Bewertungen und Reputation · Jetzt verfügbar

Google-Bewertungen + WhatsApp

Google Review Requests sendet Ihren Kunden nach dem Besuch eine kurze WhatsApp-Nachricht mit Ihrem Google-Bewertungslink, in ihrer Sprache und mit dem richtigen Link für jede Filiale. Ihr CRM, Ihre Kasse oder Ihr Buchungssystem liefert die Kunden, MonoChat sendet die Anfrage zum richtigen Zeitpunkt.

Installieren Google Review Requests Per WhatsApp chatten
  • Google reviews
  • WhatsApp
  • Jetzt verfügbar

Was sie kann

  • Ein Link pro Filiale

    Jeder Standort hat seinen eigenen Google-Bewertungslink, aus einer Place ID oder einem eingefügten Link, getestet, bevor etwas rausgeht.

  • Jeder Kunde, fair

    Alle erhalten den Link, ohne Belohnung und ohne Bitte um fünf Sterne. „Gab es ein Problem?“ steht neben dem Link und erreicht Ihr Team.

  • Vier Wege hinein

    Ein API-Aufruf aus Ihrem System, eine CSV-Datei aus Ihrer Kasse, ein MonoChat-Trigger wie ein geschlossenes Gespräch oder ein Klick Ihres Teams.

  • Respektvolles Timing

    Wartet nach dem Besuch, meidet Ruhezeiten, fragt jeden Kunden einmal in 90 Tagen und stoppt bei STOP dauerhaft.

  • Jede Sprache

    Fertige Texte in allen 35 Sprachen von MonoChat, auch Arabisch, und eine fertige WhatsApp-Vorlage.

  • Bewertung im Zeitverlauf

    Mit Ihrem eigenen Google-Places-API-Schlüssel sehen Sie Bewertung und Anzahl der Rezensionen jeder Filiale Tag für Tag.

Jetzt verfügbar

Jetzt verfügbar

Google-Bewertungsanfragen sind die App Google Review Requests im MonoChat Store. Sie brauchen die Google Place ID oder den Bewertungslink jeder Filiale; ein Google-Places-API-Schlüssel ist optional. Die App wurde nicht von Google erstellt oder unterstützt.

Installieren Google Review Requests Google reviews: Offizielle Website

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So verbinden Sie es

  1. Google Review Requests installieren

    Öffnen Sie die App im MonoChat Store und installieren Sie sie in Ihrem Workspace.

  2. Filialen hinzufügen

    Legen Sie jeden Standort mit Place ID oder Bewertungslink und seinen Sprachen an und testen Sie den Link.

  3. WhatsApp vorbereiten

    Reichen Sie die fertige Vorlage direkt aus der App zur Freigabe ein.

  4. Kunden übermitteln

    Verbinden Sie Ihr CRM oder Ihre Kasse über die API, laden Sie eine CSV hoch oder aktivieren Sie einen MonoChat-Trigger.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.

Darf man Kunden um Google-Bewertungen bitten?

Ja, wenn Sie alle Kunden fragen. Google entfernt Bewertungen, die gegen Belohnung, nur bei zufriedenen Kunden oder für bestimmte Sterne angefragt wurden. Die App fragt alle und bietet nie Belohnungen an.

Welche Kanäle nutzt sie?

WhatsApp sowie Instagram, Messenger, Webchat oder Telegram, solange der Kanal eine freie Nachricht erlaubt. SMS funktioniert über Ihre SMS-Nummer.

Wie übermittelt meine Kasse die Kunden?

Über einen einfachen API-Aufruf mit einem Kunden oder bis zu 500 auf einmal, oder über eine hochgeladene CSV-Datei.

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