.

  • Connaissez chaque adhérent

    Formule et cours restants, cours suivis, ainsi que les objectifs et les blessures que l’assistant a notés pour les coachs.

  • Écrans du studio

    Les cours de la semaine avec les places prises (ouvrez-en un pour voir qui vient et marquer les présences), les réservations, les adhérents, les formules vendues et les messages reçus, ainsi que les réglages des cours, du planning, des coachs, des formules, des règles de réservation, des messages automatiques, du ton employé et du transfert.

  • Rapports du studio

    Taux de remplissage par cours, absences avec et sans rappels, essais gratuits et nombre de formules achetées, formules vendues et chiffre d’affaires, et présence par coach.

  • À côté de la conversation

    La formule de la personne, les cours restants, les prochains cours et les notes de santé, avec un bouton pour vendre une formule.

  • Vos règles

    Les essais gratuits, les cours à l’unité, les listes d’attente, le délai d’annulation et les annulations tardives suivent vos règles, vérifiées côté serveur pour chaque réservation.

Découvrir Studio Assistant

Pour bien démarrer

De l’installation à votre première réponse client.

  1. Configurez votre studio

    Choisissez votre type de studio (cours, planning hebdomadaire et formules sont préremplis), puis ajoutez votre nom, vos horaires d’accueil et vos coachs. Cela prend environ deux minutes.

  2. Vérifiez planning et tarifs

    Vérifiez le planning et ajoutez vos tarifs dans l’onglet Formules.

  3. Activez l’assistant

    Rien ne fonctionne tant que vous ne l’activez pas. L’activer lance aussi les rappels et les relances qui sont activés.

  4. Essayez-le comme un nouvel adhérent

    Écrivez à votre propre numéro comme le ferait un nouvel adhérent, avec ou sans données d’exemple.

  • L’activation de l’assistant soumet à validation, sur votre numéro, les modèles WhatsApp dont ses rappels et ses relances ont besoin ; leur statut d’approbation s’affiche dans l’application.
  • Les formules se règlent auprès de votre équipe : l’assistant transmet la demande et vous enregistrez la formule.
  • Les données d’exemple remplissent la semaine, les adhérents et les rapports pour que vous puissiez tout tester dès le premier jour. Les adhérents d’exemple ne reçoivent jamais de message, et tout disparaît en un clic.
Installer gratuitement

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FAQ

Studio Assistant : FAQ

Des réponses claires avant d’installer.

Pour quels studios ?

Studios de pilates, de yoga et de danse, studios de fitness boutique et salles de sport proposant des cours collectifs. Lors de la configuration, vous choisissez votre type de studio et les cours, un planning hebdomadaire et les formules sont préremplis.

Sur quels canaux répond-il ?

WhatsApp, Instagram et le chat web. Il comprend les messages vocaux et répond dans la langue de la personne.

Que se passe-t-il quand un cours est complet ?

La personne est placée sur la liste d’attente. Quand quelqu’un libère une place, la première personne en attente l’obtient et en est informée aussitôt.

Comment gère-t-il les essais gratuits ?

Un essai gratuit par nouvelle personne. Après le cours, il envoie un message de remerciement avec un bouton pour voir quelle formule convient, et recommande l’une de vos formules lorsqu’elle répond.

Encaisse-t-il le paiement des formules ?

Non. Les formules se règlent auprès de votre équipe : l’assistant transmet la demande et vous enregistrez la formule. Il n’annonce jamais un prix que vous n’avez pas saisi.

Va-t-il écrire à mes adhérents avant que je sois prêt ?

Non. Rien ne fonctionne tant que vous n’activez pas l’assistant, et les adhérents d’exemple ne reçoivent jamais de message.

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