Afspraken inplannen

Afspraken inplannen direct in de chat.

Uw AI-assistent beantwoordt vragen, biedt alleen tijden aan die echt vrij zijn en boekt de afspraak in het gesprek. Herinneringen gaan via WhatsApp met knoppen om te bevestigen, te wijzigen of te annuleren, en elke boeking komt in een agenda in MonoChat.

Gratis aan de slag Chatten op WhatsApp

Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Webchat
  • Herinneringen met knoppen
  • Agenda in MonoChat
Glow Studio online

Hoi, kan ik deze week een knipbeurt bij Mia boeken?

21:14

Natuurlijk! Mia is donderdag op deze tijden vrij:

21:14

Do 10:00Do 14:30Andere dag

Do 14:30

21:15

Knipbeurt bij Mia

Donderdag, 14:30

45 min

U staat ingepland. We sturen u de dag ervoor een herinnering.

21:15

Apps die boeken

Kies de boekingsapp voor uw bedrijf

Kant-en-klare assistenten in de MonoChat Store, elk ingericht op hoe een bepaald soort bedrijf boekingen aanneemt.

Hoe het werkt

Van de eerste vraag tot het bezoek

Achter elke boekingsapp draaien dezelfde bouwstenen, wat u ook verkoopt.

  • Boekt in het gesprek

    De assistent antwoordt op basis van uw eigen diensten en regels, biedt vrije tijden aan en boekt de afspraak zonder de klant naar een formulier te sturen.

  • Direct of bevestigd door uw team

    Afhankelijk van de app worden boekingen meteen bevestigd of komen ze binnen als verzoeken die uw team met één tik bevestigt.

  • Herinneringen die beantwoord worden

    WhatsApp-templateherinneringen met knoppen, zodat klanten direct bevestigen, wijzigen of annuleren en minder mensen hun afspraak missen.

  • Een agenda in MonoChat

    Elke boekingsapp heeft een eigen agenda of planner in MonoChat, naast de gesprekken, zodat uw team de boekingen ziet waar het chat.

  • Ook telefonische boekingen

    In apps zoals de Salon Assistant komen boekingen die u aan de balie of telefonisch aanneemt in dezelfde agenda, en klanten krijgen nog steeds de bevestiging en herinneringen via WhatsApp.

  • Overdracht aan een medewerker

    Als een vraag uw team nodig heeft, draagt de assistent het gesprek over met de volledige geschiedenis in de gedeelde inbox.

Herinneringen

Herinneringen met Bevestigen, Verzetten en Annuleren

Herinneringen en follow-ups worden verstuurd als goedgekeurde WhatsApp-templates. De Salon Assistant stuurt er een de dag ervoor met Bevestigen, Verzetten en Annuleren; de Clinic Assistant vraagt een paar uur ervoor met Ik kom, Tijd wijzigen en Annuleren.

  • Templates worden ter goedkeuring ingediend als u de assistent aanzet
  • Antwoorden komen terug in hetzelfde gesprek
  • Wijzigingen binnen uw annuleringstermijn gaan naar uw team
  • Herinneringen voor lessen, bezichtigingen, ophalen en terugbrengen in andere apps
Afspraakherinneringen voor salons
Glow Studio online

Hoi Sara, een herinnering aan je knipbeurt bij Mia morgen om 14:30. Tot dan?

10:00

BevestigenVerzettenAnnuleren

Verzetten

10:07

Geen probleem. Mia is ook vrij op vrijdag om 11:00 of 16:00.

10:07

Vr 11:00Vr 16:00

Vr 16:00

10:08

Klaar, verplaatst naar vrijdag om 16:00.

10:08

Uw balie

Agenda's en balies in MonoChat

Elke boekingsapp heeft eigen schermen in MonoChat: een agenda of planner, de lijst met boekingen en klanten, instellingen voor diensten, mensen en boekingsregels, en rapporten zoals no-shows met en zonder herinneringen.

  • Weekagenda met een kleur per teamlid in de Salon Assistant
  • Lessen en een wachtlijst in de Studio Assistant
  • De volgende boeking van de klant naast de chat
  • Rapporten over boekingen, no-shows en herinneringen
Salon Assistant Alle apps
De weekagenda per teamlid van de Salon Assistant naast een WhatsApp-chat in MonoChat

Zo neemt u boekingen aan in de chat

Vier stappen, en er gaat niets naar klanten totdat u het aanzet.

  1. Verbind uw kanalen

    Verbind WhatsApp, Instagram of de chat op uw website met MonoChat.

  2. Installeer een boekingsapp

    Kies de app voor uw bedrijf in de MonoChat Store en installeer deze in uw workspace.

  3. Voeg diensten, mensen en tijden toe

    Vul in de app uw diensten, team, openingstijden en boekingsregels in.

  4. Zet de assistent aan

    Door de assistent aan te zetten start het boeken en worden de herinneringstemplates op uw WhatsApp-nummer ter goedkeuring ingediend.

Boeken per branche

Zie hoe boeken in de chat werkt voor uw sector.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over afspraken boeken

Wat de boekingsapps doen en waar boekingen worden bewaard.

Via welke kanalen kunnen klanten boeken?

De boekingsapps nemen boekingen aan in de chat op WhatsApp, Instagram en de chat op uw website. Bevestigingen en herinneringen gaan via WhatsApp. In apps zoals de Salon Assistant geldt dat ook voor boekingen die uw team telefonisch of aan de balie toevoegt.

Hoe werken herinneringen?

Herinneringen zijn goedgekeurde WhatsApp-templates met knoppen. De Salon Assistant stuurt er bijvoorbeeld een de dag ervoor met Bevestigen, Verzetten en Annuleren, en de Clinic Assistant stuurt er een paar uur ervoor een met Ik kom, Tijd wijzigen en Annuleren. De app dient de templates in als u de assistent aanzet.

Waar worden boekingen opgeslagen? Synchroniseert het met Google Calendar of Outlook?

Boekingen staan in de eigen agenda van de app in MonoChat. Er is geen ingebouwde synchronisatie met Google Calendar of Outlook. Als u boekingen in een externe agenda of een boekingssysteem nodig hebt, kunt u die koppelen met aangepaste functies en de MonoChat API.

Kan mijn team boekingen bevestigen voordat ze definitief zijn?

In veel apps kiest u dat zelf. De assistenten Garage, Real Estate, Rental Desk en Hotel & Travel kunnen boekingen bijvoorbeeld aannemen als verzoeken die uw team met één tik bevestigt, of ze direct bevestigen als er plek is.

Mijn bedrijf staat niet in de lijst. Kan ik toch in de chat boeken?

Ja. De MonoChat Toolkit voegt tools toe om vrije afspraaktijden te zoeken en een afspraak te boeken aan uw eigen AI-assistent, en de verzoeken verschijnen onder Verzoeken › Afspraken. De Toolkit verstuurt geen herinneringen.

Vervangt de assistent mijn team?

Nee. De assistent handelt de routineboekingen en -vragen af en draagt een gesprek over aan uw team wanneer dat nodig is, met de volledige geschiedenis in de gedeelde inbox.

Blijf ontdekken

Eerste maand Growth van ons

Laat klanten boeken terwijl ze chatten

Installeer een boekingsapp, voeg uw diensten en tijden toe en zet herinneringen aan die klanten met één tik beantwoorden.

Begin met $ 150 tegoed Chatten op WhatsApp

Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen