租车价格与可用性聊天机器人
租车价格与可用性聊天机器人 “多少钱？”即时解答
价格、可用性、押金、里程和保险问题占了租车前台大部分消息。MonoChat 的 AI 助手根据您自己的费率和条款，用客户的语言解答这些问题，并把答复转化为订单。
或以 $150 额度开始，足够支付 Growth 套餐的第一个月
- AI 助手
- 知识库
- 通过 API 查询实时可用性
7 月租 5 天自动挡紧凑型多少钱？需要押金吗？
23:18
紧凑型 · 自动挡
7 月 5 天 · 含 1,500 km
€47/天 · 共 €235
7 月紧凑型自动挡每天 €47。押金为 €300，冻结在信用卡上，还车后释放。
23:18
含保险吗？
23:19
含基础保障，自负额为 €900。全额保障可将自负额降至 €0，每天 €12。
23:19
租车价格聊天机器人能回答什么
客户在预订前提出的问题，准确且在几秒内得到解答。
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日租、周租和月租价格
根据日期和租期报出正确的价格，包括您设定的季节性价格。
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实时可用性检查
自定义函数查询您的车队或预订系统，在某车型已满时推荐替代车型。
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押金、自负额和保险
严格按照您的条款说明押金金额、信用卡规则、自负额和保障选项。
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里程、燃油和年龄规则
解答公里数限制、燃油政策、年轻驾驶人费用和最低驾龄要求。
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车型轮播
以 WhatsApp 轮播展示匹配车型及每日价格，让客户一目了然地比较。
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用客户的语言回复
用英语、土耳其语、阿拉伯语以及您的客户使用的其他语言回复。
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报价请求转给您的团队
长租、企业和异地还车的报价，连同已收集的信息转给真人处理。
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了解客户都在问什么
数据分析和标签显示哪些车型、日期和问题最常出现。
AI 知识库
答案来自您的租赁条款，而不是猜测
上传您的价格表、租赁条件和常见问题。助手根据这些内容作答，遇到需要真人处理的问题会明确告知，并且在您连接系统后可调用它获取实时价格。
- 租车条款、价格表和政策作为知识来源
- 通过自定义函数获取实时价格
- 问题超出您的内容范围时转人工
- 更新一次来源，所有答案随之改变
AI 回答
依据您的租赁条件
客户提问：“可以用借记卡支付押金吗？”
押金需在主驾驶人名下的信用卡上预授权。借记卡仅可用于支付租金。如果您没有信用卡，我可以为您联系我们的团队，商量其他方案。
如何设置租车价格聊天机器人
从价格表到全天候解答，只需三步。
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添加您的价格和条款
将价格表、押金和保险规定、里程和年龄政策上传到知识库。
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连接车辆可用情况
可选：通过自定义函数连接您的车队或预订系统，进行实时查询。
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设定下一步
决定机器人何时提供预订流程，何时把报价转给您的团队。
示例对话
租车价格聊天机器人示例
租车人最常问的价格和可用性问题，依据您自己的条款作答，并引导到下一步。
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查询年轻驾驶人能否租车
一位 22 岁的用户即时了解年龄规则和年轻驾驶人附加费，并被引导至其可预订的车型。
Nova Car Rental 企业账号我 22 岁。可以租 SUV 吗？
18:45
SUV 的最低年龄为 25 岁。年满 21 岁可租经济型和紧凑型车，需支付每天 €8 的年轻驾驶人附加费，且驾龄至少 2 年。
18:45
查看紧凑型车联系团队查看紧凑型车
18:46
紧凑型 · 自动挡
5 座 · 含 1,500 公里
€41/天 + €8 年轻驾驶人附加费
这是我们最受欢迎的紧凑型车。需要我帮您查一下日期吗？
18:46
查看我的日期 -
在 WhatsApp 上比较下周的租车价格
有预算的客户可并排看到符合条件的车型和日价，并一键完成预订。
Atlas Car Rental 企业账号下周用 3 天，每天 €40 以内，你们有什么车？
12:30
经济型 · 手动挡
周一至周四 · 含 900 公里
€29/天 · 共 €87
周一到周四有两个选择：
12:30
紧凑型 · 自动挡
周一至周四 · 含 900 公里
€36/天 · 共 €108
12:30
预订经济型预订紧凑型预订紧凑型
12:32
好选择。您想在哪个网点取车？
12:32
机场市中心 -
车型售罄时提供替代方案
聊天机器人实时查询可用情况，推荐最接近的替代车型，并在客户愿意等待时保存该请求。
Lumen Drive 机器人6 月 20–23 日你们有敞篷车吗？
10:15
这几天的敞篷车已被订满。紧凑型 SUV 有货，€52/天；如果有敞篷车空出来，我也可以通知您。
10:15
预订紧凑型 SUV通知我通知我
10:16
已完成。如果 6 月 20 日至 23 日有敞篷车空出，我会在这里通知您。SUV 随时可以预订。
10:16
常见问题
租车聊天机器人：价格与可用情况常见问题
最常见问题的快速解答。
聊天机器人可以报出准确的租车价格吗？
可以，前提是它掌握价格。助手可以依据您添加到知识库的价格表作答，也可以通过自定义函数调用您的预订系统，读取指定日期的实时价格。对于这些来源之外的问题，它会把会话转交给您的团队。
聊天机器人如何知道哪些车辆可租？
车辆可用情况每小时都在变化，因此应来自您的车队或预订系统。MonoChat 在聊天过程中通过自定义函数或 API 调用该系统。若没有集成，机器人会收集日期和车型级别，由客服确认可用情况。
机器人会编造价格或政策吗？
助手被设定为依据您提供的内容和函数作答。遇到未涵盖的问题时，您可以让它如实说明并转交真人，而不是凭空猜测。
它能回答押金和保险方面的问题吗？
能。押金金额、接受的银行卡、自付额、全险价格以及不在保障范围内的事项，都是最常见的问题；添加您的条款后，助手会用通俗的语言解释。
价格聊天机器人也能用于 Instagram 和我的网站吗？
可以。同一个助手可在 WhatsApp、Instagram 私信、Facebook Messenger、Telegram 和您的网站聊天中作答，所有会话都汇集到一个共享收件箱。
首月 Growth 套餐免费
即时回答每一个租车价格问题
日夜为客户提供准确的价格、押金和可用情况，并用 MonoChat 把答复转化为预订。
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