房地产潜在客户筛选
房地产潜在客户筛选 在 WhatsApp 上，第一分钟内完成
每一个门户网站咨询、广告点击和网站消息，都会在几秒内收到相同的筛选问题。MonoChat 把预算、融资、区域和时间安排记录到联系人上，并把准备就绪的买家交给合适的客服。
或以 $150 额度开始，足够支付 Growth 套餐的第一个月
- 房产门户网站
- Click-to-WhatsApp 广告
- Instagram 私信
您的咨询
3 居室联排别墅 · Westbrook
€525,000
您好 Michael，感谢您在房产门户网站上咨询。请回答三个简短问题，以便我们更快为您提供帮助。您是自住还是投资？
09:12
自住
09:15
您打算如何支付购房款？
09:15
贷款已获批
09:16
您希望什么时候入住？
09:16
3 个月内
09:16
高意向线索
自住 · 贷款已获批 · 3 个月
已分配给 Westbrook 门店的 Sarah
谢谢。我们 Westbrook 门店的 Sarah 今天会致电给您。
09:17
面向房地产团队的潜在客户筛选功能
提出正确的问题，为答案评分并据此行动，无需客服处理每一个咨询。
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对每个来源即时回复
门户网站咨询、Click-to-WhatsApp 广告、Instagram 私信和网页聊天，都会在几秒内启动同一个筛选流程。
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按钮和简短表单
快捷回复按钮和 WhatsApp Flows 无需打字即可获取预算、区域、房产类型和卧室数。
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融资与时间安排
询问现金还是贷款、预批状态和入住日期，让客服知道谁现在就可以行动。
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用标签评分潜在客户
答案会变成标签和联系人字段，例如高意向、中意向或待培育，便于筛选和报表。
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按区域或项目分配
合格的潜在客户会被分配给负责其咨询内容的经纪人、门店或项目团队。
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AI 随时答疑
AI 助手根据您的知识库回答有关房源、物业费或周边区域的问题，然后返回流程。
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培育而非放弃
距离购买还有数月的潜在客户，会通过已审核的模板收到经其同意的房源更新和市场资讯。
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CRM 与 Webhook 同步
将每个合格的潜在客户及其答案推送到您的 CRM，并自动启动跟进任务。
潜在客户交接
经纪人收到的是摘要，而不是原始咨询
潜在客户符合条件后，被分配的经纪人可在共享收件箱中看到会话和已收集的答案，因此第一通电话从房源谈起，而不是从提问开始。
- 联系人卡片上显示预算、融资方式、区域和时间安排
- 潜在客户来源：门户网站、广告、Instagram 或网站
- 潜在客户日后再次发消息时，可查看完整聊天记录
合格潜在客户摘要
保存到联系人 · 发送给经纪人
潜在客户摘要
Michael Turner · 房产门户网站 · 3 卧联排别墅，Westbrook · 自住买家 · 按揭已获批 · 3 个月内搬入 · 评分：高意向
房地产潜在客户筛选如何运作
从第一条消息到经纪人来电，只需四步。
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潜在客户进入
咨询来自房产门户网站、广告、Instagram 或您的网站，或由您的 CRM 通过 API 发起 WhatsApp 会话。
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助手提出您的问题
通过按钮和简短表单收集目的、预算、融资方式、区域和时间安排；AI 在过程中回答房源问题。
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潜在客户被评分并打标签
您定义的规则会把答案转化为高意向、中意向或培育标签及联系人字段。
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合适的经纪人接手
高意向潜在客户连同摘要分配给合适的经纪人；其余进入培育活动。
示例对话
WhatsApp 房产潜在客户筛选示例
投资者、初步浏览者和租客需要问不同的问题。每位客户都在聊天中完成筛选，并被转入合适的下一步。
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筛选来自点击跳转 WhatsApp 广告的房产投资者
助手回答租金回报问题，区分投资者与自住买家，记录付款方式，并将潜在客户分配给投资组。
Atlas Realty 企业账号你好，我对 Harbour Point 的开间公寓感兴趣，租金大概是多少？
10:02
Harbour Point 的开间公寓目前月租为 €1,150–1,300。请问您是投资购买还是自住？
10:02
投资自住投资
10:03
您打算全款还是按揭付款？
10:03
全款按揭暂时还不确定全款
10:03
潜在客户已筛选
投资者 · 全款 · 开间 · Harbour Point
已分配给投资组的 James
谢谢，Robert。我们投资组的 James 今天会把租金回报数据和在售房源发给您。
10:04
-
培育尚未准备购买的房产潜在客户
处于早期阶段的买家会按购房时间被打上标签，并同意接收每月房源更新，而不是被过早推给经纪人。
Atlas Realty 企业账号目前只是随便看看，可能明年买。
18:40
没问题。您打算什么时候搬家？
18:40
3–6 个月内6–12 个月内一年以后6–12 个月内
18:41
需要我每月向您发送 Riverside 的两居室新房源吗？这样您可以关注价格变化。
18:41
好的，每月发送不用了，谢谢好的，每月发送
18:42
已保存到您的资料
两居室 · Riverside · 6–12 个月
每月房源更新
好的。您可随时回复 STOP 退订。
18:42
-
预筛选来自 Instagram 的租房咨询
租客填写一份简短表单，包含入住日期、同住人员和预算，租赁团队收到的是已完成预筛选、可直接安排看房的申请人。
Lumen Lettings 企业账号你好，Elm Street 的一居室还在出租吗？
13:21
在的，月租 €1,200。您打算什么时候入住？
13:21
本月下月以后再说下月
13:22
为了安排看房，需要向您了解几个简单的问题。请填写这份简短表单。
13:22
打开表单表单已发送
2 位成人 · 无宠物 · 在职
预算 €1,250
13:24
谢谢，Chloe。您符合这套公寓的要求。我们租赁团队的 Olivia 会给您发消息，确认看房时间。
13:24
常见问题
房地产潜在客户筛选：常见问题
最常见问题的快速解答。
筛选房地产潜在客户应该问哪些问题？
大多数团队会询问对方是买房还是租房、目的（自住还是投资）、预算、融资方式（现金、按揭已获批或需要申请按揭）、偏好的区域和房产类型，以及时间安排。在 MonoChat 中，您可以自行选择问题及顺序，并通过按钮保持答案的一致性。
来自房产门户网站的潜在客户可以在 WhatsApp 上筛选吗？
可以。当门户网站或您的 CRM 通过 API 或 Webhook 将潜在客户发送到 MonoChat 时，可通过已审核的模板消息自动发起 WhatsApp 会话，并根据潜在客户的回复运行筛选流程。
如何自动为房地产潜在客户评分？
每个答案都可以设置标签或联系人字段。工作流规则将它们组合起来，例如按揭已获批加上三个月内的时间安排即为高意向，并据此打标签或分配。
尚未准备购买的潜在客户会怎样？
他们不会流失。可以为其打上培育标签；如果他们同意接收，就会通过发送给该客户群的 WhatsApp 营销活动收到房源更新、价格变动和新盘资讯。
筛选答案可以发送到我的 CRM 吗？
可以。MonoChat 的 API、Webhook 和自定义函数可以把答案和标签发送到您的 CRM，让经纪人无论在哪里工作，看到的都是同样的数据。
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在潜在客户变冷之前完成筛选
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