Conversational checkout

Conversational checkout die chats omzet in betaalde bestellingen

Begeleid shoppers stap voor stap door het afrekenen met AI-gesprekken via WhatsApp, Instagram en webchat.

Gratis aan de slag Chatten op WhatsApp

Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth

Nova Shop Online

Ik wil graag het linnen overhemd in wit, maat L.

12:30

Linnen overhemd · Wit · L

1 artikel · Standaardlevering

Totaal $ 39

Toegevoegd aan uw winkelwagen. Zal ik de checkoutlink sturen?

12:30

AfrekenenNog een artikel toevoegen

Afrekenen

12:31

Hier is uw beveiligde betaallink. Uw orderbevestiging komt in deze chat binnen.

12:31

Functies voor checkoutautomatisering

Beperk uitval met begeleide gesprekken en realtime support.

  • Flow van chat naar checkout

    Breng shoppers zonder frictie van gesprek naar aankoop.

    • Begeleide stappen bij het afrekenen
    • Keuze van variant en aantal
    • Triggers voor acties
    • Slimme opvolging

  • Hulp bij de winkelwagen

    Beantwoord vragen en neem aarzeling weg tijdens het afrekenen.

    • Antwoorden over verzending
    • Vragen over betalen
    • Herinneringen voor kortingen
    • Overname door medewerker

  • Veilig en betrouwbaar

    Houd gesprekken conform de regels terwijl u kopers veilig begeleidt.

    • Vertrouwde checkoutlinks
    • Flows met toestemming vooraf
    • Veilige overdracht
    • Continuïteit van sessies

  • Conversieoptimalisatie

    Beperk uitval met realtime automatisering en AI-herinneringen.

    • Herkenning van intentie
    • Triggers bij verlaten winkelwagens
    • Suggesties voor upsell
    • Inzichten in prestaties

Zo werkt het

Zet conversational checkout in drie stappen live

  1. Koppel uw winkel

    Integreer uw catalogus en checkoutlinks in MonoChat.

  2. Bouw checkouttrajecten

    Maak conversatieflows die klanten stap voor stap begeleiden.

  3. Converteer in realtime

    Beantwoord bezwaren direct en help shoppers hun aankoop af te ronden.

Voorbeeldgesprekken

Voorbeelden van conversational checkout op WhatsApp

Van productkeuze tot betaalde bestelling zonder de chat te verlaten: een herbestelling met één tik, een cadeaubestelling met een formulier en een winkelwagen met meerdere maten.

  • Een favoriet product opnieuw bestellen via WhatsApp

    De assistent herkent de terugkerende klant, stelt de laatste bestelling opnieuw samen, bevestigt het adres met één tik en stuurt een betaallink.

    Nova Coffee Zakelijk account

    Kan ik dezelfde bonen krijgen als de vorige keer?

    08:05

    Ethiopië Yirgacheffe · Hele bonen

    2 × zak van 1 kg

    € 58

    Natuurlijk, Michael. Hier is uw laatste bestelling. Hetzelfde bezorgadres in Amsterdam?

    08:05

    Hetzelfde adresAdres wijzigen

    Hetzelfde adres

    08:06

    Hier is uw beveiligde betaallink. Betaal vóór 12:00 en het wordt vandaag verzonden.

    08:06

    Betaal € 58

    Betaal € 58

    08:07

    Betaling ontvangen. Bestelling #7712 is bevestigd en het trackingnummer komt in deze chat.

    08:08

  • Een cadeau versturen met een WhatsApp Flow-adresformulier

    Een WhatsApp Flow verzamelt de ontvanger, het adres en het cadeaubericht in één formulier, waarna de shopper betaalt zonder het gesprek te verlaten.

    Lumen Flowers Zakelijk account

    Ik wil vrijdag het pioenrozenboeket naar mijn moeder sturen.

    16:20

    Bezorggegevens

    Ontvanger · Adres · Cadeaubericht

    Duurt 1 minuut

    Mooie keuze. Vul de bezorggegevens in:

    16:20

    Formulier openen

    Formulier verzonden: Linda Carter, Iepenlaan 24, "Gefeliciteerd, mam!"

    16:22

    Pioenrozenboeket · Groot

    Cadeaukaartje inbegrepen

    € 72 incl. bezorging

    Dank u wel! Bezorging bij Linda Carter op vrijdag 16 oktober tussen 10:00 en 14:00.

    16:22

    Betaal € 72

    Betaal € 72

    16:23

    Betaling ontvangen. We sturen u een foto van het boeket voordat het de studio verlaat.

    16:24

  • Meerdere maten bestellen in één chat op Telegram

    De shopper bestelt een teampakket in één bericht; de assistent bevestigt de maten, past de bundelprijs toe en stuurt één betaallink terug.

    Atlas Teamwear Zakelijk account

    Ik heb 4 trainingsshirts in zwart nodig: 2 M, 1 L, 1 XL.

    18:10

    Trainingsshirt · Zwart × 4

    M × 2 · L × 1 · XL × 1

    € 72 (u bespaart € 16)

    Alle vier zijn op voorraad. Bij 4 of meer krijgt u de bundelprijs van € 18 per stuk in plaats van € 22.

    18:10

    Bestelling bevestigenMaten wijzigen

    Bestelling bevestigen

    18:11

    Mooi. Betaal hier en uw shirts worden morgen verzonden met track & trace.

    18:11

    Betaal € 72

Blijf ontdekken

Eerste maand Growth van ons

Begin met het omzetten van chats in checkouts

Begeleid shoppers met AI-gesprekken door het afrekenen en beperk uitval via WhatsApp, Instagram en webchat.

Begin met $ 150 tegoed Chatten op WhatsApp

Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen