门店查找聊天机器人
门店查找聊天机器人 立即找到最近的门店
通过地图、营业时间和路线，直接在聊天中引导购物者前往合适的门店。
你们哪家店离我最近？
17:05
请分享您的位置，或输入所在区域，我来为您查找。
17:05
我在市中心附近。
17:06
Nova Store 市中心店
距离 1.2 公里 · 营业至 22:00
点击查看路线
这是离您最近的门店。需要路线指引，还是查询某件商品今天的库存？
17:06
门店查找功能
位置发现、路线指引和自动化——专为零售团队打造
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最近门店识别
通过支持位置感知的聊天，引导客户前往最近的分店。
- 基于地理位置的路由
- 位置分享
- 地图链接
- 按距离排序的结果
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营业时间与库存
直接在聊天中显示门店的实时营业时间和库存情况。
- 营业时间信息
- 节假日安排
- 高峰时段提醒
- 即时回复
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分店详情与服务
分享每家门店的服务、联系方式和路线。
- 电话与地址卡片
- 路线链接
- 门店特色
- 分店亮点
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全渠道门店查找
在 WhatsApp、Instagram 和网页聊天中回答位置查询。
- 统一收件箱
- 客服接管
- 会话历史
- 自动路由
门店查找聊天机器人如何运作
三步上线门店查找自动化
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添加门店位置
将分店数据、地址和服务详情上传到 MonoChat。
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启用位置流程
在您的消息渠道中创建自动化的门店查找旅程。
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即时引导客户
在一个收件箱中自动发送地图、营业时间和路线。
示例会话
门店查询聊天机器人示例
节假日营业时间、门店库存和无障碍设施问题，用位置定位和预留来解答，而不是一通电话。
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查询公共假日的门店营业时间
节假日营业时间直接来自您的门店数据，因此每家门店的答案都准确，购物者不会白跑一趟。
Nova Store 商家账号你们元旦营业吗？
19:22
1 月 1 日营业
Harbour Mall 12:00–18:00 · 机场店 08:00–22:00
其他门店均休息
大多数门店 1 月 1 日休息，但有两家营业，时间较短：
19:22
那 1 月 2 日呢？
19:23
所有门店于 1 月 2 日恢复正常营业时间，10:00 至 21:00。
19:23
查找离我最近的门店 -
查询哪家门店有某商品的现货
顾客分享位置，查看附近哪些门店有对应尺码，并在最近的门店预留，同时获得导航路线。
Nova Fashion 商家账号我附近哪家店有 L 码的蓝色亚麻衬衫？
11:40
我来帮您查一下。请分享您的位置。
11:40
分享位置📍 已分享位置
11:41
亚麻衬衫 · 蓝色 · L
Queen Street 店 0.8 公里（剩 2 件）· Parkside 店 2.4 公里（剩 5 件）
$59
您附近有两家门店有 L 码：
11:41
在 Queen Street 店预留在 Parkside 店预留在 Queen Street 店预留
11:42
Nova Fashion Queen Street 店
0.8 公里 · 营业至 21:00
点击查看路线
已为您预留至今天 20:00。以下是前往 Queen Street 店的路线。
11:42
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查找有停车位和无障碍通道的门店
助手根据顾客需要的设施筛选门店，并在顾客到店时安排店员在入口迎接。
Atlas Home 通常几分钟内回复你们哪家店有停车位和无障碍通道？我坐轮椅。
15:05
有三家门店同时具备。哪个区域适合您？
15:05
北区市中心南区北区
15:06
Atlas Home Northgate 店
免费停车 · 6 个无障碍车位 · 电梯直达所有楼层
营业时间 09:00–20:00
Northgate 店是您的最佳选择。需要安排一位同事在入口接您吗？
15:06
好的，请安排不用了，谢谢好的，请安排。明天 11:00 左右。
15:07
已安排。Northgate 店的 Sam 将于 11:00 在正门接您。
15:07
首月 Growth 套餐免费
引导购物者前往合适的门店
让客户在一个 MonoChat 收件箱中即时找到附近的门店、营业时间和路线。
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