Location de voitures

Rental Desk Assistant

Un guichet de réservation IA pour les loueurs de voitures : il donne des prix réels pour les dates demandées sur WhatsApp et Instagram, prend les réservations, collecte les photos du permis et de la pièce d’identité, envoie les rappels de retrait et de retour et gère les problèmes en route.

Installer gratuitement Vous utilisez déjà MonoChat ? Ouvrir dans votre espace de travail

Nouveau sur MonoChat ? Cette action crée votre compte et votre espace de travail, puis installe Rental Desk Assistant pour vous. Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous et la page de l’application s’ouvre pour vous permettre de l’installer.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Chat web
  • Messages vocaux

Rental Desk Assistant

Par MonoChat, partenaire commercial officiel de Meta

Installation gratuite

Lire le guide de Rental Desk Assistant
Rental Desk Assistant propose un SUV pour trois jours avec un bouton Réserver

Ce que fait Rental Desk Assistant

Rental Desk Assistant est le guichet de réservation d’un loueur de voitures (agences en ville, comptoirs d’aéroport, livraison à l’hôtel ou à domicile) sur WhatsApp, Instagram et le chat web, 24 h/24 et dans la langue du locataire, messages vocaux compris.

Il donne des prix réels pour les dates demandées, prend la réservation, collecte les photos du permis de conduire et de la pièce d’identité, envoie les détails de retrait et les rappels de retour, et s’occupe des locataires en difficulté sur la route.

  • Des prix calculés, jamais devinés

    Tarif journalier par catégorie de voiture, changements de saison, remises selon la durée, supplément jeune conducteur, options, aller simple, frais de livraison et hors horaires, calculés toujours de la même manière à partir de vos propres chiffres.

  • Les documents avant le retrait

    Après la réservation, le locataire envoie dans le chat une photo de son permis de conduire et de sa pièce d’identité ou de son passeport. Vous les validez ou les refusez avant le retrait, et un locataire déjà connu ne les envoie pas deux fois.

  • Deux façons de réserver

    Des demandes que l’agence confirme d’un clic, ou une confirmation immédiate lorsqu’une voiture de la catégorie est libre, d’après les chiffres de votre flotte.

Écrans et fonctionnalités

Tout ce que vous utilisez une fois Rental Desk Assistant installée.

  • Fiches voiture

    Photos, places, bagages, boîte de vitesses et prix pour les dates demandées.

  • Détails du retrait

    Les documents encore manquants deux jours avant le retrait, puis les détails du retrait la veille avec les boutons Tout est bon, Changer l’heure et Annuler.

  • Retours et prolongations

    Des rappels de retour avec +1 jour, +2 jours et Autre date. Un clic chiffre la prolongation et la valide ou la soumet à l’agence. Un locataire au mois se voit proposer un mois de plus quelques jours avant le retour.

  • Retards et évaluations

    Une alerte à l’agence quand une voiture est en retard, et « Comment s’est passée la location ? » : les locataires satisfaits reçoivent votre lien d’avis, les mécontents vous contactent directement.

  • Livraison et reprise

    Les voitures amenées à un hôtel ou à un domicile, puis reprises sur place, deviennent des missions sur le tableau de dispatch. Affectez un chauffeur, appuyez sur En route puis Arrivé, et le locataire est prévenu à chaque étape avec le nom du chauffeur.

  • Dommages et assistance routière

    Accident, panne, crevaison, dommage ou clé perdue : l’assistant ouvre aussitôt un incident, donne les numéros d’urgence et d’assistance routière, demande des photos et la position en direct, et transmet les cas urgents à l’équipe.

  • Le guichet

    Les retraits, retours, retards et demandes du jour, chacun ouvrant la réservation pour remettre la voiture (plaque, km, carburant) ou la récupérer, plus un planning avec toutes les locations dans le calendrier, une couleur par catégorie.

