租车预订

Rental Desk Assistant

面向租车公司的 AI 预订台：在 WhatsApp 和 Instagram 上按所询问的日期报出真实价格，接收预订，收集驾照和证件照片，发送取车和还车提醒，并处理路上的突发问题。

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  • WhatsApp
  • Instagram
  • 网页聊天
  • 语音消息

Rental Desk Assistant

由官方 Meta Business Partner MonoChat 提供

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Rental Desk Assistant 为一辆 SUV 报出三天租价，并附带“立即预订”按钮

Rental Desk Assistant 的功能

Rental Desk Assistant 是租车公司（市区门店、机场柜台、送车到酒店和家中）在 WhatsApp、Instagram 和网页聊天上的预订台，全天候运行，使用租车人自己的语言，也支持语音消息。

它按所询问的日期报出真实价格，接收预订，收集驾照和证件照片，发送取车信息和还车提醒，并照顾在路上遇到问题的租车人。

  • 价格是算出来的，不是猜的

    各车型日租价、季节变化、租期折扣、年轻驾驶员附加费、附加服务、异地还车、送车上门和非营业时段费用，每次都基于您自己的数字按同一方式计算。

  • 取车前收齐证件

    预订后，租车人在聊天中发送驾照和身份证或护照的照片。您在取车前批准或驳回，回头客无需重复发送。

  • 两种预订方式

    由预订台一键确认的预订申请，或在该车型有空闲车辆时即时确认，空闲车辆按您的车队数据统计。

界面与功能

安装 Rental Desk Assistant 后您将用到的全部内容。

  • 车辆卡片

    照片、座位数、行李数、变速箱，以及所询问日期的价格。

  • 取车信息

    取车前两天提醒仍缺少的证件，前一天发送取车信息，并附带“没问题”“改时间”和“取消”按钮。

  • 还车与续租

    还车提醒附带“+1 天”“+2 天”和“其他日期”按钮。一键即可为续租报价并达成一致，或转交预订台处理。月租租车人会在还车前几天收到再租一个月的邀请。

  • 逾期车辆与评分

    车辆逾期未还时向预订台发出提醒，并询问“这次租车体验如何？”：满意的租车人会收到您的评价链接，不满意的则直接联系您。

  • 送车与取车

    送到酒店或家中、以及从那里取回的车辆，会成为调度看板上的任务。为任务指派司机，点击“在路上”和“已到达”，租车人每次都会收到带有司机姓名的通知。

  • 车损与道路救援

    事故、故障、爆胎、车辆受损或钥匙丢失：助手会立即创建事件，提供紧急电话和道路救援电话，请租车人发送照片和实时位置，并将紧急情况转交团队。

  • 预订台

    今日的取车、还车、逾期车辆和申请，点开每一项即可打开对应预订，完成交车（车牌、里程、油量）或收车，另有日历规划视图显示所有租单，每个车型一种颜色。

  • 报表

    收入、各车型的车队使用率、续租、事件和评分，以及接收的预订、租车人和消息数量。

查看 Rental Desk Assistant

如何开始

从安装到您回复第一位客户。

  1. 填写一份简短表单

    您的公司类型、名称、预订台营业时间、取车地点以及预订的确认方式。

  2. 添加您的价格

    已预先填好车型、附加服务和常用规则的初始清单。请添加您的日租价和押金。

  3. 一键开启

    WhatsApp 消息模板会在您的号码上自动撰写并提交。

  4. 每个页面都有内容

    示例数据让每个页面在您迎来第一位真实租车人之前就有内容可看。

  • 免打扰时段不会发送任何消息，也不会发给回复过“停止”的人。
  • 数月后的召回消息属于营销消息，默认关闭。
免费安装

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常见问题

Rental Desk Assistant：常见问题

安装前的直接解答。

适合哪些租车公司？

拥有市区门店、机场柜台或提供送车到酒店和家中服务的租车公司。

它如何计算价格？

基于您自己的数字：各车型日租价、季节变化、租期折扣、年轻驾驶员附加费、附加服务、异地还车、送车上门和非营业时段费用，每次都按同一方式计算。

它会自行确认预订吗？

由您决定。预订可以是由预订台一键确认的申请，也可以在该车型有空闲车辆时即时确认，空闲车辆按您的车队数据统计。

驾照和证件如何收集？

预订后，租车人在聊天中发送照片，应用会将其归档到租车人档案中。您在取车前于“证件”页面批准或驳回，被驳回的证件会再次索取。

租车人在路上遇到问题会怎样？

助手会立即创建事件，提供紧急电话和道路救援电话，请租车人发送照片和实时位置，并将紧急情况转交您的团队。您在事件上写下的进展会通过聊天送达租车人。

支持哪些渠道和语言？

WhatsApp、Instagram 和网页聊天，全天候，使用租车人自己的语言，也支持语音消息。

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