ERP · 定制集成
SAP + WhatsApp
让客户和经销商在 WhatsApp 上查询订单、发货和发票，并获得来自 SAP 的答复。MonoChat 通过 API、Webhook 和自定义函数连接，针对您的 SAP 系统环境搭建。
- SAP
- 定制集成
可实现的功能
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订单和发货状态
客户询问订单进度时，可在聊天中获得来自 SAP 的状态。
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发票与对账单
根据您允许的数据，按需发送发票或对账单。
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来自 SAP 的通知
订单、发货和付款事件可以发送已审核的 WhatsApp 模板。
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把请求录入 SAP
聊天中的请求和投诉可以记录到您的系统中。
定制集成
连接方式
MonoChat 中没有现成的 SAP 连接器。SAP 通过 MonoChat 的 REST API 和 Webhook、调用 SAP API 的自定义函数以及 MCP 连接。您的开发人员可以自行设置，也可以由我们的团队与您一起搭建。
使用的技术
- REST API 和 Webhook
- 自定义函数
- MCP 服务器
- MonoChat 内的自定义视图
定制集成如何进行
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告诉我们需要同步什么
通过 WhatsApp 告诉我们您使用的软件、您的套餐，以及它与会话之间需要传递哪些内容。
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确定范围
我们梳理数据、事件和消息，并商定由谁搭建：使用我们 API 的您的开发人员，或我们的团队。
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搭建与测试
连接通过 MonoChat 的 API、Webhook 和自定义函数搭建，并在真实会话中测试。
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正式上线
为您的团队和渠道开启，并随业务流程的变化进行调整。
常见问题
常见问题
最常见问题的快速解答。
MonoChat 有原生的 SAP 应用吗？
没有。SAP 通过针对您的系统环境搭建的 MonoChat API、Webhook 和自定义函数连接。
由谁搭建集成？
您的 SAP 团队或合作伙伴可使用我们的 API 搭建，或由我们的团队作为项目与您一起搭建。
可以本地部署吗？
可以。在 Enterprise 套餐中，MonoChat 可以运行在您自己的服务器上，紧挨您的 SAP 系统。
今天就开始自动化
将 SAP 连接到您的会话
通过 WhatsApp 告诉我们您的现有系统，今天就免费开始使用 MonoChat。
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