旅游团预订流程
自动化旅游团预订 通过引导式聊天流程
通过引导式对话收集旅客信息、旅游偏好、日期和特殊需求，然后在需要时确认、提醒并转交。
你好，我想预订船游。
13:30
好选择！请问是哪一天、几位出行，是否需要酒店接送？
13:30
这周六，2 位成人和 1 位儿童，需要酒店接送。
13:31
船游预订
周六 09:30 · 2 位成人，1 位儿童
含酒店接送
预订成功！我们会在前一天晚上发送提醒。
13:32
旅游团预订功能
直接在聊天中收集旅客信息并自动化预订流程
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引导式旅游团预订
帮助旅客直接在聊天中选择日期、旅游团和人数选项。
- 旅游团选择
- 日期偏好
- 人数
- 私人团或拼团
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旅客信息收集
在确认预订之前，收集您的团队所需的信息。
- 旅客姓名
- 联系方式
- 接送地点
- 特殊要求
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旅游信息与准备
即时分享旅游详情、集合点和准备事项。
- 行程详情
- 集合点
- 需携带物品
- 取消规则
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预订交接
将高意向旅客连同完整预订上下文转给您的团队。
- 付款问题
- 定制需求
- 转交客服
- 统一的历史记录
WhatsApp 旅游团预订的工作原理
三步将旅游咨询转化为完整的预订流程
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旅客开始预订
旅客询问旅游团、可订情况、价格、接送点或出行日期。
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收集预订详情
MonoChat 获取旅游团选择、日期、人数、联系信息和特殊需求。
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确认与准备
发送预订确认、旅游须知、提醒，并在需要时转交员工。
示例对话
WhatsApp 旅游预订示例
表单、定金、定制报价和行程前一天提醒：旅游预订的每一步都在聊天中完成。
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通过 WhatsApp 表单预订热气球旅游
WhatsApp Flow 收集乘客姓名和接送酒店，定金链接让客人在离开聊天前就锁定座位。
Vela Tours 企业账号你好，5 月 3 日有热气球航班吗？我们是 2 位成人。
20:14
有的！5 月 3 日日出航班，大约 04:45 接送。每人 €220，含早餐和飞行证书。
20:14
预订 2 个座位其他日期预订 2 个座位
20:15
乘客信息
全名 · 酒店名称 · 电话
表单 · 1 分钟
请为两位乘客填写简短表单。
20:15
座位已保留 · 5 月 3 日日出航班
2 位成人 · 从 Lumen Cave Hotel 接送
€440 · 现需支付 €100 定金
谢谢！支付定金即可确认，余款当天支付。
20:18
支付 €100 定金 -
在 Instagram 上申请私人旅游报价
助手收集定制旅游的人数、日期和兴趣，然后由指定的行程规划师在同一对话中发送报价。
Lumen Travel 企业账号你们有伊斯坦布尔私人团吗？我们 6 个人，主要对美食和历史感兴趣。
11:05
有的！您想玩几天，哪几天出发？
11:05
半天一整天2 天一整天，10 月 12 日。
11:06
私人旅游申请
伊斯坦布尔 · 10 月 12 日 · 一整天 · 6 位客人
兴趣：美食、历史
谢谢！我现在就把您的需求转给我们的行程规划师。
11:06
您好，我是行程规划师 Mark。6 位客人的私人导游、小型面包车和美食品尝站点，总计 $1,140。需要我发送完整行程吗？
11:30
发送行程 -
附集合地点和接送时间的行程提醒
行程前一晚的提醒确认接送时间，客人可在同一条回复中为预订增加一位旅客。
Vela Tours 企业账号明天：吉普车越野
08:15 接送 · Atlas Resort 正门
请携带：泳衣、毛巾、防晒霜
Olivia 您好，明天见！您的导游是 Kaan，已预订 2 位客人。
19:00
一切正常修改内容修改内容
19:12
我姐姐想一起去，可以再加 1 位成人吗？
19:12
可以，您的吉普车还有空位。1 位成人 €45，可现金支付给导游，或在此用银行卡支付。
19:13
现在支付 €45支付给导游支付给导游
19:13
已完成，您的预订现在是 3 位客人。Kaan 早上会看到更新。
19:13
首月 Growth 套餐免费
自动化旅游团预订流程
通过 MonoChat 的引导式对话流程收集旅客信息、确认预订请求并发送旅游须知。
每家企业一个兑换码 • 30 天内兑换 • 无需绑定银行卡