Conversational Checkout

Conversational Checkout, der aus Chats bezahlte Bestellungen macht

Führen Sie Käufer mit KI-Unterhaltungen auf WhatsApp, Instagram und im Web-Chat Schritt für Schritt durch den Checkout.

Kostenlos starten Per WhatsApp chatten

Oder starten Sie mit $150 Guthaben – genug für einen ersten Monat Growth

Nova Shop Online

Ich hätte gern das Leinenhemd in Weiß, Größe L.

12:30

Leinenhemd · Weiß · L

1 Artikel · Standardversand

Gesamt 39 €

Zum Warenkorb hinzugefügt. Soll ich Ihnen den Checkout-Link schicken?

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Hier ist Ihr sicherer Zahlungslink. Die Bestellbestätigung erhalten Sie in diesem Chat.

12:31

Zahlungslinks
Checkout im Chat
Geführte Chat-Abläufe
8
Kanäle
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok und mehr
24/7
Immer erreichbar
KI-Unterstützung
1
Ein Posteingang
Alle Kanäle zusammen

Funktionen der Checkout-Automatisierung

Weniger Abbrüche durch geführte Unterhaltungen und Support in Echtzeit.

  • Vom Chat zum Checkout

    Käufer ohne Reibung von der Unterhaltung zum Kauf führen.

    • Geführte Checkout-Schritte
    • Auswahl von Variante & Menge
    • Aktions-Trigger
    • Smartes Nachfassen

  • Hilfe beim Warenkorb

    Fragen beantworten und Zögern im Checkout auflösen.

    • Antworten zum Versand
    • Fragen zur Zahlung
    • Rabatt-Erinnerungen
    • Übernahme durch Mitarbeiter

  • Sicher & zuverlässig

    Konforme Unterhaltungen, die Käufer sicher führen.

    • Vertrauenswürdige Checkout-Links
    • Einwilligung zuerst
    • Sichere Übergabe
    • Sitzungskontinuität

  • Conversion-Optimierung

    Weniger Abbrüche durch Automatisierung in Echtzeit und KI-Anstöße.

    • Absichtserkennung
    • Abbruch-Trigger
    • Upsell-Hinweise
    • Leistungs-Insights

So funktioniert es

Conversational Checkout in drei Schritten starten

  1. Shop verbinden

    Integrieren Sie Ihren Katalog und Ihre Checkout-Links in MonoChat.

  2. Checkout-Journeys erstellen

    Erstellen Sie Dialogabläufe, die Kunden Schritt für Schritt führen.

  3. In Echtzeit verkaufen

    Entkräften Sie Einwände sofort und helfen Sie Käufern, den Kauf abzuschließen.

Beispielgespräche

Beispiele für Conversational Checkout per WhatsApp

Von der Produktwahl bis zur bezahlten Bestellung, ohne den Chat zu verlassen: Nachbestellung mit einem Tipp, Geschenkbestellung mit Formular und ein Warenkorb mit mehreren Größen.

  • Lieblingsprodukt per WhatsApp nachbestellen

    Der Assistent erkennt den Stammkunden, stellt die letzte Bestellung wieder zusammen, bestätigt die Adresse mit einem Tipp und sendet einen Zahlungslink.

    Nova Coffee Unternehmenskonto

    Kann ich dieselben Bohnen wie letztes Mal bekommen?

    08:05

    Ethiopia Yirgacheffe · Ganze Bohne

    2 × 1-kg-Beutel

    56 €

    Natürlich, Herr Braun. Hier ist Ihre letzte Bestellung. Dieselbe Lieferadresse in Berlin-Kreuzberg?

    08:05

    Gleiche AdresseAdresse ändern

    Gleiche Adresse

    08:06

    Hier ist Ihr sicherer Zahlungslink. Wenn Sie vor 12:00 Uhr zahlen, geht die Bestellung heute noch raus.

    08:06

    56 € zahlen

    56 € zahlen

    08:07

    Zahlung erhalten. Bestellung #7712 ist bestätigt, die Sendungsnummer kommt hier in den Chat.

    08:08

  • Geschenk mit WhatsApp Flows-Adressformular versenden

    Ein WhatsApp Flow erfasst Empfänger, Adresse und Grußtext in einem Formular – danach zahlt die Kundin, ohne das Gespräch zu verlassen.

    Lumen Flowers Unternehmenskonto

    Ich möchte meiner Mutter am Freitag den Pfingstrosenstrauß schicken.

    16:20

    Lieferdaten

    Empfänger · Adresse · Grußtext

    Dauert 1 Minute

    Schöne Wahl. Bitte füllen Sie die Lieferdaten aus:

    16:20

    Formular öffnen

    Formular gesendet: Ingrid Keller, Ulmenweg 24, „Alles Liebe zum Geburtstag, Mama!“

    16:22

    Pfingstrosenstrauß · Groß

    Inklusive Grußkarte

    69 € inkl. Lieferung

    Vielen Dank! Lieferung an Ingrid Keller am Freitag, 16. Oktober, zwischen 10:00 und 14:00 Uhr.

    16:22

    69 € zahlen

    69 € zahlen

    16:23

    Zahlung erhalten. Wir schicken Ihnen ein Foto des Straußes, bevor er das Atelier verlässt.

    16:24

  • Mehrere Größen in einem Telegram-Chat bestellen

    Der Kunde bestellt ein Team-Paket in einer Nachricht; der Assistent bestätigt die Größen, wendet den Paketpreis an und schickt einen einzigen Zahlungslink.

    Atlas Teamwear Unternehmenskonto

    Ich brauche 4 Trainingsshirts in Schwarz: 2× M, 1× L, 1× XL.

    18:10

    Trainingsshirt · Schwarz × 4

    M × 2 · L × 1 · XL × 1

    72 € (Sie sparen 16 €)

    Alle vier sind auf Lager. Ab 4 Stück gilt der Paketpreis von 18 € statt 22 € pro Shirt.

    18:10

    Bestellung bestätigenGrößen ändern

    Bestellung bestätigen

    18:11

    Super. Zahlen Sie hier, dann gehen Ihre Shirts morgen mit Sendungsverfolgung raus.

    18:11

    72 € zahlen

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