  • Rapports

    Chiffre d’affaires, utilisation de la flotte par catégorie, prolongations, incidents et évaluations, à côté des réservations, des locataires et des messages traités.

Découvrir Rental Desk Assistant

Pour bien démarrer

De l’installation à votre première réponse client.

  1. Remplissez un court formulaire

    Votre type d’entreprise, son nom, les horaires du guichet, les lieux de retrait et la façon de confirmer les réservations.

  2. Ajoutez vos tarifs

    Une liste de départ de catégories de voitures, d’options et de règles courantes est déjà remplie. Ajoutez vos tarifs journaliers et vos cautions.

  3. Activez-le

    Les modèles WhatsApp sont rédigés et soumis pour vous sur votre numéro.

  4. Voyez chaque écran rempli

    Des données d’exemple remplissent chaque écran avant votre premier vrai locataire.

  • Rien n’est envoyé pendant les heures de silence ni à une personne qui a dit stop.
  • Le message de retour envoyé des mois plus tard relève du marketing et est désactivé par défaut.

Guide pas à pas : tous les écrans et réglages de Rental Desk Assistant

Installer gratuitement

Nouveau sur MonoChat ? Cette action crée votre compte et votre espace de travail, puis installe Rental Desk Assistant pour vous. Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous et la page de l’application s’ouvre pour vous permettre de l’installer.

FAQ

Rental Desk Assistant : FAQ

Des réponses claires avant d’installer.

Pour quels loueurs de voitures ?

Les loueurs de voitures avec des agences en ville, des comptoirs d’aéroport ou la livraison à l’hôtel ou à domicile.

Comment calcule-t-il les prix ?

À partir de vos propres chiffres : tarif journalier par catégorie de voiture, changements de saison, remises selon la durée, supplément jeune conducteur, options, aller simple, frais de livraison et hors horaires, toujours de la même manière.

Confirme-t-il les réservations tout seul ?

C’est vous qui choisissez. Les réservations peuvent être des demandes que l’agence confirme d’un clic, ou être confirmées instantanément lorsqu’une voiture de la catégorie est libre, d’après les chiffres de votre flotte.

Comment les permis et pièces d’identité sont-ils collectés ?

Après la réservation, le locataire envoie des photos dans le chat et l’application les range sur sa fiche. Vous les validez ou les refusez sur l’écran Documents avant le retrait, et un document refusé est redemandé.

Que se passe-t-il si un locataire a un problème sur la route ?

L’assistant ouvre aussitôt un incident, donne les numéros d’urgence et d’assistance routière, demande des photos et la position en direct, et transmet les cas urgents à votre équipe. Les mises à jour que vous écrivez sur l’incident parviennent au locataire dans le chat.

Quels canaux et quelles langues prend-il en charge ?

WhatsApp, Instagram et le chat web, 24 h/24, dans la langue du locataire, messages vocaux compris.

Plus d’applications MonoChat

Installez-les dans le même espace de travail.

Coordination des patients

Clinic Assistant

Un coordinateur de patients IA pour les cliniques dentaires, esthétiques, de greffe de cheveux et d’ophtalmologie, qui répond dans toutes les langues sur WhatsApp et Instagram, envoie vos fiches de soins, prend des rendez-vous ou organise des rappels téléphoniques, et assure le suivi après le soin.

Installer gratuitement Voir ce qu’elle fait

Immobilier

Real Estate Assistant

Un accueil IA pour les agences immobilières : il envoie les biens correspondants sous forme de cartes WhatsApp, planifie les visites avec des rappels, suit l’origine de chaque lead, lance des campagnes de lancement de programmes et gère le loyer, les documents et les réparations des locataires.

