教育行业
学校 WhatsApp 聊天机器人：招生、缴费和家长消息，统一在一个收件箱
借助 MonoChat，帮助学生在 WhatsApp、Instagram、网页聊天等渠道预订课程、接收提醒、完成付款并随时了解动态。
或以 $150 额度开始，足够支付 Growth 套餐的第一个月
- TikTok
- Telegram
- 网页聊天
这周六英语课程有试听课吗？
18:20
有的。我们有 10:00 和 14:00 的试听课。您方便哪一场？
18:20
10:00
18:21
试听课已预订
英语口语课程 · 周六 10:00
已设置周五提醒
周六见！请问学生的姓名和年龄是？
18:21
Omar，15 岁。
18:22
谢谢。如果您在课后决定报名，我可以在这里发送注册表和付款链接。
18:22
为真实的教育工作流而构建
将 MonoChat 用于直接影响注册、出勤、付款和学生满意度的日常运营环节。
-
课程预订
让学生在聊天中预订课程、班级、试听课和预约。
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学费缴纳
发送付款链接、分期提醒、费用信息和发票更新。
-
课程通知
即时分享课程提醒、日程变更、公告和重要动态。
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学生与家长沟通
在一个共享收件箱中管理咨询、通知和家长沟通。
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AI 教育助手
解答有关课程、价格、课表、地点和报名的重复性问题。
-
教育数据分析
跟踪报名、出勤信号、响应速度、收入和沟通质量。
教育聊天机器人使用场景
从最占用团队时间的学生或家长流程开始，再逐步添加下一个。
预订与招生
将咨询转化为预订和注册
引导潜在学生或家长从第一个问题到选课、试听课预订、预约安排和注册跟进。
- 课程和专业咨询流程
- 试听课和预约安排
- 自动确认和提醒
预订流程
课程、时段和确认
- 专业 英语口语课程 已选择
- 学生水平 初级 已获取
- 试听时段 周六 10:00 可预约
- 确认 WhatsApp 提醒 就绪
付款与学费
简化学费支付和费用跟进
通过 WhatsApp 发送付款链接、分期提醒、发票信息和学费动态，同时让会话与学生档案保持关联。
- 课程费用和分期提醒
- 安全的付款链接分享
- 发票和付款状态沟通
学费提醒
您的每月课程费用本周到期。
付款助手
您可以通过此链接安全地完成付款。支持分期付款。
- 费用
- 链接
- 发票
通知与学生沟通
自动让学生和家长了解动态
在一个沟通工作区中发送课程提醒、日程变更、公告、出勤动态和进步消息。
- 课程日程通知
- 重要公告
- 家长和学生沟通
课程通知
数学 A 组 · 明天 09:00
WhatsApp 提醒
提醒：您的课程明天 09:00 开始。请提前 10 分钟到达。
管理教育运营的更好方式
教育团队需要一个统一的运营层来处理咨询、预订、付款、通知和学生沟通。
旧方式
- 课程咨询、家长消息和学生问题分散在各个渠道。
- 预订、试听课和预约靠人工处理。
- 缴费提醒、课程更新和公告依赖员工重复劳动。
- 管理者无法清楚了解注册、出勤、沟通和收入情况。
MonoChat 方式
- 每一场学生和家长的会话都汇集到一个共享收件箱。
- 学生可以通过聊天提问、预订课程并收到确认。
- 付款、提醒、课程通知和公告都可以自动化。
- 仪表板展示注册需求、出勤信号、团队表现和沟通质量。
学生旅程
从首次咨询到在读学生
MonoChat 帮助教育团队引导学生从提问到预订、付款、提醒和持续沟通。
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学生提问
学生或家长通过 WhatsApp、Instagram、网页聊天或其他渠道联系您。
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AI 引导咨询
MonoChat 即时回答课程、日程、费用、地点和注册问题。
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创建预订
学生预订课程、试听课、咨询或注册预约。
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持续跟进
发送提醒、付款链接、公告、出勤动态和反馈请求。
报表与 BI
查看注册、出勤、付款和沟通质量
MonoChat 让教育团队清楚了解课程需求、学生沟通、付款跟进、出勤信号和运营表现。
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报名需求
