MonoChat 价格 免费开始，随业务增长扩展

所示价格为月费。您也可以选择按年付费：支付 10 个月的费用，享受 12 个月的服务。这适用于订阅套餐和支持套餐。

是的。每个新租户默认从免费订阅套餐（Basic）和免费支持套餐开始。您可以随时升级。

订阅套餐决定产品用量限额和功能，如客服、渠道、工作组和消息。支持套餐决定响应时间、SLA、优先级和专家支持。两者分开购买和管理。

可以。您可以随时取消、升级或降级订阅套餐和支持套餐。

任何未使用的时间将以 MonoChat 余额（平台储值）的形式退还。不提供现金退款。

MonoChat 余额是平台额度，可用于未来的用量和购买。

MonoChat 余额可用于额外的客服、额外的渠道、发出消息包、开发包、AI 用量、WhatsApp 付费会话，以及日后的订阅或支持套餐付款。

是的。接收的消息始终免费。只有发出的消息才会计入您的每月限额。

从 MonoChat（AI 或人工客服）发送给终端用户的任何消息。

您可以购买额外发出消息包，或按用量付费，每条发出消息 $0.0012 起。Enterprise 订阅包含无限发出消息。

Mini 消息包：10,000 条消息（$35）。Mega 消息包：100,000 条消息（$240）。Ultra 消息包：1,000,000 条消息（$1,200）。均为一次性购买，永不过期。

Growth 订阅包含 2 名客服和 1 个渠道。额外客服每人每月 $30，额外渠道每个每月 $30。

客服是管理会话、流程和自动化的团队成员或操作员。

渠道是一种沟通来源，例如 WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、网页聊天、短信或语音（SIP）。

会。部分服务商（WhatsApp、Instagram、GupShup、Dialog360 等）可能会按其价格收取自己的会话或消息费用。

不会。MonoChat 不对渠道服务商的费用加价。

您可以使用 MonoChat AI API，也可以连接您自己的 AI 服务商密钥。

按照 MonoChat 价格，根据 Token 消耗量计费。由于税费或基础设施成本，价格可能与服务商的公开价格不同。

MonoChat 不收取任何 AI 用量费用。您只需直接向您的 AI 服务商付费。

支持。MonoChat 支持使用向量数据库的检索增强生成（RAG）。

可以。MonoChat 免费提供内置的向量数据库服务。

可以。您可以连接自己的向量数据库基础设施。

提供。我们提供按开发天数计算的一次性开发包。

5 天（$2,700）、10 天（$5,000）、20 天（$8,600）、30 天（$10,800）和 50 天（$14,000）。

如果您的需求超过 50 个开发日，建议您先联系我们，以便我们提出最具成本效益的方案。

定制集成、高级自动化、RAG 配置、仪表板、自定义流程和企业级实施。

提供。本地部署面向 Enterprise 客户。