Installer gratuitement Voir ce qu’elle fait

Concessionnaires et ateliers auto

Garage Assistant

Une réceptionniste IA pour les concessionnaires et les ateliers auto : elle envoie sur WhatsApp, sous forme de cartes, les voitures de votre stock qui correspondent à la demande, réserve les essais et les rendez-vous d’entretien, recueille les informations de reprise, fait valider les travaux supplémentaires d’un seul geste et envoie un lien de paiement quand la voiture est prête.

Installer gratuitement Voir ce qu’elle fait

Hôtels et voyages

Hotel & Travel Assistant

Une réception IA pour hôtels, resorts et agences de voyages qui indique vos vrais tarifs de chambres et envoie les chambres sous forme de cartes WhatsApp, réserve séjours, excursions, tables de restaurant et transferts aéroport, envoie des liens de paiement d’acompte et prend en charge les demandes des clients pendant leur séjour.

Installer gratuitement Voir ce qu’elle fait

Éducation

School Assistant

Un service d’admissions IA pour les écoles de langues, centres de cours, établissements scolaires et universités : il recommande les programmes, réserve les cours d’essai et les tests de niveau, reçoit les candidatures et les documents dans le chat, et envoie des rappels d’échéances de frais avec des liens de paiement.

Installer gratuitement Voir ce qu’elle fait

Services publics

Citizen Services Assistant

Un guichet de services par IA pour les mairies et les institutions publiques : il prend les demandes des citoyens avec photos et localisation, les achemine vers les services avec un délai de traitement, tient les citoyens informés, réserve des rendez-vous en bureau et gère événements, annonces et enquêtes.

Installer gratuitement Voir ce qu’elle fait

Associations

Donor Assistant

Un assistant IA pour les associations et fondations qui présente vos campagnes, recueille les dons dans la conversation avec un code et le moyen de payer, envoie reçus, photos et vidéos de terrain aux donateurs, et enregistre les bénévoles.

Installer gratuitement Voir ce qu’elle fait

Retail

Store Assistant

Un assistant IA pour les boutiques et les enseignes qui présente les produits et le stock par magasin, prend les réservations click & collect, suit les commandes, gère un club de fidélité avec points et coupons, et envoie des messages de campagne.

Installer gratuitement Voir ce qu’elle fait

E-commerce

Shop Assistant

Un poste de service IA pour boutiques en ligne : il présente les produits avec un lien de paiement, suit les commandes, relance les paniers abandonnés, gère les demandes de retour et envoie des campagnes, connecté à Shopify ou à votre propre plateforme.

Installer gratuitement Voir ce qu’elle fait

Marketing

Lead Ads Follow-up

Envoie des modèles de message WhatsApp aux personnes qui remplissent vos formulaires Lead Ads Facebook et Instagram, après le délai de votre choix, depuis le canal et le modèle que vous choisissez, et s’arrête dès qu’un membre de votre équipe ou le client a déjà pris le relais.

Installer gratuitement Voir ce qu’elle fait

Intégration

ClickUp Lead Sync

Transforme les leads et les commandes de vos conversations MonoChat en tâches ClickUp, et renvoie dans MonoChat ce que votre équipe modifie dans ClickUp : un message au client, une note, un tag, un événement pour vos parcours, des champs de profil et des commentaires.

Installer gratuitement Voir ce qu’elle fait

Marketing

Google Review Requests

Demande à vos clients un avis Google après leur visite, sur WhatsApp et vos autres canaux, dans leur propre langue, avec votre lien d’avis pour chaque établissement. Votre CRM, votre POS ou un fichier envoie les clients ; MonoChat envoie la demande au bon moment, de manière équitable.

Installer gratuitement Voir ce qu’elle fait
Toutes les applications

Automatisez dès aujourd'hui

Installez Rental Desk Assistant en quelques minutes

Installez-la gratuitement depuis cette page. Nouveau sur MonoChat ? Votre compte et votre espace de travail sont créés pour vous.

Installer gratuitement Discuter sur WhatsApp

Sans carte bancaire • Résiliable à tout moment

$150 pour démarrer.

Obtenir