ERP · Individuelle Integration

SAP + WhatsApp

Lassen Sie Kunden und Händler per WhatsApp nach Aufträgen, Lieferungen und Rechnungen fragen, mit Antworten aus SAP. MonoChat verbindet sich über seine API, Webhooks und Custom Functions, gebaut für Ihre SAP-Landschaft.

Per WhatsApp mit uns planen Per WhatsApp chatten
  • SAP
  • WhatsApp
  • Individuelle Integration

Was sie kann

  • Auftrags- und Lieferstatus

    Kunden fragen, wo ihr Auftrag ist, und erhalten den Status aus SAP im Chat.

  • Rechnungen und Kontoauszüge

    Senden Sie Rechnungen oder Kontoauszüge auf Anfrage, aus den Daten, die Sie freigeben.

  • Benachrichtigungen aus SAP

    Auftrags-, Versand- und Zahlungsereignisse können freigegebene WhatsApp-Vorlagen senden.

  • Anfragen in SAP

    Anfragen und Beschwerden aus dem Chat lassen sich in Ihrem System erfassen.

Individuelle Integration

So wird verbunden

Es gibt in MonoChat keinen fertigen SAP-Connector. SAP wird über MonoChats REST API und Webhooks, Custom Functions, die die SAP API aufrufen, und MCP angebunden. Ihre Entwickler können es einrichten, oder unser Team baut es mit Ihnen.

Per WhatsApp mit uns planen SAP: Offizielle Website

Gebaut mit

  • REST API und Webhooks
  • Custom Functions
  • MCP-Server
  • Eigene Ansichten in MonoChat

So funktioniert eine individuelle Integration

  1. Sagen Sie uns, was synchronisiert werden soll

    Schreiben Sie uns per WhatsApp, welche Software und welchen Tarif Sie nutzen und was zwischen ihr und Ihren Gesprächen fließen soll.

  2. Wir legen den Umfang fest

    Wir ordnen Daten, Ereignisse und Nachrichten zu und klären, wer baut: Ihre Entwickler mit unserer API oder unser Team.

  3. Bauen und testen

    Die Anbindung wird mit MonoChats API, Webhooks und Custom Functions gebaut und an echten Gesprächen getestet.

  4. Live gehen

    Aktivieren Sie sie für Ihr Team und Ihre Kanäle und passen Sie sie an, wenn sich Ihre Abläufe ändern.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.

Gibt es eine native SAP-App in MonoChat?

Nein. SAP wird über MonoChats API, Webhooks und Custom Functions angebunden, gebaut für Ihre Landschaft.

Wer baut die Integration?

Ihr SAP-Team oder -Partner mit unserer API oder unser Team als gemeinsames Projekt mit Ihnen.

Läuft es auch On-Premises?

Ja. MonoChat kann im Enterprise-Tarif auf Ihren eigenen Servern laufen, neben Ihren SAP-Systemen.

Weitere Integrationen

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