了解哪些课程、项目和咨询来源最受关注。
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出勤信号
跟踪与出勤相关的沟通、提醒和课堂参与情况。
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缴费跟进
监控学费提醒、缴费沟通和待跟进事项。
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学员满意度
在课程、咨询或报名体验后收集反馈。
教育团队加速前进所需的一切
MonoChat 在一个平台中整合了收件箱、AI 辅助、预订工作流、付款沟通、通知、集成和分析。
- 统一收件箱，涵盖 WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram 和网页聊天
- AI 驱动的课程与报名助手
- 课程预约和面谈安排流程
- 试听课与录取跟进流程
- 学费、分期和付款链接沟通
- 上课提醒、通知和课表通知
- 学员与家长沟通记录
- 教育 CRM、日历和支付系统集成
- 报名、出勤、收入和沟通数据分析
示例对话
面向学校的 WhatsApp 聊天机器人示例
学年中三个日常场景，都在会话中完成：学费分期、缺勤确认和开放日报名。
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通过 WhatsApp 付款链接发送学费缴纳提醒
已审核的提醒模板在到期日前送达家长，分期款项通过同一会话中的安全链接支付。收据自动发出。
Lumen College 企业账号Carter 女士您好，温馨提醒：Leo 10 月份的学费分期 USD 450 将于 10 月 10 日到期。
09:00
立即支付提问立即支付
09:12
这是您的安全付款链接。您可以用银行卡在几秒钟内完成支付。
09:12
支付 USD 450好了，刚付完。
09:15
已收到付款
10 月分期 · Leo Carter，7 年级
USD 450 · 收据已通过邮件发送
谢谢！您的收据正在发送中。
09:15
-
在 WhatsApp 上通知家长学生缺勤
当孩子错过早晨点名时，家长几分钟内就会收到消息，一键回复，班主任在共享收件箱中即可看到回复。
Lumen Primary School 企业账号早上好。Emma 今天点名时（08:30）被记为缺勤。一切都还好吗？
08:45
她身体不舒服会迟到请给我回电话她身体不舒服
08:52
感谢您告知，希望 Emma 早日康复。班主任 Hughes 老师已收到通知。需要我们把今天的作业发到这里吗？
08:52
好的，请发不用了，谢谢好的，请发
08:53
作业 · 周四
数学第 42 页 · 阅读记录
来自 Hughes 老师
这是作业。不用着急：Emma 回校后再交即可。
15:40
-
通过 Instagram 预约大学开放日
有意报考的学生在私信中询问开放日，两条消息即可完成报名，并在前一天收到校园信息和提醒。
Orion University 企业账号你好！今年秋天工程学院有开放日吗？
20:14
工程学院开放日
10 月 17 日周六 · 10:00–14:00
北校区 · 免费入场
有的，下一场即将举行。您要报名吗？
20:14
报名获取路线报名
20:15
好的。请问您的姓名，以及最感兴趣的专业是什么？
20:15
Sarah Mitchell，计算机工程。
20:16
Sarah，您已报名成功。我们会发送校园地图，并在前一天提醒您。计算机工程团队将于 11:30 在咨询台等您。
20:16
常见问题
常见问题
最常见问题的快速解答。
MonoChat 能在一个收件箱中管理学员和家长的沟通吗？
可以。MonoChat 将 WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram 和网页聊天的会话汇集到教育团队的同一个共享收件箱中。
学员可以通过 MonoChat 预约课程或试听课吗？
可以。MonoChat 可以引导学员完成选课、试听课预约、面谈安排和报名跟进。
MonoChat 可以发送缴费提醒和付款链接吗？
可以。MonoChat 可以通过 WhatsApp 或其他渠道发送学费提醒、分期通知、发票更新和付款链接。
MonoChat 可以自动发送上课通知吗？
可以。MonoChat 可以发送上课提醒、课表更新、通知公告、出勤消息和家长通知。
MonoChat 可以与我们的教育系统集成吗？
可以。MonoChat 可以通过 API 和自定义流程，与日历、CRM、支付系统、学生管理平台和内部工具集成。
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